Controle de Admissão de Chamadas (CAC)

11 de julho de 2022 | Cyber Controle de Admissão de Chamadas (CAC)


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O Controle de Admissão de Chamadas (CAC, na sigla em inglês) é o método ou processo de regular o tráfego em comunicações de voz, especificamente em redes móveis sem fio e em Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) . O controle de admissão de chamadas também pode ser usado para garantir ou manter um determinado nível de qualidade de áudio em redes de comunicação de voz, ou um determinado nível de desempenho em nós e servidores da Internet onde existe tráfego VoIP.

A maioria dos algoritmos CAC funciona controlando a largura de banda total utilizada, o número total de chamadas ou o número total de pacotes ou bits de dados que passam por um ponto específico por unidade de tempo. Se um limite definido for atingido ou excedido, uma nova chamada pode ser impedida de entrar na rede até que pelo menos uma chamada em andamento seja encerrada. Outro método envolve a regulação das chamadas de acordo com características definidas, como descritores de prioridade. Esse método impede que novas chamadas entrem na rede somente se os recursos da unidade central de processamento (CPU) de um determinado computador ou servidor ficarem sobrecarregados por tais chamadas.

O que isso significa para uma PME ou MSP?

A menos que sua empresa gerencie redes VoIP ou utilize ou opere um call center, é improvável que você precise saber mais sobre CAC (Controle de Acesso de Chamada). Basta saber que ele existe e que as políticas de CAC podem ser configuradas para auxiliar as ferramentas de firewall de voz a reduzir o número de chamadas indesejadas para sua organização. A melhor medida que pode ser tomada para prevenir problemas de segurança decorrentes de chamadas telefônicas maliciosas é treinar os usuários para evitar ataques de vishing e engenharia social, para que saibam o que fazer caso se deparem com eles.

Além disso, seguir as ações abaixo ajudará a melhorar significativamente sua postura de segurança cibernética. 

Recomendações mínimas essenciais de segurança cibernética da CyberHoot

As recomendações a seguir ajudarão você e sua empresa a se manterem seguros contra as diversas ameaças que podem surgir no dia a dia. Todas as sugestões listadas abaixo podem ser obtidas ao contratar os serviços de desenvolvimento do Programa vCISO da CyberHoot.

  1. Governe os funcionários com políticas e procedimentos. Você precisa, no mínimo, de uma política de senhas, uma política de uso aceitável, uma política de tratamento de informações e um programa de segurança da informação (WISP) por escrito.
  2. Treinar os funcionários sobre como identificar e evitar ataques de phishing. Adote um sistema de gerenciamento de aprendizagem como o CyberHoot para ensinar aos funcionários as habilidades necessárias para que eles sejam mais confiantes, produtivos e seguros.
  3. Teste funcionários com ataques de phishing para praticar. Os testes de phishing da CyberHoot permitem que as empresas testem funcionários com ataques de phishing confiáveis e submetam aqueles que falham a um treinamento corretivo de phishing.
  4. Implementar tecnologia crítica de segurança cibernética, incluindo autenticação de dois fatores em todas as contas críticas. Habilite a filtragem de SPAM de e-mail, valide backups e implante proteção de DNS, antivirus, e antimalware em todos os seus endpoints.
  5. Na era moderna do trabalho em casa, certifique-se de gerenciar dispositivos pessoais que se conectam à sua rede validando sua segurança (patches, antivírus, proteções de DNS) ou proibindo seu uso completamente.
  6. Se você não passou por uma avaliação de risco terceirizada nos últimos 3 anos, deveria ter uma agora. Estabelecer uma estrutura de gestão de riscos na sua organização é fundamental para lidar com os riscos mais graves com seu tempo e dinheiro limitados.
  7. Contrate um Seguro Cibernético para se proteger em caso de desastre. O Seguro Cibernético não é diferente de um seguro de carro, incêndio, inundação ou vida. Ele está lá quando você mais precisa.

Cada uma dessas recomendações, com exceção do seguro cibernético, está integrada ao produto e aos serviços de Diretor de Segurança da Informação (CISO) virtual da CyberHoot. Com a CyberHoot, você pode governar, treinar, avaliar e testar seus funcionários. Visite CyberHoot.com e inscreva-se em nossos serviços hoje mesmo. No mínimo, continue aprendendo assinando nossos boletins informativos mensais sobre segurança cibernética para ficar por dentro das últimas novidades na área.

Fontes: 

Gartner

TechTarget

Termos relacionados:

Firewall de voz

Protocolo de voz sobre Internet (VoIP)

O CyberHoot também oferece outros recursos. Abaixo, você encontra links para todos os nossos recursos. Sinta-se à vontade para consultá-los sempre que quiser: 

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