Keď sa poistenie stretne s kybernetickou bezpečnosťou: Budovanie skutočnej ochrany, nielen dodržiavania predpisov

Klient

cyberSuite

Spoločnosť cyberSuite, ktorá slúži malým a stredným podnikom v Austrálii a na Novom Zélande s vybranými firemnými klientmi, premosťuje priepasť medzi poisťovníctvom a praktickými riešeniami kybernetickej bezpečnosti. CyberSuite pôsobí ako sesterská spoločnosť Emergence Insurance, čím si vytvára jedinečné postavenie v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

Vďaka svojej dvojitej odbornosti v oblasti poisťovníctva a kybernetickej bezpečnosti spoločnosť cyberSuite nielen implementuje bezpečnostné opatrenia, ale pomáha firmám pochopiť a podstatne znížiť ich kybernetické riziká prostredníctvom základných programov kybernetickej zrelosti.

Challenge

Tradičný tréning nedosahuje skutočného zníženia rizika

„Zamestnanci sú jednou z príčin incidentov, ak nie hlavnou, v systéme kybernetickej bezpečnosti. Toto školenie je kľúčom k účinnej bezpečnosti.“

Tím cyberSuite čelil zásadnej výzve: väčšina firiem jednoducho nemá zavedené školenia o bezpečnosti, čo ich robí zraniteľnými voči najväčšiemu vektoru útoku – ľudskej chybe.

Pred objavením CyberHoot sa spoločnosť cyberSuite pokúsila o partnerstvo s dvoma ďalšími poskytovateľmi kybernetického školenia, ale ani jeden z nich nepriniesol požadované výsledky.

Medzi kľúčové výzvy, ktorým čelili, patrili:

• Nízka miera prijatia a zapojenia klientov do tradičných tréningových prístupov
• Ťažkosti s poskytnutím presvedčivých dôkazov o prínosoch školení
• Zložité procesy zaškoľovania, ktoré bránili implementácii
• Potreba pútavého mesačného školenia s phishingovými komponentmi

Najdôležitejšie však bolo, že cyberSuite potreboval riešenie, ktoré by prinieslo hmatateľné zníženie rizika, čo by im ich skúsenosti v oblasti poisťovníctva umožňovali jedinečne merať a oceňovať.

Riešenie

Bezproblémová integrácia sa stretáva s pozitívnym posilnením

„Školenie v oblasti kybernetického povedomia od CyberHoot je pre firmy, ktoré chcú vybudovať silnú bezpečnostnú kultúru, prelomové.“

Po objavení CyberHoot online spoločnosť cyberSuite okamžite zaujali tri kľúčové rozlišovacie znaky:

1. Pozitívne školenie o phishinguPosilňovací prístup, ktorý buduje kultúru bezpečnosti, a nie vytvára strach
2. Jednoduchosť nástupu klientaZjednodušená implementácia bez prevádzkovej záťaže
3. Robustné integrácieBezproblémové prepojenie s existujúcimi klientskymi systémami

Proces integrácie bol bezproblémový, čo im umožnilo rýchlo nasadiť riešenie v celej klientskej základni.

Platforma CyberHoot poskytla cyberSuite:

• Automatizované školenie o povedomí s konzistentným mesačným doručovaním
• Metodika pozitívneho posilňovania od HootPhish
• Realistické phishingové simulácie od AttackPhish
• Prvky gamifikovaného tréningu v rámci HootPhish Challenge
• Predvolené nastavenia, ktoré šetria čas hneď po vybalení z krabice
• Automatizovaná komunikácia s klientmi

Neustály cyklus vylepšovania platformy s pravidelnými poznámkami k vydaniam zabezpečil, aby mal cyberSuite vždy prístup k najnovším metodikám bezpečnostného školenia.

Výsledky

Merateľná účinnosť a vylepšená ochrana

„Platforma sa ľahko používa, obsah školení je jasný a efektívny a školenie o pozitívnom phishingu pomáha posilňovať dobré správanie bez vyvolávania strachu.“

Implementácia CyberHootu zmenila ponuku cyberSuite v oblasti bezpečnostného povedomia:

• Výrazná úspora času prostredníctvom automatizovaných predvolených nastavení a komunikácie s klientmi
• Vyššia miera zapojenia s jasným a efektívnym obsahom školení používatelia skutočne dokončia
• Pozitívna bezpečnostná kultúra vývoj bez vyvolávania strachu alebo úzkosti u používateľov
• Zvýšená ochrana klienta prostredníctvom merateľného zníženia rizika
• Zosúladenie poistenia keďže školenia dôsledne spĺňajú požiadavky upisovateľa

Toto riešenie sa stalo neoddeliteľnou súčasťou hodnotovej ponuky spoločnosti cyberSuite a školenia teraz slúžia ako kľúčový pilier ich ponuky služieb.

Neočakávaným prínosom bola výhoda strategického umiestnenia: poisťovne si neustále vyžadujú školenia, ktoré preukázateľne znižuje riziko kybernetických incidentov, ktoré sú kľúčovými faktormi v ich prístupe podporovanom poistením.

Spoločnosť cyberSuite s výhľadom do budúcnosti vníma pokračujúce partnerstvo so spoločnosťou CyberHoot ako základ svojej rastovej stratégie, najmä pri podpore gamifikačných prvkov pre malé a stredné podniky.

„Je to praktické a účinné riešenie pre každú organizáciu, ktorá to so znižovaním ľudských rizík myslí vážne.“

Pre cyberSuite je hodnotová ponuka jasná: bezproblémová integrácia, ktorá šetrí čas, pozitívne posilnenie, ktoré buduje skutočnú bezpečnostnú kultúru, a merateľné zníženie rizika, ktoré spĺňa požiadavky MSP aj poistenia.