Real User Monitoring (RUM)

Real User Monitoring (RUM) er en form for performanceovervågning, der registrerer og analyserer brugeraktivitet og transaktioner på et websted eller i en applikation. Det er også kendt som måling af reelle brugere, metrikker for reelle brugere, overvågning af slutbrugeroplevelser eller almindeligvis RUM. RUM er nyttigt til at måle brugeroplevelser, herunder nøglemetrikker som indlæsningstid og transaktionsstier, og det er en vigtig komponent i applikations performance management (APM). Real User Monitoring er en form for passiv webovervågning, der er afhængig af tjenester, der konstant observerer systemet i baggrunden og sporer tilgængelighed, funktionalitet og responstid.

RUM hviler aldrig. Det indsamler data fra hver bruger, der bruger alle browsere på tværs af hver anmodning. RUM fungerer via værktøjer, der indsamler et websteds eller en applikations ydeevnemålinger fra en slutbrugers browser. En lille mængde JavaScript er integreret i hver side. Dette script indsamler derefter data fra hver bruger, mens han eller hun udforsker siden, og sender disse data tilbage til analyse.

Syntetisk transaktionsovervågning (STM) er derimod aktiv webovervågning. I STM implementeres automatiserede adfærdsscripts i en browser for at simulere den sti, en slutbruger tager gennem et websted. STM kan bruges, før en applikation starter, til at identificere flaskehalse eller ydeevneproblemer i en applikation og løse dem.

Hvad betyder dette for en SMB?

Hvis din virksomhed udvikler applikationer, bør du overveje at implementere RUM (og STM ) for proaktivt at identificere, teste, løse og forbedre problemer med brugerinteraktion med dine webapplikationer. Hvis du ikke udvikler webapplikationer, men er meget afhængig af dem, kan du, når du kender disse værktøjer, (forsigtigt) foreslå, at applikationer, du er afhængig af, og som har brugervenlighedsproblemer, undersøges med både RUM og STM. Det kan hjælpe udviklingsværkstedet med at forbedre og eliminere problemer, som dine brugere kæmper med i din virksomhed. Hvis du er interesseret i at bruge RUM-værktøjer i din virksomhed, er her nogle populære leverandører:

• Sematext-oplevelse
• Dynatrace RUM
• AppDynamics Browser RUM
• Ny Relic-browser
• Pingdom
• Akamai mPulse
• Raygun overvågning af ægte brugere
• Monitis

For at lære mere om overvågning af virkelige brugere og syntetisk overvågning, se denne korte video:

kilder: 

ISC2.org

Stackify – Overvågning af rigtige brugere

sematekst

Yderligere læsning:

Hvorfor du bør bruge digital oplevelsesovervågning

Overvågning af virkelige brugere: Observation af, hvordan dit netværk præsterer for brugerne

Relaterede vilkår:

JavaScript

hypervisor

Fjernovervågning og -styring (RMM)

Gør du nok for at beskytte din virksomhed?

Tilmeld dig CyberHoot i dag og sov bedre med din viden om din

Medarbejderne er cybertrænede og på vagt!

Tilmeld dig i dag!