Monitorovanie skutočných používateľov (RUM)

15. februára 2021 | Cyber

Monitorovanie skutočných používateľov (RUM) je forma monitorovania výkonu, ktorá zachytáva a analyzuje aktivitu používateľov a transakcie na webovej stránke alebo v aplikácii. Je tiež známa ako meranie skutočných používateľov, metriky skutočných používateľov, monitorovanie skúseností koncových používateľov alebo bežne RUM. RUM je užitočný pri meraní skúseností používateľov vrátane kľúčových metrík, ako je čas načítania a trasy transakcií, a je dôležitou súčasťou riadenia výkonu aplikácií (APM). Monitorovanie skutočných používateľov je forma pasívneho monitorovania webu, ktorá sa spolieha na služby, ktoré neustále sledujú systém na pozadí a sledujú dostupnosť, funkčnosť a odozvu.

RUM nikdy neodpočíva. Zhromažďuje údaje od každého používateľa pomocou každého prehliadača v rámci každej požiadavky. RUM funguje prostredníctvom nástrojov, ktoré zhromažďujú ukazovatele výkonnosti webovej stránky alebo aplikácie z prehliadača koncového používateľa. Do každej stránky je vložené malé množstvo JavaScriptu . Tento skript potom zhromažďuje údaje od každého používateľa, keď si stránku prezerá, a odosiela tieto údaje späť na analýzu.

Naproti tomu syntetické monitorovanie transakcií (STM) je aktívne monitorovanie webu. V STM sa v prehliadači nasadzujú automatizované behaviorálne skripty, ktoré simulujú cestu, ktorou koncový používateľ prechádza webovou stránkou. STM sa dá použiť pred spustením aplikácie na identifikáciu úzkych miest alebo problémov s výkonom v aplikácii a ich opravu.

Čo to znamená pre malé a stredné podniky?

Ak vaša spoločnosť vyvíja aplikácie, mali by ste zvážiť implementáciu RUM (a STM ), aby ste proaktívne identifikovali, testovali, opravili a zdokonalili problémy s interakciou používateľov s vašimi webovými aplikáciami. Ak nevyvíjate webové aplikácie, ale vo veľkej miere sa na ne spoliehate, potom znalosť existencie týchto nástrojov znamená, že môžete (jemne) navrhnúť, aby aplikácie, na ktoré sa spoliehate a ktoré majú problémy s použiteľnosťou, boli preskúmané pomocou RUM aj STM. To môže pomôcť vývojovému oddeleniu zlepšiť a odstrániť problémy, s ktorými sa vaši používatelia vo vašej spoločnosti stretávajú. Ak máte záujem o používanie nástrojov RUM vo vašom podnikaní, tu je niekoľko populárnych dodávateľov:

Ak sa chcete dozvedieť viac o monitorovaní skutočných používateľov a syntetickom monitorovaní, pozrite si toto krátke video:

Zdroje:

ISC2.org

Stackify – Monitorovanie skutočných používateľov

Sematext

Ďalšie čítanie:

Prečo by ste mali používať monitorovanie digitálnej skúsenosti

Monitorovanie skutočných používateľov: Pozorovanie výkonnosti vašej siete pre používateľov

Súvisiace podmienky:

JavaScript

hypervisor

Vzdialené monitorovanie a správa (RMM)

Robíte dosť pre ochranu svojho podnikania?

Zaregistrujte sa ešte dnes na CyberHoot a spite lepšie s vedomím svojho...

Zamestnanci sú vyškolení v oblasti kybernetickej bezpečnosti a sú v strehu!

Zaregistrujte sa ešte dnes!

Najnovšie Blogy

Zostaňte v obraze s najnovšími informáciami bezpečnostné informácie

Objavte a zdieľajte najnovšie trendy, tipy a osvedčené postupy v oblasti kybernetickej bezpečnosti – spolu s novými hrozbami, na ktoré si treba dať pozor.