Qualidade de Serviço (QoS)

Qualidade de Serviço (QoS) é uma tecnologia que gerencia e prioriza certos tipos de tráfego de dados em uma rede com o objetivo de reduzir a perda de pacotes, a latência e a variação de atraso (jitter) para esse tipo específico de tráfego de rede ou protocolo (por exemplo, VoIP).

A QoS controla e gerencia os recursos de rede, definindo prioridades para tipos específicos de dados na rede. A QoS otimiza a rede gerenciando a largura de banda e priorizando aplicativos que exigem mais recursos do que outros. A QoS é uma ferramenta subutilizada que permite aos administradores de sistema ajustar as configurações de rede, distribuindo a largura de banda disponível entre os aplicativos. Com regras de QoS adequadas, você pode garantir, por exemplo, que o streaming da Netflix não fique travando porque um arquivo grande está sendo baixado ao mesmo tempo, ou que seu laptop de trabalho não fique lento quando você estiver tentando cumprir um prazo de última hora enquanto seus colegas de quarto jogam online.

Fonte: TechTarget , HTG

Termo relacionado: Largura de banda

O que isso significa para o proprietário de uma PME?

Proprietários de PMEs precisam garantir que a Qualidade de Serviço (QoS) esteja definida para tipos importantes de tráfego de rede e protocolos. O tráfego de Voz sobre IP é muito importante para a maioria das empresas hoje em dia e deve ter QoS aplicado a ele em PMEs para garantir que alguém assistindo Netflix no horário de almoço não esteja sobrecarregando a largura de banda da internet e causando o fracasso de uma conversa telefônica importante.
 
Os profissionais de TI que trabalham na sua rede devem estar cientes das regras de QoS e do que pode ser implementado para melhorar a largura de banda e a velocidade da internet. Se a sua organização estiver enfrentando velocidades de internet mais lentas do que o normal de forma consistente, pode ser uma boa ideia determinar quais aplicativos estão causando esses gargalos. Depois que a equipe de TI tiver definido as prioridades dos aplicativos, ela poderá implementar regras de QoS para melhorar a largura de banda e a produtividade nos aplicativos mais críticos para o seu negócio.
 
Se a largura de banda ainda não for suficiente, você pode considerar investir em um canal de internet maior para sua empresa, a partir da internet, para aliviar gargalos que o QoS não resolveu. Combinados, você estará em boas condições para operar seu negócio com a internet devidamente suportada em sua empresa.

Para saber mais sobre Qualidade de Serviço, assista a este breve vídeo:

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