Este guia orienta você na configuração e gerenciamento da integração CyberHoot–Gradient MSP usando a plataforma CyberHoot Autopilot. Uma vez conectado, o CyberHoot cria cada um de seus clientes como uma conta na plataforma de faturamento Synthesize da Gradient e envia diariamente o número de usuários que recebem treinamento e testes de phishing, para que sua conciliação de faturamento mensal ocorra automaticamente.
O que a integração faz:
- Inquilinos: Cada locatário ativo na sua plataforma de parceiros CyberHoot é criado como uma conta no Gradient MSP. Novos locatários adicionados posteriormente são criados automaticamente na próxima sincronização.
- Contagem de usuários: O número de usuários em cada locatário é enviado para a Gradient MSP como a contagem de unidades dessa conta, para que a Synthesize possa conciliá-lo com a quantidade em seu contrato PSA.
- Horário: A sincronização é executada automaticamente uma vez por dia, por volta das 12h30 no fuso horário da sua implantação. Você também pode executá-la sob demanda com Sincronize agora.
- O que o Gradient vê: O nome do seu MSP, os nomes dos tenants habilitados no CyberHoot e a quantidade de usuários de cada tenant. Nenhuma outra informação é compartilhada e nenhum dado é lido de volta para o CyberHoot a partir do Gradient.
1. Obtenha sua chave de API de parceiro da Gradient MSP:
A CyberHoot precisa da chave da API de parceiro que a Synthesize gera quando você conecta a integração da CyberHoot no Gradient.
- Entre para Síntese MSP de gradiente e abra o ERP e SAP aba.
- Encontre CyberHoot na lista de integrações de fornecedores e clique Conecte-se.
- A síntese gera um Chave de API do parceiro para a integração. Copie e guarde em local seguro; será exibido apenas uma vez.
2. Conecte-se ao CyberHoot no piloto automático:
- Na plataforma CyberHoot Autopilot, navegue até Painel de Parceiros > Integrações.
- Selecionar Gradiente MSP e clique em "Comece Agora".
- Cole a chave da API do parceiro da etapa 1 no seguinte campo: Chave API campo.
- Clique em "Conecte-se ao Gradient MSPO CyberHoot ativa a integração no Gradient antes de salvar a chave; a página recarrega e exibe os controles de sincronização.
Observação: Se a conexão falhar, verifique se a chave foi copiada por completo, sem espaços no início ou no final, e se a integração do CyberHoot aparece como conectada no Synthesize.
3. Sincronize os inquilinos e mapeie-os no Gradient MSP:
- Clique em "Sincronize agoraO CyberHoot cria uma conta no Gradient MSP para cada locatário ativo e envia a contagem atual de usuários de cada locatário. Sincronizar registro Mostra quantas contas foram adicionadas e quantas contagens de usuários foram atualizadas.
- De volta ao Synthesize, abra a integração com o CyberHoot e mapeie o resultado. contasArraste cada cliente PSA à esquerda para o tenant CyberHoot correspondente à direita. Contas com nomes idênticos são correspondidas automaticamente; use o filtro ou a caixa de pesquisa para as demais.
- Clique Seguinte e mapa ServiçosAlinhe o produto ou a linha de contrato da CyberHoot do seu PSA com o serviço da CyberHoot e clique em Seguinte e Acabamento.
- Retorne à visualização de reconciliação do Synthesize para confirmar se as contagens de usuários do CyberHoot agora aparecem em relação às suas quantidades de PSA.
Observação: O mapeamento no Gradient MSP é obrigatório para todos os tenants sincronizados. Até que um tenant seja mapeado, sua contagem de usuários é enviada, mas o Log de Sincronização o lista como "não mapeado no Gradient MSP" e ele não é reconciliado.
4. Gestão Contínua:
- Os novos locatários que você adiciona no CyberHoot são criados no Gradient MSP na próxima sincronização noturna (ou imediatamente com o Gradient MSP). Sincronize agoraMapeie cada nova conta no Synthesize uma vez, como na etapa 3.
- A contagem de usuários é atualizada automaticamente todas as noites, portanto, a conciliação de final de mês sempre reflete os usuários realmente inscritos no CyberHoot.
- O Última sincronização e Sincronizar registro Na página de integração, mostre o que aconteceu durante a execução mais recente, incluindo quaisquer locatários que ainda precisem ser mapeados.
5. Desconectar a integração (se necessário):
- Na plataforma CyberHoot Autopilot, navegue até Painel de Parceiros > Integrações.
- Selecionar Gradiente MSP e clique em "Disconnect", então Continuar.
Desconectar remove as configurações de integração do CyberHoot e define a integração do parceiro como inativa no Gradient MSP. Nenhum usuário ou locatário do CyberHoot é alterado.
Observação: você ainda precisa desconectar a integração do fornecedor CyberHoot dentro do Gradient MSP Synthesize para removê-la completamente.
Alternativa: conectar pelo lado do gradiente
A Gradient também oferece uma integração com o CyberHoot V2 que é configurada inteiramente no Synthesize usando sua chave de API e URL da instância do CyberHoot. Nesse caso, a Gradient obtém a contagem de usuários em vez do CyberHoot enviá-la. Consulte o guia de integração do CyberHoot da Gradient para obter instruções. Use um método ou outro, não ambos.
Outras integrações do CyberHoot:
