Ce guide vous accompagne dans la configuration et la gestion de l'intégration CyberHoot–IT Glue à l'aide de la plateforme CyberHoot Autopilot. Une fois la connexion établie, CyberHoot publie une ressource de documentation pour chaque organisation associée dans IT Glue, indiquant le niveau de formation et de conformité de cette organisation. Cette ressource est mise à jour quotidiennement.
Fonctionnement de l'intégration :
- Documentation: Lors de la connexion, CyberHoot crée un CyberHoot Type d'actif flexible dans IT Glue. Chaque organisation mappée reçoit alors un actif CyberHoot comportant les champs suivants : Locataire, URL du locataire, Client actifs, Utilisateurs conformes, Pourcentage de conformité et Dernière synchronisation.
- Publication unidirectionnelle : CyberHoot n'importe aucune donnée provenant d'IT Glue. CyberHoot ne modifie jamais aucun autre document de votre compte IT Glue.
- Horaire : La publication s'exécute automatiquement une fois par jour, vers 12h30 dans le fuseau horaire de votre déploiement. Vous pouvez également l'exécuter à la demande avec Publier maintenant.
1. Créez des identifiants API dans IT Glue :
CyberHoot a besoin d'identifiants API pour communiquer avec votre compte IT Glue. Créez-les d'abord dans IT Glue, puis importez-les dans CyberHoot.
- Dans IT Glue, allez à Compte > Paramètres > Clés API(L'accès à l'API nécessite un abonnement IT Glue incluant l'API.)
- Cliquez à nouveau + pour générer une nouvelle clé et la nommer CyberHoot. Laisser Accès par mot de passe Désactivé ; CyberHoot n'en a pas besoin.
- Copiez la clé API. Elle n'est affichée qu'une seule fois, alors conservez-la en lieu sûr.
Vous aurez besoin des valeurs suivantes à l'étape suivante :
- URL de l'API IT Glue – l’adresse de l’API pour votre région : https://api.itglue.com (États-Unis), https://api.eu.itglue.com (UE) ou https://api.au.itglue.com (Australie).
- clé API – la clé API que vous avez générée dans IT Glue.
2. Connectez-vous à CyberHoot en mode pilote automatique :
- Sur la plateforme CyberHoot Autopilot, accédez à Tableau de bord partenaire > Intégrations.
- Sélectionner Colle informatique et cliquez "Commencer ».
- Saisissez les valeurs que vous avez recueillies à l'étape 1 : URL de l'API IT Glue, clé API.
- Cliquez sur "Connectez-vous à IT GlueCyberHoot valide les identifiants auprès d'IT Glue avant de les enregistrer.
Remarque : Si la connexion échoue, vérifiez l’URL de l’API IT Glue et assurez-vous que les identifiants ont été copiés sans espaces au début ni à la fin.
3. Cartographier les organisations et publier :
- Sur la même page, cliquez sur «Organisations cartographiquesCyberHoot affiche à gauche la liste de toutes les organisations de votre compte IT Glue, et à droite, un menu déroulant présentant vos locataires CyberHoot.
- Pour chaque organisation IT Glue à documenter, sélectionnez le locataire CyberHoot correspondant dans la liste déroulante. Laissez les organisations que vous ne souhaitez pas documenter non associées.
- Cliquez sur "Organisations cartographiques« » en bas de la fenêtre pour enregistrer les correspondances.
- Cliquez sur "Publier maintenant« publier le premier ensemble d’actifs. » Journal de synchronisation affiche le résultat pour chaque organisation cartographiée.
Remarque : Ouvrez n’importe quelle organisation mappée dans IT Glue et recherchez la ressource CyberHoot pour confirmer que la première publication a réussi.
4. Gestion continue :
- L'actif CyberHoot de chaque organisation cartographiée est mis à jour chaque nuit avec les dernières données concernant le nombre d'utilisateurs actifs, le nombre d'utilisateurs conformes et le pourcentage de conformité.
- Pour documenter un nouveau client, associez son organisation IT Glue à un locataire CyberHoot à l'aide de « Associer les organisations » et cliquez sur Publier maintenant.
- Vous pouvez ajouter les champs CyberHoot à vos propres vues et rapports IT Glue, comme n'importe quelle autre donnée d'actif.
- Le Dernière heure de synchronisation et Journal de synchronisation La page d'intégration affiche ce qui s'est passé lors de la dernière exécution.
5. Suppression d'une organisation :
- Sur la plateforme CyberHoot Autopilot, accédez à Tableau de bord partenaire > Intégrations.
- Sélectionner Colle informatique et cliquez "Organisations cartographiques ».
- Cliquez sur le rouge "X» à côté de l'organisation que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur «Organisations cartographiques" sauver.
Remarque : La dissociation d’une organisation interrompt la publication sur celle-ci. Les ressources déjà publiées restent en place dans IT Glue ; supprimez-les si vous ne souhaitez plus les conserver.
6. Déconnexion de l'intégration (si nécessaire) :
- Sur la plateforme CyberHoot Autopilot, accédez à Tableau de bord partenaire > Intégrations.
- Sélectionner Colle informatique et cliquez "Disconnect ».
Confirmez en cliquant sur « Déconnecter ». Cette action supprime les paramètres d'intégration et les mappages d'organisation de CyberHoot. Les ressources déjà publiées restent en place dans IT Glue, et la clé API peut ensuite être révoquée dans IT Glue.
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