Awtomatikong kahusayan. Positibong pakikipag-ugnayan. Kaalaman sa seguridad na gumagana.

Ang Client

SEQ IT Services

Ang SEQ IT Services ay isang susunod na henerasyong MSP na may diskarteng pang-seguridad, na tinitiyak na ang lahat ng kliyente ay sumusunod sa mga pamantayan ng seguridad ng CyberCert SMB1001 Gold. Ang kanilang magkakaibang base ng kliyente ay sumasaklaw sa pangangalaga sa kalusugan, accounting, at mga sektor ng pananalapi - mga industriya kung saan ang kamalayan sa seguridad ay hindi lamang mahalaga, ngunit mahalaga.

Sa isang pangako sa Essential 8 Framework Maturity level 2 ng Pamahalaan ng Australia, ang SEQ IT Services ay hindi lamang nagsasalita tungkol sa seguridad – ipinamumuhay nila ito, na naghahatid ng komprehensibong proteksyon para sa mga SMB na sineseryoso ang seguridad ng IT.

Nangangahulugan iyon ng paghahanap ng mga kasosyo na tumutugma sa kanilang pilosopiya ng proteksyon.

Ang Hamon

Ang bitag ng parusa ng tradisyonal na kamalayan sa seguridad

"Kahit ngayon ay may malalaking gaps sa merkado kung saan ang mga SME ay nangangailangan ng edukasyon sa bilog ng tiwala upang ipaliwanag, sa isang wikang naiintindihan nila, ang kahalagahan ng seguridad ng IT."

Nakilala ng pangkat ng SEQ IT Services ang isang kritikal na isyu: ang pinakamalaking vector ng pag-atake para sa masasamang aktor ay hindi teknolohiya - ito ay mga tao.

Habang gumagamit ng ibang platform ng pagsasanay sa kamalayan sa seguridad, nahaharap sila sa mga patuloy na hamon:

• Mababang mga rate ng pag-aampon ng kliyente at pakikipag-ugnayan
• Hindi naiintindihan ang kahalagahan ng pagsasanay sa seguridad ng IT
• Tradisyunal na diskarte sa "parusa" sa mga simulation ng phishing
• Ang pagpepresyo ng bawat user na limitado kung sino ang maaaring makatanggap ng pagsasanay
• Mataas na administratibong overhead sa pamamahala ng mga user

Ang pinaka-nakababahala ay ang nangingibabaw na diskarte sa industriya ng "paghuli" sa mga empleyado na may simulate na mga email sa phishing - isang negatibong paraan ng pagpapalakas na kadalasang lumilikha ng takot at pagkabalisa kaysa sa tunay na pag-aaral.

Ang kailangan ng SEQ IT Services ay isang solusyon na naaayon sa kanilang pilosopiya: ang positibong reinforcement ay nagbubunga ng mas mahusay na mga resulta at resulta kaysa sa parusa.

Ang Mga Solusyon

Isang automated na platform, na binuo sa pagiging positibo, hindi parusa

"Ang paggamit ng CyberHoot ay isa sa mga pinakamahusay na desisyon na ginawa namin tungkol sa SAT. Ganap na awtomatiko, ang pagsasanay ay kawili-wili, ang partisipasyon ng mga kawani ay mataas kumpara sa iba pang mga vendor."

Matapos matuklasan ang CyberHoot sa pamamagitan ng Reddit, ang SEQ IT Services ay agad na nakuha sa dalawang pangunahing pagkakaiba:

1. Ang positibong diskarte: Sa halip na "hulihin" ang mga empleyado ng mga simulation ng phishing na nagpaparusa, nag-aalok ang CyberHoot ng in-browser na pagsasanay na nagtuturo sa pamamagitan ng positibong reinforcement
2. Ang automation: Isang ganap na automated na platform na lubhang binabawasan ang administratibong overhead

Ang proseso ng pagpapatupad ay napaka-simple:

"Ito ay walang hirap at madaling maunawaan. Anumang suporta na kinakailangan para sa pagsasama ay agad na kumilos ang mga kawani ng suporta ng CyberHoot."

Ang platform ng CyberHoot ay nagbigay ng SEQ IT Services ng:

• Automated onboarding para sa lahat ng kliyente
• Seamless na pagsasama ng Microsoft 365 at Google Workspace
• Simpleng pamamahala ng user sa pamamagitan ng mga listahan ng pamamahagi
• HootPhish positibong reinforcement training
• Komprehensibong programa ng kamalayan sa seguridad
• Isang flexible na modelo ng pagpepresyo na nagbibigay-daan sa mas malawak na proteksyon

Ang nag-iisang pinakamahalagang aspeto para sa SEQ IT Services ay ang kumbinasyon ng automation at pagpepresyo na nagbigay-daan sa kanila na protektahan hindi lamang ang mga pangunahing user, kundi pati na rin ang "mga client peripheral na user, contractor, part-timer atbp." – pagpapalawak ng saklaw ng seguridad sa mga dating bulnerableng lugar.

Ang Resulta

Mas mataas na pakikipag-ugnayan, mas madaling pamamahala, pinalawak na saklaw

"Nagtatagumpay ang mga tauhan ng mga kliyente sa kanilang pagsasanay at talagang ginagawa ito."

Binago ng paglipat sa CyberHoot ang pag-aalok ng kamalayan sa seguridad ng SEQ IT Services na may agad na kapansin-pansing mga resulta:

• Makabuluhang mas mataas na mga rate ng paglahok ng kawani
• Tunay na pag-aaral at pagpapanatili sa pamamagitan ng positibong pagpapalakas
• Napakalaking pagtitipid ng oras sa pamamagitan ng automation
• Minimal na mga kinakailangan sa pamamahala ng dashboard
• Pinahusay na flexibility para protektahan ang mga peripheral na user
• Tumaas na visibility ng kliyente at kamalayan sa brand

Ang automation ay napatunayang partikular na mahalaga, na nagpapahintulot sa koponan na tumuon sa kanilang pangunahing negosyo sa halip na pamahalaan ang pagsasanay sa kaalaman sa seguridad:

"Nakatulong ang CyberHoot na makatipid ng oras sa automation onboarding. Ang kailangan lang nating gawin ay pamahalaan ang listahan ng pamamahagi ng M365 o WS, at bihira tayong mag-log in sa dashboard ng CyberHoot at magulo sa anumang bagay."

Isang hindi inaasahang benepisyo ang pinahusay na visibility sa mga kliyente:

"Ang regular na nasa isip ng aming mga pangalan sa aming mga kliyente ay nagpaparamdam na kami ay mas nakikita rin."

Habang tumitingin ang SEQ IT Services sa hinaharap, ang CyberHoot ay naging mahalaga sa kanilang diskarte sa paglago, na nagbibigay ng automation, pakikipag-ugnayan, at positibong diskarte sa pagpapalakas na ganap na naaayon sa kanilang pilosopiya sa seguridad.

"Ang paggamit ng CyberHoot ay isa sa mga pinakamahusay na desisyon na ginawa namin tungkol sa SAT. Ganap na awtomatiko, kawili-wili ang pagsasanay, at mataas ang partisipasyon ng mga kawani kumpara sa ibang mga vendor."

Para sa SEQ IT Services, simple ang value proposition: automation na nakakatipid ng oras, positibong reinforcement na nagtutulak sa pakikipag-ugnayan, at flexible na pagpepresyo na nagbibigay-daan sa komprehensibong proteksyon, na ginagawang accessible ang pagsasanay sa kaalaman sa seguridad sa lahat ng nangangailangan nito.