Software como Serviço (SaaS)

Software como Serviço (SaaS) é um serviço baseado na nuvem em que, em vez de baixar um software para o seu computador ou rede corporativa para executar e atualizar, você acessa um aplicativo por meio de um navegador de internet. O aplicativo pode ser qualquer coisa, desde software de escritório até software de comunicações unificadas. Alguns dos aplicativos empresariais mais populares disponíveis incluem Salesforce , Google Workspace (antigo G Suite), Slack, HubSpot , Microsoft Office 365 e Dropbox.

O SaaS está ganhando participação de mercado rapidamente, pois a nuvem está quase sempre disponível, de qualquer lugar, e não exige investimento em infraestrutura, atualizações, monitoramento, gerenciamento e requer muito pouca administração. As soluções em nuvem também beneficiam os funcionários em regime de trabalho remoto, que não precisam de uma VPN especializada para realizar suas tarefas diárias.

Além disso, os modelos SaaS se beneficiam de custos iniciais mais baixos em comparação ao download e instalação de software tradicionais, tornando-os disponíveis para uma gama maior de empresas.

Uma grande desvantagem dos aplicativos SaaS é que eles normalmente exigem uma conexão com a internet para funcionar. No entanto, a crescente disponibilidade de banda larga e a chegada, neste ano, das redes telefônicas 5G de alta velocidade tornam isso um problema menor.

Fonte: TechRadar

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Os muitos benefícios do SaaS

PMEs que buscam reduzir suas despesas de capital podem abrir mão de investimentos dispendiosos em infraestrutura e migrar esses serviços para soluções SaaS baseadas em nuvem. As soluções SaaS simplificam o trabalho remoto, algo que agora é muito importante devido à pandemia global e aos requisitos de isolamento social. As soluções SaaS melhoraram a escalabilidade para empresas em rápido crescimento. Elas também têm custos de manutenção e administração mais baixos, pois isso é feito pelo fornecedor em vez da sua própria equipe de tecnologia. Por fim, as implantações geralmente podem ser feitas mais rapidamente e, muitas vezes, os dados podem ser melhor protegidos por meio de criptografia automatizada e acesso autenticado multifator. 

Possíveis desvantagens das soluções SaaS

Por outro lado, as soluções SaaS podem apresentar obstáculos regulatórios difíceis de superar. Se você precisa atender às regulamentações HIPAA, PCI ou ITAR, talvez seja melhor evitar soluções SaaS ou estar preparado para usar fornecedores especializados com soluções muito mais caras do que as oferecidas por um provedor SaaS típico.

Além disso, se você precisar deixar um provedor de SaaS, recuperar seus dados pode ser um problema. Outro problema pode ser o desempenho; pode não ser tão bom quanto uma solução local, embora isso possa variar de aplicativo para aplicativo e de provedor para provedor.

Para saber mais sobre SaaS, assista a este breve vídeo de 3 minutos:

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