Ve čtvrtek 12. listopadu 2026, kolem 11:00 východního času, přestal Microsoft Outlook fungovat lidem po celém světě. Uživatelé ztratili přístup ke svým poštovním schránkám na webu, v aplikaci a na telefonech. E-maily dorazily pozdě nebo vůbec. Částečné výpadky zaznamenaly i aplikace Teams a Copilot.
Do časného čtvrtečního odpoledne zaznamenal Downdetector přibližně 130 000 hlášení o problémech s Outlookem. V pátek ráno společnost Microsoft oznámila částečné obnovení v některých regionech, ale některé obnovené servery opět selhaly. Společnost Microsoft neuvedla časový rámec pro úplné obnovení.
A tady je potenciálně uklidňující část. Microsoft tvrdí, že tento výpadek není kybernetickým útokem. Společnost poukazuje na zvýšené zatížení svých serverů a odstraňuje změnu v síti, zatímco restartuje postižené služby. Pokud používáte Outlook pro stolní počítače, budete si stále moci prohlížet e-maily stažené před výpadkem. Chaty a hovory v aplikaci Microsoft Teams také z velké části nadále fungují.
Když miliony lidí najednou ztratí e-mail, podvodníci rozesílají falešné zprávy, které předstírají pomoc . Kopírují loga Microsoftu a půjčují si skutečnou terminologii výpadků ze zpráv, aby jejich zprávy vypadaly aktuální a oficiální.
Během výpadku Microsoftu v lednu 2026 bezpečnostní výzkumníci ze společnosti McAfee sledovali tyto triky:
Očekávejte stejné triky i nadále. Každý z nich vede na falešnou přihlašovací stránku nebo falešného pomocníka, jehož cílem je vaše heslo.
Společnost Microsoft tento výpadek opravuje na svých vlastních serverech. Pro obnovení e-mailů nemusíte dělat nic.
Takže jakákoli zpráva, která vás vyzývá k přihlášení, stažení nástroje, zaplacení poplatku nebo zavolání na číslo za účelem obnovení Outlooku, je falešná. Tento týden žádné výjimky. Smažte ji, nahlaste ji svému IT kontaktu a dejte si pětku za to, že jste si jí všimli.
Vynechejte odkazy v e-mailech a textových zprávách. Jděte rovnou ke zdroji.
Zpoždění e-mailů představuje druhé riziko. Podvodník by mohl poslat SMS nebo zavolat a vydávat se za dodavatele, kolegu nebo vašeho šéfa a říct: „E-mail nefunguje, takže tady je nový bankovní účet pro fakturu“ nebo „prosím, kupte mi dnes tyto dárkové karty“.
Než převedete peníze nebo změníte platební údaje, zavolejte dané osobě zpět na telefonní číslo, které již máte v záznamech. 60sekundový telefonát zastaví nejnákladnější podvody.
Chyby se stávají, zvláště když jsou všichni zaneprázdněni a ve stresu. Důležité je jednat rychle.
Sdílejte toto doporučení se svým týmem ještě dnes a na příští schůzce si věnujte pět minut tomu, abyste si s nimi prošli jedno pravidlo: k opravě tohoto výpadku není z vaší strany nutná žádná akce. Takovéto krátké rozhovory budují návyky, které vydrží dlouho poté, co se Outlook vrátí do online režimu.
Pokud chcete, aby váš tým tuto dovednost procvičoval celý rok, CyberHoot nabízí krátká, pozitivní školení a simulace phishingu založené na odměnách, určené pro malé a střední organizace. Každé dobré kliknutí a každá chytrá pauza se počítá.
Smějte se. Učte se. Rozjeďte se!
Objevte a sdílejte nejnovější trendy, tipy a osvědčené postupy v oblasti kybernetické bezpečnosti – a také nové hrozby, na které si dát pozor.
Co se děje Ve čtvrtek 12. listopadu 2026, kolem 11:00 východního času, přestal fungovat Microsoft Outlook...
Více informací
Autor: Katie Boquetti | Editorial: Craig Taylor Editorial od Craiga Taylora: „Moc má tendenci korumpovat,...
Více informací
Autor: Katie Boquetti | Editorial: Craig Taylor Editorial od Craiga Taylora: Léta jsme trénovali...
Více informacíZískejte bystřejší pohled na lidská rizika s pozitivním přístupem, který překonává tradiční phishingové testování.
