A Gestão de Conteúdo Digital (GCD) é o processo de coleta, entrega, recuperação, governança e gerenciamento geral de informações em qualquer formato digital. O termo é geralmente usado em referência à administração do ciclo de vida do conteúdo, desde a criação até o armazenamento permanente e a exclusão final. O conteúdo envolvido pode ser composto por imagens, vídeos, áudios e multimídia, bem como texto. As ações tomadas pelas organizações podem variar, mas o processo que seguem é universal. O ciclo de vida da gestão de conteúdo digital segue estas etapas:
- Organização: O primeiro estágio onde categorias são criadas, taxonomias são projetadas e esquemas de classificação são desenvolvidos.
- Criação: O conteúdo é classificado em categorias arquitetônicas.
- Armazenamento: As decisões sobre formato e armazenamento de conteúdo são tomadas com base na facilidade de acesso, entrega, segurança e outros fatores que dependem das necessidades da organização.
- Fluxo de trabalho: As regras são projetadas para manter o conteúdo circulando por várias funções, mantendo a consistência com as políticas da organização.
- Edição/Versão:Esta etapa envolve o gerenciamento de múltiplas versões de conteúdo e alterações de apresentação.
- Publishing: O estágio em que o conteúdo é entregue aos usuários, o que pode ser definido como visitantes do site ou publicação interna via intranet para funcionários.
- Remoção/Arquivo: O estágio final em que o conteúdo é excluído ou movido para um arquivo quando é acessado com pouca frequência ou fica obsoleto.
Fonte: TechTarget
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O que isso significa para uma PME?
Onde há conteúdo digital, há uma ferramenta que pode gerenciá-lo. Existem Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) que fornecem processamento automatizado de dados para gerenciamento e criação. Para empresas que não precisam de gerenciamento de dados específico, usar um CMS pode ser uma boa ideia. Muitas empresas têm necessidades específicas ao gerenciar seus dados. Existem ferramentas específicas para ajudar as empresas a superar esses obstáculos:
- Gestão de conteúdo de mídia socialFerramentas de gerenciamento de conteúdo para mídias sociais ajudam a criar uma estratégia de marketing organizada com metas definidas e a analisar o engajamento. Alguns sistemas de gerenciamento de conteúdo para mídias sociais incluem Sprout Social, Google Analytics e BuzzSumo.
- Gerenciamento de conteúdo web: O gerenciamento de conteúdo web é usado para criar, gerenciar e exibir páginas da web. Um sistema de gerenciamento de conteúdo web (WCMS) é um programa que fornece às organizações uma maneira de gerenciar informações digitais em um site sem conhecimento prévio de programação web e pode incluir componentes para um setor específico, como um aplicativo de gerenciamento de conteúdo (CMA) que automatiza a produção de HTML.
- Gerenciamento de conteúdo móvel: O gerenciamento de conteúdo móvel (MCM) fornece acesso seguro a dados corporativos em smartphones, tablets e outros dispositivos. Os principais componentes do MCM são o armazenamento e o compartilhamento de arquivos.
- Gerenciamento de conteúdo corporativo: Um sistema de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) possui componentes que ajudam as empresas a gerenciar dados de forma eficaz. Os componentes do ECM são voltados para objetivos como otimizar o acesso, eliminar gargalos e minimizar a sobrecarga, além de controle de versão, roteamento, arquivamento, governança de conteúdo e segurança.
Para saber mais sobre Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS), assista a este breve vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=-C7lSOVLhQs
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