Denne veiledningen veileder deg gjennom oppsett og administrasjon av CyberHoot–IT Glue-integrasjonen ved hjelp av CyberHoot Autopilot-plattformen. Når den er tilkoblet, publiserer CyberHoot en CyberHoot- dokumentasjonsressurs til hver tilordnede organisasjon i IT Glue, som viser leietakerens opplærings- og samsvarsstatus, og oppdaterer den hver natt.
Hva integrasjonen gjør:
- Dokumentasjon: ved tilkobling oppretter CyberHoot en CyberHoot fleksibel aktivumtype i IT Glue. Hver tilordnede organisasjon mottar deretter ett CyberHoot-aktivum med disse feltene: Peiling, Nettadresse for leietaker, Aktive brukere, Kompatible brukere, Samsvarsprosent og Sist synkronisert.
- Enveis publisering: Ingenting leses inn i CyberHoot fra IT Glue. CyberHoot berører aldri noen annen dokumentasjon i IT Glue-kontoen din.
- Tidsplan: publisering kjøres automatisk én gang om dagen, rundt klokken 12:30 i distribusjonens tidssone. Du kan også kjøre den på forespørsel med Publiser nå.
1. Opprett API-legitimasjon i IT Glue:
CyberHoot trenger API-legitimasjon for å kommunisere med IT Glue-kontoen din. Opprett dem først i IT Glue, og ta dem deretter med til CyberHoot.
- I IT Glue, gå til Konto > Innstillinger > API-nøkler. (API-tilgang krever en IT Glue-plan som inkluderer API-et.)
- Klikk + å generere en ny nøkkel og gi den et navn CyberHoot. Permisjon Passordtilgang slått av; CyberHoot trenger det ikke.
- Kopier API-nøkkelen. Den vises bare én gang, så oppbevar den et trygt sted.
Du trenger følgende verdier i neste trinn:
- URL-adresse for IT Glue API – API-adressen for din region: https://api.itglue.com (USA), https://api.eu.itglue.com (EU) eller https://api.au.itglue.com (AU).
- API-nøkkel – API-nøkkelen du genererte i IT Glue.
2. Koble til CyberHoot på autopilot:
- På CyberHoot Autopilot-plattformen navigerer du til Partnerdashbord > Integrasjoner.
- Velg IT-lim og klikk "Kom i gang".
- Skriv inn verdiene du samlet inn i trinn 1: URL-adresse for IT Glue API, API-nøkkel.
- Klikk "Koble til IT-limCyberHoot validerer legitimasjonene mot IT Glue før de lagres.
Merk: Hvis tilkoblingen mislykkes, dobbeltsjekk URL-adressen til IT Glue API og sørg for at legitimasjonen ble kopiert uten mellomrom foran eller etter.
3. Kartlegg organisasjoner og publiser:
- På samme side klikker du på «KartorganisasjonerCyberHoot viser en liste over alle organisasjonene i IT Glue-kontoen din til venstre, med en rullegardinmeny over CyberHoot-leietakerne dine til høyre.
- For hver IT Glue-organisasjon du vil dokumentere, velg den samsvarende CyberHoot-leietakeren fra rullegardinmenyen. La organisasjoner du ikke vil dokumentere være umappet.
- Klikk "Kartorganisasjoner” nederst i vinduet for å lagre tilordningene.
- Klikk "Publiser nå"for å publisere det første settet med ressurser. Den Synkroniseringslogg viser resultatet for hver kartlagte organisasjon.
Merk: Åpne en hvilken som helst tilordnet organisasjon i IT Glue og se etter CyberHoot -ressursen for å bekrefte at den første publiseringen var vellykket.
4. Pågående ledelse:
- CyberHoot-ressursen i hver kartlagte organisasjon oppdateres hver natt med det siste antallet aktive brukere, antall brukere som er kompatible og samsvarsprosenten.
- For å dokumentere en ny kunde, tilordne deres IT Glue-organisasjon til en CyberHoot-leier ved hjelp av «Tilordne organisasjoner» og klikk på Publiser nå.
- Du kan legge til CyberHoot-feltene i dine egne IT Glue-visninger og -rapporter som alle andre aktivadata.
- Ocuco Siste synkroniseringstidspunkt og Synkroniseringslogg på integrasjonssiden viser hva som skjedde under den siste kjøringen.
5. Fjerning av en organisasjon:
- På CyberHoot Autopilot-plattformen navigerer du til Partnerdashbord > Integrasjoner.
- Velg IT-lim og klikk "Kartorganisasjoner".
- Klikk på den røde «Xved siden av organisasjonen du vil fjerne, og klikk deretter på «Kartorganisasjoner" å redde.
Merk: Hvis du fjerner tilordningen til en organisasjon, stoppes publisering til den. Ressurser som allerede er publisert, forblir på plass i IT Glue. Slett dem der hvis du ikke lenger vil ha dem.
6. Frakobling av integrasjon (om nødvendig):
- På CyberHoot Autopilot-plattformen navigerer du til Partnerdashbord > Integrasjoner.
- Velg IT-lim og klikk "Koble".
Bekreft med « Koble fra ». Dette fjerner integrasjonsinnstillingene og organisasjonstilordningene fra CyberHoot. Aktiva som allerede er publisert, beholdes i IT Glue, og API-nøkkelen kan deretter tilbakekalles i IT Glue.
Andre CyberHoot-integrasjoner:
