Surveillance synthétique des transactions (STM)

La surveillance des transactions synthétiques (STM) , également appelée surveillance synthétique, est un outil de surveillance web similaire à la surveillance des utilisateurs réels (RUM). Au lieu de collecter de véritables données utilisateur, elle les simule. Ces scripts visitent périodiquement les sites web et enregistrent les données de performance de ces sites pour des transactions et activités spécifiques au sein de l'application web. La STM est une forme de surveillance qui simule l'activité réelle des utilisateurs afin de collecter des données précises sur les performances de l'application. Elle peut être utilisée pour diagnostiquer les problèmes signalés sur votre site web ou pour identifier proactivement les problèmes avant la mise en production de votre application web.

Le RUM et la surveillance synthétique vous offrent des vues différentes de vos performances et sont utiles à de nombreux égards. Le RUM permet de comprendre les tendances à long terme, tandis que la surveillance synthétique permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de performance à court terme. Chaque outil présente des avantages et des inconvénients, mais lorsqu'ils fonctionnent ensemble, ils sont extrêmement puissants.

Qu’est-ce que cela signifie pour une PME ?

Si votre entreprise développe des applications, vous devriez envisager d'implémenter RUM et STM afin d'identifier, de tester, de corriger et d'affiner proactivement les problèmes d'interaction utilisateur avec vos applications web. Si vous ne développez pas d'applications web, mais que vous en dépendez fortement, la connaissance de ces outils vous permet de suggérer (en douceur) que les applications dont vous dépendez et qui présentent des problèmes d'utilisabilité soient examinées avec RUM et STM. Cela peut aider l'équipe de développement à améliorer et à éliminer les problèmes rencontrés par vos utilisateurs. Si votre entreprise souhaite adopter un outil STM, voici quelques fournisseurs populaires : 

• SolarWindsPingdom
• AppDynamics
• New Relic
• Tendances à la hausse
• Site24x7
• Catchpoint

Pour mieux comprendre RUM et STM, regardez cette courte vidéo :

Sources: 

Stackify – RUM vs Monitoring synthétique

Lectures complémentaires:

Pourquoi devriez-vous utiliser la surveillance de l'expérience numérique ?

Surveillance des utilisateurs réels : observer les performances de votre réseau pour les utilisateurs

Termes connexes:

JavaScript

Surveillance d'utilisateur réel (RUM)

Surveillance et gestion à distance (RMM)

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