В этом руководстве описаны шаги по настройке и управлению интеграцией CyberHoot–Autotask PSA с использованием платформы CyberHoot Autopilot. После подключения пользователи компаний Autotask, которые вы сопоставите с арендаторами CyberHoot, автоматически будут зачислены на обучение по кибербезопасности CyberHoot и будут синхронизироваться каждую ночь.
Что делает эта интеграция:
- Компании: Пользователи компаний, использующих Autotask и подключенных к арендаторам CyberHoot, синхронизируются с CyberHoot.
- Пользователей: Каждый активный пользователь сопоставленной компании, имеющий адрес электронной почты, добавляется в CyberHoot для прохождения обучения по кибербезопасности. Пользователи, отмеченные как неактивные в Autotask, пропускаются, а если они были синхронизированы ранее, то архивируются в CyberHoot.
- График работы: Синхронизация запускается автоматически один раз в день, примерно в 12:30 по времени вашей системы. Вы также можете запускать её по запросу. Синхронизировать сейчас.
- Только для чтения: CyberHoot считывает информацию только о компаниях в вашем экземпляре Autotask PSA и контактах этих компаний. Он никогда не записывает данные в ваш экземпляр Autotask и использует эту информацию исключительно для обучения в области кибербезопасности.
1. Создайте учетные данные API в Autotask PSA:
Для взаимодействия CyberHoot с вашей учетной записью Autotask требуются учетные данные API. Сначала создайте их в Autotask, а затем добавьте в CyberHoot.
- В Autotask перейдите в Администрирование > Настройки компании и пользователи > Ресурсы/Пользователи (HR) > Ресурсы/Пользователи.
- Нажмите Новый > Новый пользователь APIУкажите имя и адрес электронной почты пользователя, участвующего в интеграции.
- Под Уровень безопасности, выберите Пользователь API (системы) уровень. Если хотите, скопируйте этот уровень и уменьшите доступ к компаниям и контактам до уровня только для чтения. CyberHoot никогда не записывает данные в Autotask.
- Под Идентификатор отслеживания API, выберите Пользовательская (внутренняя интеграция) и сгенерируйте идентификатор. Скопируйте его.
- Генерировать Имя пользователя (ключ) и Пароль (секретный)Скопируйте оба файла и сохраните данные пользователя. Секретный ключ отображается только один раз.
На следующем шаге вам понадобятся следующие значения:
- URL зоны автозадач – URL-адрес веб-сервисов для вашей зоны Autotask, например, https://webservices2.autotask.net. Этот номер соответствует вашему адресу входа в Autotask (ww5.autotask.net использует https://webservices5.autotask.net).
- Имя пользователя API – имя пользователя (ключ) пользователя, доступного только через API, которого вы создали.
- Секрет API – секретный ключ (пароль), сгенерированный для данного пользователя API.
- Идентификатор отслеживания API – Пользовательский (внутренний) идентификатор отслеживания, сгенерированный для данного пользователя API.
2. Подключитесь к CyberHoot на автопилоте:
- На платформе CyberHoot Autopilot перейдите в... Панель управления партнера > Интеграции.
- Выбрать Автозадача PSA и нажмите "Свяжитесь с нами».
- Введите значения, собранные на шаге 1: URL зоны автозадач, Имя пользователя API, Секрет API, Идентификатор отслеживания API.
- Нажмите "Подключитесь к Autotask PSACyberHoot проверяет учетные данные в Autotask перед их сохранением.
Примечание: Если соединение не удается установить, еще раз проверьте URL-адрес зоны автозадач и убедитесь, что учетные данные были скопированы без пробелов в начале и конце.
3. Картографические компании и синхронизация:
- На той же странице нажмите «картографические компанииВ окне CyberHoot слева отображается список всех компаний в вашей учетной записи Autotask, а справа — выпадающий список ваших клиентов CyberHoot.
- Для каждой компании Autotask, которую вы хотите обучить, выберите соответствующий клиент CyberHoot из выпадающего списка. Вы также можете выбрать Создать как новый автоматический арендатор (обучение начинается на следующий день) или Создать новый клиент Power чтобы CyberHoot создал для вас арендатора.
- Нажмите "картографические компанииНажмите кнопку внизу окна, чтобы сохранить настройки сопоставления.
- Нажмите "Синхронизировать сейчас«для выполнения первой синхронизации». Журнал синхронизации показывает, сколько клиентов было обновлено, а также сколько пользователей было добавлено, обновлено или пропущено.
Примечание: При просмотре пользователей в рамках сопоставленного клиента CyberHoot тип пользователя будет отображаться как «Автозадача».
4. Текущее управление:
- Новые пользователи, добавленные в сопоставленную компанию в Autotask, автоматически подхватываются при следующей ночной синхронизации (или немедленно с помощью Синхронизировать сейчас).
- Чтобы остановить обучение пользователя, отметьте его как неактивного (или удалите его адрес электронной почты) в Autotask. При следующей синхронизации он будет заархивирован в CyberHoot.
- Чтобы начать обучение нового клиента, сопоставьте его компанию Autotask с клиентом CyberHoot, используя функцию «Сопоставить компании».
- Время последней синхронизации и Журнал синхронизации На странице интеграции отобразите, что произошло во время последнего запуска.
5. Удаление компании:
- На платформе CyberHoot Autopilot перейдите в... Панель управления партнера > Интеграции.
- Выбрать Автозадача PSA и нажмите "картографические компании».
- Нажмите на красную кнопку «XНажмите «» рядом с компанией, которую хотите удалить, затем нажмите «»картографические компании" сохранить.
- Нажмите "Синхронизировать сейчас«для завершения демонтажа».
Примечание: Отмена сопоставления компании архивирует всех синхронизированных пользователей этого клиента в CyberHoot. Вы можете легко добавить их обратно, снова сопоставив компанию и запустив синхронизацию.
6. Отключение интеграции (при необходимости):
- На платформе CyberHoot Autopilot перейдите в... Панель управления партнера > Интеграции.
- Выбрать Автозадача PSA и нажмите "Отключить».
Примечание: внимательно выбирайте вариант ниже.
Если вы хотите продолжить использовать CyberHoot без интеграции с Autotask, выберите « Отключить и установить локальное управление ». Это настроит всех синхронизированных пользователей на локальное управление в CyberHoot.
Если вы планируете архивировать всех синхронизированных пользователей в CyberHoot после отключения, выберите « Отключить и архивировать ».
Отключение удаляет настройки интеграции и сопоставление компаний из CyberHoot. CyberHoot при этом ничего не меняет в вашем экземпляре Autotask.
Другие интеграции с CyberHoot:
