Sådan gør du: Forstå slutbrugeroplevelsen i CyberHoot

Oversigt

CyberHoot tilbyder en simpel og engagerende cybersikkerhedstræningsoplevelse, der er designet til at styrke brugerbevidstheden og reducere risikoen. Denne guide gennemgår, hvad en slutbruger kan forvente – fra deres første e-mailinvitation til at gennemføre phishing-simuleringer og se deres fremskridt.

Se gennemgangsvideoen her:
???? Slutbrugeroplevelse i CyberHoot

Oversigt over brugeroplevelsen i CyberHoot

1. Velkommen til CyberHoot

Når du først bliver tilmeldt, modtager du en velkommen email introducerer dig til din virksomheds nye cybersikkerhedstræningsprogram.

• E-mailen indeholder dit firmalogo og en personlig hilsen.
• Den instruerer dig i at hold øje med din indbakke, da din første træningsopgave ankommer den næste dag.
• Fremtidige opgavemails vil indeholde unikke links der fører dig direkte til din specifikke opgave, uanset om det er en træningsvideo og quiz eller en phishing-simulering.

2. Træningsopgaver

Hver opgave-e-mail vil tydeligt angive:

•  type opgave (f.eks. et videomodul eller en phishing-simulering).
•  Afleveringsdato til færdiggørelse.
• A unikt link der fører dig direkte til din opgave.

Eksempel på videotræning

En e-mail med videotræningsopgaven indeholder dit firmalogo, modulets titel og et link, der siger "Se video".
Når du klikker på det:

1. Videoafspilleren åbner, og træningen begynder.
2. Efter at have set det, tager du en kort quiz for at bekræfte din forståelse.
3. Du skal bruge opfylde en minimumsscore for beståelse at færdiggøre modulet.
4. Hvis du ikke består i første forsøg, kan du tage testen igen, men bemærk at spørgsmålene vil ændre rækkefølge.

3. Phishing-simuleringsopgaver

Du vil også modtage phishing-simuleringsopgaver. Disse simulerer phishing-e-mails fra den virkelige verden for at hjælpe dig med at lære, hvordan du identificerer mistænkelige beskeder sikkert.

Når du åbner en phishing-e-mail med en opgave, skal du:

1. Klik på det angivne link, som åbner en simuleret phishing-besked.
2. Analysér e-mailen og marker hver indikator som enten sikker or mistænksom.
3. Gennemgå områder som:
   • Afsenderoplysninger — Hold musen over afsenderens navn for at bekræfte e-mailadressen.
   • Emne linje — se efter vigtighed, stavefejl eller uventet sprog.
   • Hilsen — generiske hilsner som "Værdifuld kunde" er røde flag.
   • Stavning og grammatik — dårlig grammatik er ofte et tegn på et phishingforsøg.
   • Links — hold musen over dem for at se den sande destination (f.eks. netflx.com i stedet for netflix.com).

Hvis du har brug for hjælp, er der en "Hjælp mig" knap, der giver tips og forklaringer til hver indikator.

4. Færdiggørelse af opgaver og visning af resultater

Når du er færdig med at analysere eller gennemføre din træning:

• Du modtager din score og kan gennemgå eventuelle oversete indikatorer.
• Hvis du opnår en bestået score, vil du se en Certifikat for gennemførelse mulighed for at downloade eller udskrive.
• Din CyberRank (en gamificeret score) vises i højre side og viser dine fremskridt i forhold til dine jævnaldrende.

5. Adgang til Mine Opgaver-portalen

Når du er færdig med en opgave, kan du klikke på knappen "Mine opgaver" for at:

• Se alle aktive og fuldførte opgaver.
• Tjek deadlines og kommende opgaver.
• Gennemgå tidligere træninger og gennemgå dine resultater.
• Download certifikater og følg dine samlede fremskridt.
• Se din CyberRank og sammenlign fremskridt med kolleger.

6. Nøgleaftaler

• Hold øje med din indbakke til opgave-e-mails.
• Klik på dit unikke link, del det ikke med andre.
• Færdiggør hver træning eller simulering før forfaldsdatoen.
• Sigt efter at bestå dit første forsøg, men bare rolig, du kan tage quizzerne om, hvis det er nødvendigt.
• Brug Hjælp mig-værktøjet hvis du sidder fast.
• Download dit certifikat når du er færdig.