HowTo: CyberHoot integreren met SyncroMSP (Autopilot Platform)

Deze handleiding begeleidt u bij het instellen en beheren van de CyberHoot-SyncroMSP-integratie met behulp van het CyberHoot Autopilot-platform.

1. Maak verbinding met CyberHoot op de automatische piloot:

• Ga op het CyberHoot Autopilot-platform naar Partner Dashboard > Integraties.
• Selecteer Syncro en klik op “Aan de slag”.
• Voer de URL van het Syncro MSP-domein en het gegenereerde API-token van Syncro MSP in.

                  Voorbeeld:

                  Syncro-domein-URL: “https://MyMSP.syncromsp.com”
API-sleutel: (Plak de API-sleutel die u hebt gegenereerd)

• Klik op “Verbinden met Syncro MSP”.

2. Klanten toewijzen en synchroniseren:

• Klik op dezelfde pagina op ‘Klanten toewijzen’. Hiermee worden Syncro-klanten gekoppeld aan CyberHoot-klanten.

• Selecteer de klanten met behulp van de pijl-omlaag om de gegevens te synchroniseren en klik op 'Klanten in kaart brengen'.

Let op: in het onderstaande voorbeeld zijn de drie onderste Syncro-klanten aan de linkerkant gekoppeld aan de geselecteerde CyberHoot-klanten aan de rechterkant.

• Klik op "Nu synchroniseren" om de eerste synchronisatie uit te voeren. Het synchronisatielogboek toont u de status van de synchronisatie.

Let op: Wanneer u nu naar de gebruikers binnen de CyberHoot-klantendatabase kijkt, wordt het gebruikerstype weergegeven als "Syncro".

3. Continu beheer:

• Om een ​​gebruiker te trainen, moet u ervoor zorgen dat het selectievakje 'CyberHoot_Trained' is aangevinkt in Syncro MSP.
• Om een ​​gebruiker uit te sluiten van de training, schakelt u het vakje 'CyberHoot_Trained' uit.

• Beheer indien nodig de toewijzing van nieuwe klanten in CyberHoot.

4. Een klant verwijderen:

• Ga op het CyberHoot Autopilot-platform naar Partner Dashboard > Integraties.
• Selecteer Syncro en klik op “Klanten toewijzen”.
• Kies ‘Klanten toewijzen’ en klik op de ‘X’ om de toewijzing van de geselecteerde klant te verwijderen.

• Wanneer de klant is verwijderd, klikt u op 'Klanten toewijzen' om deze bij te werken.
• Kies 'Nu synchroniseren' om de synchronisatie te voltooien en de klant te verwijderen.

Let op: Wanneer u de klant via bovenstaande stappen verwijdert, kunt u deze eenvoudig weer toevoegen door de klant opnieuw toe te wijzen.

5. Integratie ontkoppelen (indien nodig):

• Ga op het CyberHoot Autopilot-platform naar Partner Dashboard > Integraties.
• Selecteer Syncro en klik op “Verbinding verbreken”.

Let op: Kies de onderstaande optie zorgvuldig.

Als u CyberHoot wilt blijven gebruiken zonder de integratie met Syncro, kiest u ' Verbinding verbreken en lokaal instellen '. Hierdoor worden alle gebruikers lokaal beheerd binnen CyberHoot.

Als u na het verbreken van de verbinding alle gebruikers in CyberHoot wilt archiveren, selecteer dan ' Verbinding verbreken en archiveren '.