Vo štvrtok 12. novembra 2026, okolo 11:00 východného času, prestal Microsoft Outlook fungovať ľuďom na celom svete. Používatelia stratili prístup k svojim poštovým schránkam na webe, v aplikácii a na telefónoch. E-maily prichádzali neskoro alebo vôbec. Čiastočné výpadky zaznamenali aj služby Teams a Copilot.
Do skorého štvrtkového popoludnia zaznamenal Downdetector približne 130 000 hlásení o problémoch s Outlookom. V piatok ráno spoločnosť Microsoft oznámila čiastočnú obnovu v niektorých regiónoch, ale niektoré obnovené servery opäť zlyhali. Spoločnosť Microsoft neuviedla časový rámec pre úplnú obnovu.
Tu je potenciálne upokojujúca časť. Microsoft tvrdí, že tento výpadok nie je kybernetický útok. Spoločnosť poukazuje na zvýšené zaťaženie svojich serverov a ruší zmenu siete, zatiaľ čo reštartuje postihnuté služby. Ak používate desktopový Outlook, stále si budete môcť pozrieť e-maily stiahnuté pred výpadkom. Chaty a hovory v aplikácii Microsoft Teams tiež z veľkej časti naďalej fungujú.
Keď milióny ľudí naraz stratia e-mail, podvodníci posielajú falošné správy, v ktorých predstierajú pomoc . Kopírujú logá spoločnosti Microsoft a požičiavajú si skutočné informácie o výpadkoch zo správ, aby ich správy vyzerali aktuálne a oficiálne.
Počas výpadku spoločnosti Microsoft v januári 2026 sledovali bezpečnostní výskumníci spoločnosti McAfee tieto triky:
Očakávajte rovnaké triky aj v budúcnosti. Každý z nich vedie na falošnú prihlasovaciu stránku alebo k falošnému pomocníkovi, ktorého cieľom je vaše heslo.
Spoločnosť Microsoft tento výpadok opravuje na svojich vlastných serveroch. Na obnovenie e-mailov nemusíte robiť nič.
Takže každá správa, ktorá vás žiada o prihlásenie, stiahnutie nástroja, zaplatenie poplatku alebo zavolanie na číslo na obnovenie Outlooku, je falošná. Tento týždeň žiadne výnimky. Odstráňte ju, nahláste ju svojmu IT kontaktu a dajte si päťku za to, že ste si ju všimli.
Preskočte odkazy v e-mailoch a textových správach. Choďte priamo k zdroju.
Oneskorené e-maily predstavujú druhé riziko. Podvodník môže poslať SMS alebo zavolať a vydávať sa za dodávateľa, kolegu alebo vášho šéfa so slovami „e-mail nefunguje, takže tu je nový bankový účet pre faktúru“ alebo „prosím, kúpte mi ešte dnes tieto darčekové karty“.
Predtým, ako prevediete peniaze alebo zmeníte platobné údaje, zavolajte osobe späť na telefónne číslo, ktoré už máte v záznamoch. 60-sekundový telefonát zastaví najdrahšie podvody.
Chyby sa stávajú, najmä keď sú všetci zaneprázdnení a vystresovaní. Dôležité je konať rýchlo.
Zdieľajte toto odporúčanie so svojím tímom ešte dnes a venujte päť minút na ďalšom stretnutí tomu, aby ste si prešli jedno pravidlo: na opravu tohto výpadku nie je potrebná žiadna akcia z vašej strany. Takéto krátke rozhovory budujú návyky, ktoré pretrvávajú dlho po tom, ako sa Outlook opäť prepne do režimu online.
Ak chcete, aby váš tím precvičoval túto zručnosť celý rok, CyberHoot ponúka krátke, pozitívne školenia a simulácie phishingu založené na odmenách určené pre malé a stredné organizácie. Každé dobré kliknutie a každá inteligentná pauza sa počíta.
Smejte sa. Učte sa. Rozprúďte sa!
Objavte a zdieľajte najnovšie trendy, tipy a osvedčené postupy v oblasti kybernetickej bezpečnosti – spolu s novými hrozbami, na ktoré si treba dať pozor.
Čo sa deje Vo štvrtok 12. novembra 2026, okolo 11:00 východného času, prestal fungovať program Microsoft Outlook...
Čítaj viac
Autor: Katie Boquetti | Editoriál: Craig Taylor Editoriál od Craiga Taylora: „Moc má tendenciu korumpovať,...
Čítaj viac
Autor: Katie Boquetti | Editorial: Craig Taylor Editorial od Craiga Taylora: Roky sme trénovali...
Čítaj viacZískajte bystrejší pohľad na ľudské riziká s pozitívnym prístupom, ktorý prekonáva tradičné phishingové testovanie.
