В четверг, 12 ноября 2026 года, около 11:00 по восточному времени, Microsoft Outlook перестал работать для пользователей по всему миру. Пользователи потеряли доступ к своим почтовым ящикам в веб-версии, в приложении и на телефонах. Письма приходили с задержкой или не приходили вовсе. Частично сбои наблюдались также в работе Teams и Copilot.
К полудню четверга Downdetector зарегистрировал около 130 000 сообщений о проблемах с Outlook. В пятницу утром Microsoft сообщила о частичном восстановлении в некоторых регионах, но некоторые восстановленные серверы снова вышли из строя. Microsoft не назвала сроки полного восстановления.
А вот что может успокоить. Microsoft заявляет, что этот сбой не является кибератакой. Компания указывает на повышенную нагрузку на свои серверы и отменяет изменения в сети, пока перезапускает затронутые службы. Если вы используете настольную версию Outlook, вы по-прежнему сможете видеть электронные письма, загруженные до сбоя. Кроме того, чаты и звонки в Microsoft Teams в основном продолжают работать.
Когда миллионы людей одновременно теряют доступ к электронной почте, мошенники рассылают поддельные сообщения, притворяясь, что помогают . Они копируют логотипы Microsoft и заимствуют реальные формулировки из новостей о сбоях в работе сети, чтобы их сообщения выглядели своевременными и официальными.
В ходе сбоя в работе Microsoft в январе 2026 года исследователи безопасности из McAfee отследили следующие уловки:
В дальнейшем ожидайте тех же уловок. Каждая из них приведет к поддельной странице входа или к поддельному помощнику, целью которого является ваш пароль.
Компания Microsoft устраняет эту проблему на своих собственных серверах. Вам ничего не нужно делать, чтобы восстановить работу электронной почты.
Поэтому любое сообщение с просьбой войти в систему, загрузить инструмент, заплатить или позвонить по номеру для восстановления Outlook — это подделка. На этой неделе исключений нет. Удалите его, сообщите об этом своему IT-специалисту и похвалите себя за то, что заметили это.
Не читайте ссылки в электронных письмах и сообщениях. Переходите непосредственно к источнику.
Задержки с доставкой электронной почты создают второй риск. Мошенник может написать или позвонить, представляясь поставщиком, коллегой или вашим начальником, и сказать: «Электронная почта не работает, поэтому вот новый банковский счет для выставления счета» или «Пожалуйста, купите мне сегодня эти подарочные карты».
Прежде чем переводить деньги или менять платежные реквизиты, перезвоните человеку по номеру телефона, который у вас уже есть в базе данных. 60-секундный телефонный звонок предотвращает самые дорогостоящие мошеннические схемы.
Ошибки случаются, особенно когда все заняты и находятся в стрессе. Важно действовать быстро.
Поделитесь этим уведомлением со своей командой сегодня и уделите пять минут на следующем совещании, чтобы повторить одно правило: от вас не требуется никаких действий для устранения этой неполадки. Такие небольшие разговоры формируют привычки, которые сохранятся и после того, как Outlook снова станет доступен.
Если вы хотите, чтобы ваша команда практиковала этот навык круглый год, CyberHoot предлагает короткие, позитивные, основанные на поощрении тренинги и симуляции фишинга, разработанные для малых и средних организаций. Каждый удачный клик и каждая грамотная пауза имеют значение.
Смейтесь. Учитесь. Вперед!
Узнавайте и делитесь последними тенденциями, советами и передовыми методами в области кибербезопасности, а также новыми угрозами, на которые следует обратить внимание.
Что произойдет в четверг, 12 ноября 2026 года, примерно в 11:00 по восточному времени, Microsoft Outlook перестанет работать...
Читать далее
Автор: Кэти Бокетти | Редакционная статья: Крейг Тейлор | Редакционная статья Крейга Тейлора: «Власть имеет тенденцию развращать...»
Читать далее
Автор: Кэти Бокетти | Редактор: Крейг Тейлор | Редакторская работа Крейга Тейлора: На протяжении многих лет мы обучаем...
Читать далееБолее пристальное внимание к человеческим рискам с помощью позитивного подхода, который превосходит традиционное тестирование на фишинг.
