平均检测时间 (MTTD),也称为平均识别时间 (MTTI),是事件管理中的关键绩效指标之一。MTTD 指的是组织发现或检测到事件所需的平均时间。MTTD 的计算公式如下:

较短的 MTTD 意味着用户遭受 IT 中断的时间比较长的 MTTD 更短。事件检测可以来自人员,例如报告软件中断的最终用户,也可以来自系统监控和管理工具。通常,IT 组织会努力在最终用户之前检测到问题,以最大限度地减少其造成的中断,但这并非总是可行。受影响的 IT 设备及其上运行的软件程序应该记录问题的起源。例如,安全入侵可以追溯到在特定时间在受入侵系统上输入的密码。MTTD KPI 可以帮助显示 IT 监控技术是否收集了足够的数据并覆盖了可能的事件源。
中小企业应努力实现最低的MTTD,而实现这一目标的最佳方法是实施强有力的网络安全措施。为了确保安全,您的公司需要采取主动措施,降低遭受网络攻击的风险。CyberHoot 建议采取以下最佳实践,以避免、预防并防止此类攻击造成的损害:
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