Pada hari Khamis, 12 November 2026, sekitar jam 11 pagi Timur, Microsoft Outlook berhenti berfungsi untuk orang ramai di seluruh dunia. Pengguna kehilangan akses kepada peti mel mereka di web, dalam aplikasi dan pada telefon. E-mel tiba lewat atau tidak tiba langsung. Teams dan Copilot juga mengalami gangguan separa.
Menjelang awal petang Khamis, Downdetector telah merekodkan kira-kira 130,000 laporan masalah Outlook. Pada pagi Jumaat, Microsoft melaporkan pemulihan separa di beberapa kawasan, tetapi beberapa pelayan yang dipulihkan gagal lagi. Microsoft belum memberikan masa untuk pemulihan sepenuhnya.
Inilah bahagian yang berpotensi menenangkan. Microsoft mengatakan gangguan ini bukanlah serangan siber. Syarikat itu menunjukkan beban yang tinggi pada pelayannya dan sedang membatalkan perubahan rangkaian sementara ia memulakan semula perkhidmatan yang terjejas. Jika anda menggunakan Outlook desktop, anda masih dapat melihat e-mel yang dimuat turun sebelum gangguan. Selain itu, sembang dan panggilan Microsoft Teams sebahagian besarnya terus berfungsi.
Apabila berjuta-juta orang kehilangan e-mel sekaligus, penipu menghantar mesej palsu dengan berpura-pura membantu . Mereka meniru logo Microsoft dan meminjam bahasa gangguan sebenar daripada berita, jadi mesej mereka kelihatan tepat pada masanya dan rasmi.
Semasa gangguan perkhidmatan Microsoft pada Januari 2026, penyelidik keselamatan di McAfee mengesan helah ini:
Jangkakan helah yang sama pada masa hadapan. Setiap satu membawa kepada halaman log masuk palsu atau pembantu palsu yang matlamatnya adalah kata laluan anda.
Microsoft membetulkan gangguan ini pada pelayannya sendiri. Anda tidak perlu melakukan apa-apa untuk mendapatkan kembali e-mel anda.
Jadi, sebarang mesej yang meminta anda log masuk, memuat turun alat, membayar yuran atau menghubungi nombor untuk memulihkan Outlook adalah palsu. Tiada pengecualian minggu ini. Padamkannya, laporkan kepada kenalan IT anda dan berikan tepukan gemuruh kepada diri sendiri kerana menemuinya.
Langkau pautan dalam e-mel dan teks. Sebaliknya, terus ke sumbernya.
Kelewatan e-mel mewujudkan risiko kedua. Penipu mungkin menghantar mesej atau menelefon dengan berpura-pura menjadi vendor, rakan sekerja atau bos anda, mengatakan “e-mel tergendala, jadi ini akaun bank baharu untuk invois” atau “sila beli kad hadiah ini untuk saya hari ini.”
Sebelum anda memindahkan wang atau menukar butiran pembayaran, hubungi semula orang tersebut di nombor telefon yang telah anda simpan dalam rekod. Panggilan telefon selama 60 saat dapat menghentikan penipuan yang paling mahal.
Kesilapan memang berlaku, terutamanya apabila semua orang sibuk dan tertekan. Apa yang penting ialah bertindak pantas.
Kongsikan nasihat ini dengan pasukan anda hari ini dan luangkan masa lima minit dalam hush anda yang seterusnya untuk membincangkan satu peraturan: tiada tindakan diperlukan daripada anda untuk membetulkan gangguan ini. Perbualan kecil seperti ini akan membina tabiat yang berlarutan lama selepas Outlook kembali dalam talian.
Jika anda mahu pasukan anda berlatih kemahiran ini sepanjang tahun, CyberHoot menawarkan latihan ringkas, positif dan berasaskan ganjaran serta simulasi pancingan data yang dibina untuk organisasi kecil dan sederhana. Setiap klik yang baik dan setiap jeda pintar adalah penting.
Ketawa. Belajar. Bersorak!
Temui dan kongsi trend keselamatan siber terkini, petua dan amalan terbaik – di samping ancaman baharu yang perlu diberi perhatian.
Apa Yang Berlaku Pada Hari Khamis, 12 November 2026, sekitar jam 11 pagi Timur, Microsoft Outlook berhenti berfungsi...
Maklumat Lanjut
Pengarang: Katie Boquetti | Editorial: Craig Taylor Editorial oleh Craig Taylor: “Kuasa cenderung untuk merosakkan,...
Maklumat Lanjut
Pengarang: Katie Boquetti | Editorial: Craig Taylor Editorial oleh Craig Taylor: Selama bertahun-tahun kami telah melatih...
Maklumat LanjutDapatkan pandangan yang lebih tajam tentang risiko manusia, dengan pendekatan positif yang mengatasi ujian phish tradisional.
