Quando o seguro encontra a cibersegurança: construindo proteção real, não apenas conformidade

O Cliente

cyberSuite

Atendendo pequenas e médias empresas na Austrália e Nova Zelândia, com clientes corporativos selecionados, a cyberSuite preenche a lacuna entre seguros e soluções práticas de segurança cibernética. A cyberSuite opera como empresa irmã da Emergence Insurance, criando uma posição única no cenário da segurança cibernética.

Com sua dupla expertise em seguros e segurança cibernética, a cyberSuite não apenas implementa medidas de segurança; ela ajuda as empresas a entender e reduzir substancialmente seus riscos cibernéticos por meio de programas básicos de maturidade cibernética.

O Desafio

O treinamento tradicional não proporciona uma redução real dos riscos

“Os funcionários são uma das principais causas de incidentes, se não a principal, no sistema de segurança cibernética. Este treinamento é fundamental para uma segurança eficaz.”

A equipe do cyberSuite enfrentou um desafio fundamental: a maioria das empresas simplesmente não tem treinamento de conscientização de segurança, o que as deixa vulneráveis ao maior vetor de ataque: o erro humano.

Antes de descobrir o CyberHoot, a cyberSuite tentou parcerias com outros dois provedores de treinamento cibernético, mas nenhum deles apresentou os resultados necessários.

Os principais desafios que enfrentaram incluíram:

• Baixa adoção e engajamento do cliente com abordagens de treinamento tradicionais
• Dificuldade em fornecer evidências convincentes dos benefícios do treinamento
• Processos complexos de integração que dificultaram a implementação
• Necessidade de treinamento mensal envolvente com componentes de phishing

Mais importante ainda, a cyberSuite precisava de uma solução que proporcionasse uma redução de risco tangível, algo que sua experiência em seguros os tornava exclusivamente qualificados para medir e valorizar.

A Solução

A integração perfeita encontra o reforço positivo

“O treinamento de conscientização cibernética da CyberHoot é um divisor de águas para empresas que buscam construir uma forte cultura de segurança.”

Depois de descobrir o CyberHoot online, a cyberSuite foi imediatamente atraída por três diferenciais principais:

1. Treinamento positivo de phishing: Uma abordagem de reforço que constrói uma cultura de segurança em vez de criar medo
2. Facilidade de integração do cliente: Implementação simplificada sem ônus operacional
3. Integrações robustas: Conexão perfeita com sistemas de clientes existentes

O processo de integração foi perfeito, permitindo que eles implantassem rapidamente a solução em sua base de clientes.

A plataforma da CyberHoot forneceu ao cyberSuite:

• Treinamento de conscientização automatizado com entrega mensal consistente
• Metodologia de reforço positivo do HootPhish
• Simulações realistas de phishing do AttackPhish
• Elementos de treinamento gamificados do Desafio HootPhish
• Configurações padrão que economizam tempo imediatamente
• Comunicações automatizadas com clientes

O ciclo de melhoria contínua da plataforma, com notas de lançamento regulares, garantiu que o cyberSuite sempre tivesse acesso às mais recentes metodologias de treinamento de segurança.

Os resultados

Eficiência mensurável e proteção aprimorada

“A plataforma é fácil de usar, o conteúdo do treinamento é claro e eficaz, e o treinamento positivo sobre phishing ajuda a reforçar bons comportamentos sem criar medo.”

A implementação do CyberHoot transformou a oferta de conscientização de segurança do cyberSuite:

• Economia de tempo significativa por meio de configurações padrão automatizadas e comunicações com o cliente
• Maiores taxas de engajamento com conteúdo de treinamento claro e eficaz, os usuários realmente concluem
• Cultura de segurança positiva desenvolvimento sem criar medo ou ansiedade no usuário
• Proteção aprimorada ao cliente por meio da redução de risco mensurável
• Alinhamento de seguros à medida que o treinamento atende aos requisitos do segurador de forma consistente

A solução se tornou parte integrante da proposta de valor da cyberSuite, com o treinamento agora servindo como um pilar fundamental de sua oferta de serviços.

Um benefício inesperado foi a vantagem do posicionamento estratégico: o treinamento é constantemente solicitado pelas seguradoras e reduz comprovadamente o risco de incidentes cibernéticos, que são fatores críticos em sua abordagem apoiada por seguros.

À medida que a cyberSuite olha para o futuro, ela vê a parceria contínua com a CyberHoot como fundamental para sua estratégia de crescimento, particularmente na promoção de recursos de gamificação para empresas de pequeno e médio porte.

“É uma solução prática e impactante para qualquer organização que leve a sério a redução de riscos humanos.”

Para o cyberSuite, a proposta de valor é clara: integração perfeita que economiza tempo, reforço positivo que cria uma cultura de segurança genuína e redução de risco mensurável que atende aos requisitos do MSP e do seguro.