गोपनीयता नीति

1. परिचय

साइबरहूट, एलएलसी (जिसे आगे "साइबरहूट," "हम," "हमें," या "हमारा" कहा जाएगा) हमारी वेबसाइट पर आने वाले और हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यक्तियों की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं और व्यक्तियों को उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में प्राप्त अधिकारों की रूपरेखा प्रस्तुत करती है।

साइबरहूट अपने उपयोगकर्ताओं के मूल देश की परवाह किए बिना डेटा गोपनीयता और सुरक्षा के सिद्धांतों का पालन करता है। हम लागू डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) - संयुक्त राज्य अमेरिका
• सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) – यूरोपीय संघ
• व्यक्तिगत सूचना संरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ अधिनियम (PIPEDA) – कनाडा
• ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता अधिनियम (APA) – ऑस्ट्रेलिया

हमारी प्रतिबद्धता उन सभी क्षेत्राधिकारों में पारदर्शिता, जवाबदेही और जिम्मेदार डेटा प्रबंधन सुनिश्चित करती है जहां हमारी सेवाओं का उपयोग किया जाता है।

2. डेटा नियंत्रक और संपर्क जानकारी

साइबरहूट, एलएलसी हमारी वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल support@cyberhoot.com
• डाक का पता: 21 मैरी बैचेल्डर रोड, हैम्पटन, NH 03842, USA

यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए, यदि GDPR अनुच्छेद 27 के तहत आवश्यक हो, तो साइबरहूट डेटा संरक्षण पूछताछ को संभालने के लिए यूरोपीय संघ में एक प्रतिनिधि नियुक्त करेगा।

3. हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• पहचान डेटा: उपयोगकर्ताओं, प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मियों के प्रथम और अंतिम नाम।
• संपर्क डेटा: ईमेल पते, फ़ोन नंबर और इकाई पते.
• वित्तीय आँकड़ा: बिलिंग जानकारी और, यदि लागू हो, तो सेवा खरीद के लिए क्रेडिट कार्ड विवरण।
• तकनीकी डेटा: नीतिगत स्वीकृति को दस्तावेजित करने के लिए आईपी पते, टाइमस्टैम्प और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर।

4. हम व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्रित करते हैं

हम निम्नलिखित माध्यम से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:

• प्रत्यक्ष बातचीत: फॉर्म, सर्वेक्षण और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के माध्यम से स्वैच्छिक रूप से प्रदान किया गया डेटा।
• स्वचालित प्रौद्योगिकियाँ: वेबसाइट इंटरैक्शन के दौरान एकत्रित तकनीकी डेटा जैसे आईपी पते।

5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य और कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर विशिष्ट उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:

• सेवा वितरण: हमारी वेबसाइट का संचालन करना, सेवाएं प्रदान करना, तथा निर्धारित प्रशिक्षण के अनुपालन पर नज़र रखना।
  • कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (GDPR, PIPEDA, APA)
• संप्रेषण: उपयोगकर्ताओं को उत्पादों, सेवाओं, सर्वेक्षणों या अनुसंधान अवसरों के बारे में जानकारी देना।
  • कानूनी आधार: वैध हित (GDPR, PIPEDA, APA)
• कानूनी अनुपालन: लागू कानूनों का पालन करना, कानूनी अनुरोधों का जवाब देना।
  • कानूनी आधार: कानूनी दायित्व का अनुपालन (GDPR, PIPEDA, APA, CCPA)
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम: उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा करना, सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करना, अनधिकृत पहुंच को रोकना।
  • कानूनी आधार: वैध हित (GDPR, PIPEDA, APA)

सीसीपीए के तहत अमेरिकी निवासियों के लिए, साइबरहूट व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है, लेकिन आवश्यकतानुसार डेटा साझा करने से बाहर निकलने के लिए तंत्र प्रदान करता है।

6. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या पट्टे पर नहीं देते। हालाँकि, हम निम्नलिखित के लिए व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं:

• कानूनी अनुपालन: कानूनों, विनियमों या वैध अनुरोधों का अनुपालन करना।
• अधिकारों का संरक्षण: साइबरहूट, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जो सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत सेवा वितरण में सहायता करते हैं।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

एक अमेरिकी कंपनी होने के नाते, एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। GDPR, PIPEDA और APA का अनुपालन करने के लिए, हम डेटा स्थानांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड (SCC) या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

8. डाटा रिटेंशन

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी तक सुरक्षित रखते हैं जब तक कि उसे एकत्र किए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें कानूनी, वित्तीय और व्यावसायिक आवश्यकताएँ शामिल हैं। अवधारण अवधि निम्न पर आधारित होती है:

• कानूनी दायित्व (जैसे, कर और लेखा परीक्षा अनुपालन)
• सेवा वितरण आवश्यकताएं (उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण इतिहास तक निरंतर पहुंच)
• उपयोगकर्ता अनुरोध (जैसे, हटाना या सुधार)

9. डेटा विषय अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा पर अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पहुँच का अधिकार - हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें।
• संशोधन का अधिकार  – गलत या अपूर्ण डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
• मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार) - कुछ शर्तों के तहत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने का अधिकार – विशिष्ट मामलों में अनुरोध प्रसंस्करण सीमाएँ।
• डेटा के सुवाह्यता का अधिकार – अपने डेटा की एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रतिलिपि का अनुरोध करें।
• आपत्ति का अधिकार - वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति।
• सहमति वापस लेने का अधिकार – किसी भी समय डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस ले सकते हैं।

सीसीपीए-विशिष्ट अधिकार (केवल अमेरिकी निवासी):

• डेटा साझा करने से बाहर निकलने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा न करें।
• भेदभाव न करने का अधिकार: हम अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें support@cyberhoot.comहम 30 दिनों (GDPR, PIPEDA, APA) या 45 दिनों (CCPA) के भीतर जवाब देंगे।

10. डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, ऑनलाइन ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

• संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
• प्रवेश नियंत्रण तंत्र
• नियमित सुरक्षा ऑडिट

11. बच्चों की गोपनीयता

साइबरहूट जानबूझकर 13 साल (अमेरिका) या 16 साल (यूरोपीय संघ, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया) से कम उम्र के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा बिना सत्यापित माता-पिता की सहमति के एकत्र नहीं करता है। अगर हमें इस तरह के डेटा संग्रह के बारे में पता चलता है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

12. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है:

• आवश्यक वेबसाइट कार्यक्षमता
• विश्लेषिकी और प्रदर्शन सुधार
• निजीकरण

साइबरहूट आपके ब्राउज़र में संग्रहीत कुकीज़ पर निर्भर करता है। यदि आप साइबरहूट कुकीज़ ब्लॉक करते हैं, तो हो सकता है कि वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता काम न करे।

13. इस गोपनीयता नीति में अपडेट

हम कानूनों, विनियमों या व्यावसायिक प्रथाओं में बदलावों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएँगे और आवश्यकतानुसार, हम उपयोगकर्ताओं को ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।

यदि आपको गोपनीयता संबंधी कोई चिंता है या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें support@cyberhoot.com.