Trois (3) raisons pour lesquelles les politiques et les processus sont essentiels

Trois (3) raisons pour les politiques et procédures :

Toutes les entreprises sont régies par les lois, réglementations et contrôles législatifs édictés par les pays dans lesquels elles opèrent. Les politiques et procédures aident les entreprises à se conformer à la réglementation. Grâce à ces politiques et procédures, les entreprises peuvent également réduire leurs responsabilités et améliorer leurs meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Ces trois avantages sont la principale raison pour laquelle tant d'entreprises se dotent d'un programme solide de politiques et procédures. Les politiques et procédures de gouvernance conduisent souvent à :

• Des employés qui comprennent ce qu’on attend d’eux.
• Une direction qui peut être tenue responsable.
• Une technologie suffisamment robuste pour éviter les violations de données coûteuses.
• Protection contre les poursuites frivoles des employés.

Cet article se concentre sur les trois principaux avantages de la conformité réglementaire, des responsabilités et des meilleures pratiques.

Lois et conformité réglementaire :

De la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) à la loi sur la protection et la responsabilité en matière d'informations de santé (HIPAA), en passant par les normes de l' industrie des cartes de paiement (PCI DSS) , toutes les entreprises doivent aujourd'hui se conformer à une réglementation stricte pour vendre leurs biens et services. Les politiques et procédures relatives aux ressources humaines (RH) et à la cybersécurité contribuent à respecter les obligations de conformité tout en évitant les amendes, les poursuites judiciaires et les violations de données. Un ensemble de politiques concises et faciles à comprendre protégera votre entreprise contre ces risques.

Passifs : réduction des risques

Les entreprises prospères commencent à accumuler des actifs. Cependant, le passif ne se limite pas à l'arrière-plan comptable. Les politiques et procédures peuvent aider une entreprise à se défendre contre une action en justice intentée par un employé. Par exemple, si une personne se plaint de harcèlement au travail, une entreprise dotée de politiques solides peut se référer à un manuel de l'employé interdisant de tels comportements et décrivant la procédure à suivre pour que les employés puissent déposer une plainte s'ils estiment avoir été harcelés de quelque manière que ce soit. Un manuel RH rigoureux soulignera également les garanties de non-représailles offertes aux plaignants. En cas de poursuites judiciaires, cette entreprise sera bien préparée à se défendre non seulement dans le respect de la loi, mais aussi dans son esprit. Elle a ainsi réduit son exposition à la responsabilité. En finir avec ce débat serait un mauvais service. Car ces entreprises ont également établi des attentes en matière de bonnes pratiques avec leurs employés, et c'est vers elles que nous nous tournons pour notre bénéfice final.

Adopter les meilleures pratiques

Les employés souhaitent généralement agir correctement. Souvent, la seule façon d'orienter leurs comportements de manière cohérente et durable est de codifier ces bonnes pratiques dans le manuel de l'employé, ainsi que dans des politiques et processus de cybersécurité spécifiques. Ce faisant, les employés peuvent apprendre comment se comporter au sein de l'entreprise, comment faire remonter les préoccupations avant qu'elles ne deviennent intenables, comment utiliser correctement les technologies et, enfin, comment gérer l'entreprise en toute sécurité. 

Dans une entreprise consultée par CyberHoot, une procédure de virement bancaire a été mise en place et a permis, en six mois, d'empêcher un virement frauduleux de plus de 6 50,000 $. Le responsable financier concerné a pu suivre une procédure pour confirmer verbalement une modification des instructions de virement reçues d'un fournisseur et, après un appel, a constaté que le compte de messagerie du fournisseur avait été piraté et qu'un pirate avait inséré de nouvelles informations de compte dans la conversation. Sans la bonne pratique consistant à appeler tous les virements pour confirmation verbale, 50,000 XNUMX $ auraient pu disparaître instantanément.

Conclusions:

Les politiques et procédures sont un élément essentiel de tout programme de cybersécurité de défense en profondeur. Ces documents doivent être mis à jour au moins deux fois par an, être automatiquement communiqués aux employés dès leur embauche et s'adapter à l'évolution des circonstances. Au printemps 2020, le monde entier s'est adapté à une pandémie et les politiques relatives au télétravail ont dû être mises à jour pour s'adapter à cette nouvelle réalité. Une communication efficace est essentielle à la réussite d'une entreprise. Les politiques et procédures sont l'un des meilleurs outils pour établir une communication efficace et définir les attentes des employés.

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