操作指南:如何将 Cyber​​Hoot 与 HaloPSA(自动驾驶平台)集成

1 年 2026 月 XNUMX 日 | 方法文档, MSP, 平台, 技术 操作指南:如何将 Cyber​​Hoot 与 HaloPSA(自动驾驶平台)集成

本指南将引导您使用 Cyber​​Hoot Autopilot 平台设置和管理 Cyber​​Hoot 与 HaloPSA 的集成。连接成功后,您映射到 Cyber​​Hoot 租户的 HaloPSA 客户端用户将自动注册 Cyber​​Hoot 网络安全培训,并每晚保持培训进度同步。

该集成功能的作用:

  • 客户: 将 HaloPSA 客户端映射到 Cyber​​Hoot 租户后,其用户将同步到 Cyber​​Hoot。
  • 用户: 所有已映射客户端的活跃用户(需提供电子邮件地址)都会被添加到 Cyber​​Hoot 进行网络安全培训。在 HaloPSA 中标记为不活跃的用户将被跳过,如果之前已同步,则会在 Cyber​​Hoot 中存档。
  • 上课时间: 同步操作每天自动运行一次,大约在您部署所在时区的凌晨 12:30。您也可以按需运行同步操作。 立即同步.
  • 只读: Cyber​​Hoot 只会读取您 HaloPSA 实例中的客户端及其用户信息。它绝不会向您的 HaloPSA 实例写入任何内容,并且仅将此信息用于网络安全培训。

1. 在 HaloPSA 中创建 API 凭证:

Cyber​​Hoot 需要 API 凭证才能与您的 HaloPSA 帐户通信。请先在 HaloPSA 中创建凭证,然后将其导入 Cyber​​Hoot。

  1. 在 HaloPSA 中,前往 配置 > 集成 > Halo API.
  2. 下 应用,单击“ 查看应用, 然后 全新发布并给应用程序命名 Cyber​​Hoot.
  3. 设置 身份验证方法 至 客户端 ID 和密钥(服务) 并选择应用程序应充当的代理。
  4. 点击 权限 仅勾选 阅读:客户这涵盖了您的客户及其用户,这也是 Cyber​​Hoot 读取的全部内容。Cyber​​Hoot 从不向 HaloPSA 写入数据,因此无需其他权限。
  5. 复制 客户ID 和 客户机密 从“详细信息”选项卡中,然后单击 已保存应用程序保存后,密码就会被隐藏,所以请先将其保存在安全的地方。

下一步您将需要以下数值:

  • HaloPSA实例URL – 您的 HaloPSA 网址,例如 https://yourcompany.halopsa.com。
  • 客户ID – 您在 HaloPSA 中创建的 API 应用程序的客户端 ID。
  • 客户机密 – 为该应用程序生成的客户端密钥。

2. 以自动驾驶模式连接到 Cyber​​Hoot:

  • 在 Cyber​​Hoot Autopilot 平台上,导航至 合作伙伴控制面板 > 集成.
  • 选择 卤代PSA 并点击“立即开启合作。
  • 输入您在步骤 1 中收集的值: HaloPSA实例URL, 客户ID, 客户机密.
  • 点击“连接到 HaloPSACyber​​Hoot 会在保存凭证之前,使用 HaloPSA 对其进行验证。

注意:如果连接失败,请仔细检查 HaloPSA 实例 URL,并确保复制的凭据没有前导或尾随空格。

3. 地图客户端和同步:

  • 在同一页面上,点击“地图客户端Cyber​​Hoot 会在左侧列出 HaloPSA 帐户中的每个客户,并在右侧提供 Cyber​​Hoot 租户的下拉菜单。
  • 对于每个要训练的 HaloPSA 客户端,请从下拉菜单中选择匹配的 Cyber​​Hoot 租户。您也可以选择 创建为新的自动租户 (训练从第二天开始) 创建为新的 Power 租户 让 Cyber​​Hoot 为您创建租户。
  • 点击“地图客户端在窗口底部点击“保存映射”。
  • 点击“立即同步执行第一次同步。 同步日志 显示有多少客户信息已更新,以及有多少用户被添加、更新或跳过。

注意:在查看已映射的 Cyber​​Hoot 租户中的用户时,用户“类型”将显示为“HaloPSA”。

4. 持续管理:

  • 在 HaloPSA 中添加到已映射客户端的新用户会在下次夜间同步时自动同步(或立即同步)。 立即同步).
  • 要停止对用户的培训,请在 HaloPSA 中将其标记为非活跃用户(或删除其电子邮件地址)。下次同步时,这些用户将被存档到 Cyber​​Hoot 中。
  • 要开始培训新客户,请使用“映射客户端”将他们的 HaloPSA 客户端映射到 Cyber​​Hoot 租户。
  • 此 上次同步时间 和 同步日志 在集成页面上显示最近一次运行期间发生的情况。

5. 删除客户:

  • 在 Cyber​​Hoot Autopilot 平台上,导航至 合作伙伴控制面板 > 集成.
  • 选择 卤代PSA 并点击“地图客户端。
  • 点击红色“X在要移除的客户旁边,点击“”,然后点击“地图客户端”来保存。
  • 点击“立即同步完成移除。

注意:取消映射客户端会将该租户的所有同步用户从 Cyber​​Hoot 中移除。您可以通过重新映射客户端并运行同步来轻松地重新添加这些用户。

6. 断开集成(如有必要):

  • 在 Cyber​​Hoot Autopilot 平台上,导航至 合作伙伴控制面板 > 集成.
  • 选择 卤代PSA 并点击“Disconnect。

注意:请仔细选择以下选项。

如果您想在不集成 HaloPSA 的情况下继续使用 Cyber​​Hoot,请选择“断开连接并设置为本地”。这将把所有同步用户设置为在 Cyber​​Hoot 中进行本地管理。

如果您计划在断开连接后将 Cyber​​Hoot 中所有同步用户存档,请选择“断开连接并存档”。

断开连接会从 Cyber​​Hoot 中移除集成设置和客户端映射。Cyber​​Hoot 不会对您的 HaloPSA 实例进行任何更改。

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