cyberSuite-Fallstudie

Wenn Versicherung auf Cybersicherheit trifft: Echter Schutz, nicht nur Compliance

cyberSuite bedient Unternehmen in Australien und Neuseeland und schließt die Lücke zwischen Versicherung und praktischen Cybersicherheitslösungen.

Herausforderung

  • Den meisten Unternehmen fehlen umfassende Sensibilisierungsschulungen
  • Frühere Trainingspartnerschaften brachten nicht die erwarteten Ergebnisse
  • Schwierigkeiten, überzeugende Beweise für den Nutzen der Schulung zu erbringen
  • Komplexe Onboarding-Prozesse behindern die Kundenakzeptanz
  • Bedarf an ansprechenden, monatlichen Schulungen mit Phishing-Komponenten
  • Menschliches Versagen ist die Hauptursache für Cybervorfälle

Lösung

  • Nahtlose Integration mit einer automatisierten Awareness-Trainingsplattform
  • Positiver Verstärkungsansatz durch die HootPhish-Methodik
  • Umfassendes Trainingspaket inklusive Simulationen und Gamification
  • Optimierung der Standardeinstellungen für sofortige Zeitersparnis
  • Automatisierte Kundenkommunikation zur Pflege professioneller Beziehungen
  • Kontinuierliche Plattformverbesserungen mit regelmäßigen Funktionsupdates

Ergebnisse

  • Erhebliche Betriebszeitersparnis durch Automatisierung
  • Höhere Engagement-Raten durch klare, effektive Schulungsinhalte
  • Positive Entwicklung einer Sicherheitskultur ohne Benutzerängste
  • Verbesserter Kundenschutz durch messbare Risikominderung
  • Wichtige Leistungssäule zur Erfüllung der Versicherungsanforderungen
  • Strategische Fähigkeiten sind für umfassende Cybersicherheitsangebote unerlässlich
Der Kunde

cyberSuite

cyberSuite betreut kleine und mittlere Unternehmen in Australien und Neuseeland sowie ausgewählte Unternehmenskunden und schließt die Lücke zwischen Versicherungen und praktischen Cybersicherheitslösungen. cyberSuite ist das Schwesterunternehmen von Emergence Insurance und nimmt damit eine einzigartige Position in der Cybersicherheitslandschaft ein.

Dank seiner doppelten Expertise in den Bereichen Versicherung und Cybersicherheit implementiert cyberSuite nicht nur Sicherheitsmaßnahmen, sondern hilft Unternehmen auch dabei, ihre Cyberrisiken durch grundlegende Cyber-Reifeprogramme zu verstehen und deutlich zu reduzieren.

Die Herausforderung

Herkömmliches Training reicht nicht aus, um das Risiko wirklich zu verringern

„Mitarbeiter sind eine der Hauptursachen für Cybersicherheitsvorfälle, wenn nicht sogar die Hauptursache. Diese Schulung ist der Schlüssel zu effektiver Sicherheit.“

Das cyberSuite-Team stand vor einer grundlegenden Herausforderung: Die meisten Unternehmen verfügen schlicht nicht über Schulungen zum Thema Sicherheitsbewusstsein und sind daher anfällig für den größten Angriffsvektor – menschliches Versagen.

Bevor cyberSuite auf CyberHoot stieß, hatte das Unternehmen versucht, mit zwei anderen Cyber-Trainingsanbietern zusammenzuarbeiten, doch keiner dieser Anbieter lieferte die gewünschten Ergebnisse.

Zu den wichtigsten Herausforderungen, denen sie gegenüberstanden, gehörten:

  • Geringe Akzeptanz und Engagement der Kunden bei herkömmlichen Schulungsansätzen
  • Schwierigkeiten, überzeugende Beweise für den Nutzen der Schulung vorzulegen
  • Komplexe Onboarding-Prozesse, die die Implementierung behinderten
  • Bedarf an ansprechenden, monatlichen Schulungen mit Phishing-Komponenten

Am wichtigsten war für cyberSuite die Suche nach einer Lösung, die eine spürbare Risikominderung ermöglichte. Aufgrund ihres Versicherungshintergrunds waren sie bestens qualifiziert, dies zu messen und zu bewerten.

Die Lösung

Nahtlose Integration trifft auf positive Verstärkung

„Das Cyber-Awareness-Training von CyberHoot ist für Unternehmen, die eine starke Sicherheitskultur aufbauen möchten, von entscheidender Bedeutung.“

Nachdem cyberSuite CyberHoot online entdeckt hatte, war das Unternehmen sofort von drei Hauptunterscheidungsmerkmalen angetan:

  1. Positives Phishing-Training: Ein Verstärkungsansatz, der eine Sicherheitskultur aufbaut, anstatt Angst zu erzeugen
  2. Einfaches Onboarding von Kunden: Optimierte Implementierung ohne operativen Aufwand
  3. Robuste Integrationen: Nahtlose Anbindung an bestehende Client-Systeme

Der Integrationsprozess verlief reibungslos, sodass sie die Lösung schnell in ihrem gesamten Kundenstamm einsetzen konnten.

