Gagabayan ka ng gabay na ito sa pag-set up at pamamahala ng CyberHoot–IT Glue integration gamit ang CyberHoot Autopilot Platform. Kapag nakakonekta na, magpa-publish ang CyberHoot ng CyberHoot documentation asset sa bawat naka-map na organisasyon sa IT Glue, na nagpapakita ng status ng pagsasanay at pagsunod ng tenant na iyon, at ire-refresh ito gabi-gabi.
Ano ang ginagawa ng integrasyon:
- Dokumentasyon: kapag nakakonekta, lumilikha ang CyberHoot ng CyberHoot uri ng flexible asset sa IT Glue. Ang bawat organisasyong naka-map ay makakatanggap ng isang CyberHoot asset na may mga field na ito: Kinalalaman, URL ng Nangungupahan, Aktibong Mga User, Mga Gumagamit na Sumusunod, Porsyento ng Pagsunod at Huling Na-sync.
- Paglalathala nang paisa-isa: Walang nababasa sa CyberHoot mula sa IT Glue. Hindi kailanman ginagalaw ng CyberHoot ang anumang iba pang dokumentasyon sa iyong IT Glue account.
- Iskedyul: Awtomatikong tumatakbo ang paglalathala isang beses sa isang araw, bandang 12:30am sa time zone ng iyong deployment. Maaari mo rin itong patakbuhin on demand gamit ang I-publish Ngayon.
1. Gumawa ng mga kredensyal sa API sa IT Glue:
Kailangan ng CyberHoot ng mga API credential para makakonekta sa iyong IT Glue account. Gawin muna ang mga ito sa IT Glue, pagkatapos ay dalhin ang mga ito sa CyberHoot.
- Sa IT Glue, pumunta sa Account > Mga Setting > Mga API Key. (Ang pag-access sa API ay nangangailangan ng isang plano ng IT Glue na kasama ang API.)
- I-click ang + para makabuo ng bagong key at pangalanan ito CyberHoot. Mag-iwan Access sa Password naka-off; hindi ito kailangan ng CyberHoot.
- Kopyahin ang API key. Minsan lang ito ipapakita, kaya itago ito sa ligtas na lugar.
Kakailanganin mo ang mga sumusunod na halaga sa susunod na hakbang:
- URL ng IT Glue API – ang API address para sa iyong rehiyon: https://api.itglue.com (US), https://api.eu.itglue.com (EU) o https://api.au.itglue.com (AU).
- API Key – ang API key na iyong nabuo sa IT Glue.
2. Kumonekta sa CyberHoot sa Autopilot:
- Sa platform ng CyberHoot Autopilot, pumunta sa Dashboard ng Kasosyo > Mga Pagsasama.
- piliin IT Glue at i-click ang "Magsimula".
- Ilagay ang mga halagang nakolekta mo sa hakbang 1: URL ng IT Glue API, API Key.
- I-click ang "Kumonekta sa IT GluePinapatunayan ng CyberHoot ang mga kredensyal laban sa IT Glue bago i-save ang mga ito.
Paalala: Kung mabigo ang koneksyon, i-double check ang IT Glue API URL at siguraduhing nakopya ang mga kredensyal nang walang mga espasyo sa unahan o hulihan.
3. I-mapa ang mga Organisasyon at Ilathala:
- Sa parehong pahina, i-click ang "Mga Organisasyon ng MapaInililista ng CyberHoot ang bawat organisasyon sa iyong IT Glue account sa kaliwa na may drop-down na listahan ng iyong mga CyberHoot tenants sa kanan.
- Para sa bawat organisasyon ng IT Glue na gusto mong idokumento, piliin ang katugmang CyberHoot tenant mula sa drop-down. Huwag i-map ang mga organisasyong ayaw mong idokumento.
- I-click ang "Mga Organisasyon ng Mapa" sa ibaba ng window para i-save ang mga mapping.
- I-click ang "I-publish Ngayon"upang ilathala ang unang hanay ng mga asset. Ang Talaan ng Pag-sync ipinapakita ang resulta para sa bawat organisasyong naka-map.
Paalala: Buksan ang anumang naka-map na organisasyon sa IT Glue at hanapin ang CyberHoot asset upang kumpirmahin na nagtagumpay ang unang pag-publish.
4. Patuloy na Pamamahala:
- Ang CyberHoot asset sa bawat organisasyong naka-map ay nire-refresh gabi-gabi gamit ang pinakabagong bilang ng aktibong user, bilang ng compliant user, at porsyento ng compliance.
- Para idokumento ang isang bagong customer, i-map ang kanilang IT Glue organization sa isang CyberHoot tenant gamit ang “Map Organizations” at i-click ang I-publish Ngayon.
- Maaari mong idagdag ang mga field ng CyberHoot sa sarili mong mga view at ulat ng IT Glue tulad ng anumang iba pang data ng asset.
- Ang Huling Oras ng Pag-sync at Talaan ng Pag-sync sa pahina ng integrasyon, ipakita kung ano ang nangyari sa pinakahuling pagtakbo.
5. Pag-aalis ng Organisasyon:
- Sa platform ng CyberHoot Autopilot, pumunta sa Dashboard ng Kasosyo > Mga Pagsasama.
- piliin IT Glue at i-click ang "Mga Organisasyon ng Mapa".
- I-click ang pulang "X"sa tabi ng organisasyong gusto mong alisin, pagkatapos ay i-click ang "Mga Organisasyon ng Mapa" isalba.
Paalala: Ang pag-unmap ng isang organisasyon ay titigil sa pag-publish dito. Ang mga asset na nai-publish na ay maiiwan sa lugar nito sa IT Glue; burahin ang mga ito doon kung hindi mo na gusto ang mga ito.
6. Pagdidiskonekta ng Pagsasama (Kung kinakailangan):
- Sa platform ng CyberHoot Autopilot, pumunta sa Dashboard ng Kasosyo > Mga Pagsasama.
- piliin IT Glue at i-click ang "Idiskonekta".
Kumpirmahin gamit ang " Disconnect ". Aalisin nito ang mga setting ng integration at mga pagmamapa ng organisasyon mula sa CyberHoot. Ang mga asset na nai-publish na ay maiiwan sa lugar nito sa IT Glue, at maaaring bawiin ang API key sa IT Glue.
Iba pang mga integrasyon ng CyberHoot:
