Jak na to: Vytvořte si vlastní jedinečný tréninkový program

Toto video vám pomůže vytvořit si vlastní jedinečný školicí program v rámci CyberHootu. Můžete to udělat jako přímý klient nebo jako prodejce CyberHootu.

Video ukazuje, jak nastavit frekvenci, s jakou vaši zaměstnanci dostávají svá školicí videa, jak si program přizpůsobit podle svých představ a jak zkontrolovat, zda byla videa v programu vytvořena a přiřazena.

Pokud vytváříte program pro svého zákazníka/klienta, vytvořte jej nejprve v prostředí svého prodejce a poté klikněte na tlačítko „sdílet“, aby se zobrazil v jejich knihovně programů.

Užitečné tipy pro vytváření vlastních programů:

• Do svého prodejního prostředí můžete přidat vlastní videa a sdílet je se svými klienty.
• Sdílená videa zůstávají dostupná všem nájemníkům, i když jsou archivována ručně nebo automaticky.
• Sdílená videa by měla mít platnost 3 až 6 měsíců, po které se automaticky archivují (již nebudou aktivní). Tato doba trvání zajišťuje, že noví zaměstnanci nebudou muset dokončit 18 nebo více videí.
•  Poté, co klientovi přiřadíte zákaznický program, se veškeré změny provedené v hlavní kopii videa, které jste sdíleli z vlastního prodejního klienta, NEPROJEDNOU ve videích přiřazených vašim klientům. Změny otázek, odpovědí nebo vysvětlení jsou po přiřazení klientům statické. Pokud jste museli provést změnu v aktivním úkolu, budete ji muset provést v každém „aktivním“ úkolu u každého klientského klienta.

Jak vytvořit a sdílet vlastní program ve vašem MSP pronájmu

Poznámka: Pro individuální klienty můžete tyto kroky provést, aniž byste museli program kdekoli sdílet.

Krok 1: Získejte přístup k vlastnímu prostředí MSP

• Přihlaste se do svého vlastního nájemního prostoru (ne do klientova).

• Pro vytváření a sdílení programů musíte být ve svém vlastním prostředí.

Krok 2: Vytvořte nový program

1. V horní nabídce klikněte na Programy .

2. Klikněte na +Přidat program.

3. Zadejte název programu.

4. Nastavte výchozí interval tréninku (např. jednou za měsíc).

5. Uveďte popis programu.

6. Nastavte datum zahájení.

Krok 3: Přidání školicího obsahu

1. Pole Skupina uživatelů nechte prázdné.

2. Vyhledejte v knihovně (např. vyhledejte „Insider“).

3. Vyberte příslušné video epizody (např. „Indikátory vnitřní hrozby“, „Vnitřní hrozba 201“).

4. Přidejte jednotlivé epizody do programu v požadovaném pořadí.

5. Klikněte na Vytvořit.

6. Může se zobrazit varování, že není přiřazena žádná uživatelská skupina – to je v pořádku.

Krok 4: Sdílení programu

1. Přejděte do sekce Programy a poté klikněte na tři tečky (…) vedle nově vytvořeného programu.

2. klikněte on Sdílet program svým klientům MSP.

Krok 5: Přiřazení programu klientovi

1. Přepněte na klientský pronájem.

2. Přejděte do Knihovny programů a vyhledejte svůj program (např. „Insider“).

3. Jakmile se zobrazí, klikněte na tlačítko Přiřadit.

4. Přizpůsobení:

   • Nastavte interval pro doručování videa (Náznak: nula (0) doručí všechna videa jako odkazy v jednom e-mailu)

   • Udělejte to volitelné nebo povinné

   • Značka sdělení

   • Přiřadit konkrétním skupinám nebo uživatelům

5. Klikněte na tlačítko Přejít a přiřaďte jej.