Die Plattform von CyberHoot stellte cyberSuite Folgendes zur Verfügung:

  • Automatisiertes Awareness-Training mit regelmäßiger monatlicher Bereitstellung
  • HootPhishs Methode der positiven Verstärkung
  • AttackPhishs realistische Phishing-Simulationen
  • Gamifizierte Trainingselemente der HootPhish Challenge
  • Standardeinstellungen, die sofort Zeit sparen
  • Automatisierte Kundenkommunikation

Der kontinuierliche Verbesserungszyklus der Plattform mit regelmäßigen Versionshinweisen stellte sicher, dass cyberSuite immer Zugriff auf die neuesten Sicherheitsschulungsmethoden hatte.

Die Ergebnisse

Messbare Effizienz und verbesserter Schutz

„Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Schulungsinhalte sind klar und effektiv und das positive Phishing-Training trägt dazu bei, gutes Verhalten zu verstärken, ohne Angst zu erzeugen.“

Die Implementierung von CyberHoot hat das Sicherheitsbewusstseinsangebot von cyberSuite verändert:

  • Erhebliche Zeitersparnis durch automatisierte Voreinstellungen und Kundenkommunikation
  • Höhere Engagement-Raten Mit klaren, effektiven Schulungsinhalten schließen Benutzer die Schulung tatsächlich ab
  • Positive Sicherheitskultur Entwicklung, ohne bei den Benutzern Angst oder Besorgnis zu erzeugen
  • Verbesserter Kundenschutz durch messbare Risikominderung
  • Versicherungsausrichtung da die Schulungen stets den Anforderungen der Underwriter entsprechen

Die Lösung wurde zu einem integralen Bestandteil des Wertversprechens von cyberSuite und Schulungen bilden heute eine tragende Säule ihres Serviceangebots.

Ein unerwarteter Nutzen war der strategische Positionierungsvorteil: Schulungen werden von Versicherern regelmäßig nachgefragt und verringern nachweislich das Risiko von Cyber-Vorfällen, die entscheidende Faktoren in ihrem versicherungsgestützten Ansatz sind.

CyberSuite blickt in die Zukunft und betrachtet die fortgesetzte Partnerschaft mit CyberHoot als grundlegend für seine Wachstumsstrategie, insbesondere bei der Förderung von Gamification-Funktionen für KMU-Unternehmen.

„Es handelt sich um eine praktische und wirkungsvolle Lösung für jede Organisation, der es mit der Reduzierung menschlicher Risiken ernst ist.“

Für cyberSuite ist das Wertversprechen klar: nahtlose Integration, die Zeit spart, positive Verstärkung, die eine echte Sicherheitskultur aufbaut, und messbare Risikominderung, die sowohl die MSP- als auch die Versicherungsanforderungen erfüllt.

Referenzen

Sehen Sie, wer spricht über Cyberhoot

„CyberHoot ist eine hervorragende Schulungsplattform für Cybersicherheit, die Teams durch Schulungsinhalte, Phishing-Simulationen und umsetzbare Analysen in Sicherheitspraktiken schult.“
Tim Ward, Goodwill of Chattanooga, Direktor, Informationstechnologie
„Craig und das CyberHoot-Team sind großartige Geschäftspartner! Sie sind immer offen für Produktverbesserungen und helfen meinem Team gerne bei allen Fragen zur Bereitstellung. Ich bin selbst Endnutzer der CyberHoot-Sicherheit …“
Marisa Zelfond, TekDoc, Direktor für Vertrieb und Account Management
„CyberHoot ist eine großartige Option für die Cybersicherheit unserer Schulen. Die Videos und anderen Schulungen sind sehr benutzerfreundlich. Auch der Support ist fantastisch.“
Robyn Dunlap, Franklin Schools, Technologiedirektor
„Mit CyberHoot haben wir Zugriff auf Expertenratschläge zur Cybersicherheit, ohne einen Vollzeitspezialisten einstellen zu müssen.“
Chris McKay, LMRPA, Vizepräsident, Partner
„Es ist allgemein bekannt, dass es viele Bedrohungen für die Cybersicherheit gibt. Doch herauszufinden, wie man sich schützen kann, ohne sich versehentlich Gefahren auszusetzen, kann eine gewaltige Aufgabe sein. Für ein kleines Unternehmen wie unseres sind diese Art von Fachwissen und die Zeit für die Recherche erforderlich …“
Astrid Wielens, Zebra Crossings, Geschäftsführer