Návod: Integrácia CyberHoot so SyncroMSP (platforma Autopilot)

Táto príručka vás prevedie nastavením a správou integrácie CyberHoot–SyncroMSP pomocou platformy CyberHoot Autopilot.

1. Pripojte sa k CyberHootu na autopilota:

• Na platforme CyberHoot Autopilot prejdite do časti Partnerský panel > Integrácie.
• Vyberte možnosť Syncro a kliknite na tlačidlo „Začať“.
• Zadajte URL adresu domény Syncro MSP a vygenerovaný token API z formulára Syncro MSP.

                  Príklad:

                  URL adresa domény Syncro: „https://MyMSP.syncromsp.com“
Kľúč API: (Vložte vygenerovaný kľúč API)

• Kliknite na „Pripojiť sa k Syncro MSP“.

2. Mapovanie zákazníkov a synchronizácia:

• Na tej istej stránke kliknite na „Mapovať zákazníkov“, čím sa namapujú zákazníci Syncro na zákazníkov CyberHoot.

• Pomocou šípky nadol vyberte zákazníkov, ktorými chcete synchronizovať údaje, a kliknite na tlačidlo „Mapovať zákazníkov“.

Poznámka: V nižšie uvedenom príklade boli traja spodní zákazníci Syncro vľavo namapovaní na vybraných zákazníkov CyberHoot vpravo.

• Kliknite na tlačidlo „Synchronizovať teraz“ a vykonajte prvú synchronizáciu. V denníku synchronizácie sa zobrazí stav synchronizácie.

Poznámka: Pri pohľade na používateľov v rámci zákazníka CyberHoot sa teraz zobrazí typ používateľa „Syncro“.

3. Priebežné riadenie:

• Ak chcete zaškoliť používateľa, uistite sa, že je v Syncro MSP začiarknuté políčko „CyberHoot_Trained“.
• Ak chcete používateľa vylúčiť z tréningu, zrušte začiarknutie políčka „CyberHoot_Trained“.

• Spravujte mapovanie nových zákazníkov v CyberHoot podľa potreby.

4. Odstránenie zákazníka:

• Na platforme CyberHoot Autopilot prejdite do časti Partnerský panel > Integrácie.
• Vyberte Syncro a kliknite na „Mapovať zákazníkov“.
• Vyberte možnosť „Mapovať zákazníkov“ a kliknutím na tlačidlo „X“ odstráňte mapovanie vybraného zákazníka.

• Po odstránení zákazníka kliknite na tlačidlo „Mapovať zákazníkov“ pre aktualizáciu.
• Vyberte možnosť „Synchronizovať teraz“ na dokončenie synchronizácie a odstránenie zákazníka.

Poznámka: Pri odstraňovaní zákazníka pomocou vyššie uvedených krokov ho môžete jednoducho znova pridať jeho opätovným namapovaním.

5. Odpojenie integrácie (ak je to potrebné):

• Na platforme CyberHoot Autopilot prejdite do časti Partnerský panel > Integrácie.
• Vyberte možnosť Syncro a kliknite na tlačidlo „Odpojiť“.

Poznámka: Nižšie uvedenú možnosť si vyberte opatrne.

Ak chcete naďalej používať CyberHoot bez integrácie so Syncro, vyberte možnosť „ Odpojiť a nastaviť lokálne “. Týmto sa všetci používatelia budú spravovať lokálne v rámci CyberHoot.

Ak plánujete po odpojení archivovať všetkých používateľov v rámci CyberHootu, vyberte možnosť „ Odpojiť a archivovať “.