SaaS (Software as a Service)

서비스형 소프트웨어(SaaS) 는 클라우드 기반 서비스로, 데스크톱 PC나 회사 네트워크에 소프트웨어를 다운로드하여 실행하고 업데이트하는 대신 인터넷 브라우저를 통해 애플리케이션에 접속하는 방식입니다. 이러한 소프트웨어 애플리케이션은 오피스 소프트웨어부터 통합 커뮤니케이션 소프트웨어까지 다양합니다. 가장 인기 있는 비즈니스 앱으로는 Salesforce , Google G Suite, Slack, HubSpot , Microsoft O365, Dropbox 등이 있습니다.

SaaS는 클라우드 환경에서 언제 어디서든 접속이 가능하고, 인프라 투자, 패치, 모니터링, 관리 등이 거의 필요 없으며, 관리 부담도 매우 적기 때문에 시장 점유율을 빠르게 확대하고 있습니다. 또한, 클라우드 솔루션은 재택근무 직원들에게도 유용하며, 일상적인 업무 수행에 별도의 VPN이 필요하지 않습니다.

또한 SaaS 모델은 기존 소프트웨어 다운로드 및 설치에 비해 초기 비용이 낮다는 장점이 있어 더 다양한 기업에서 이용할 수 있습니다.

SaaS 애플리케이션의 주요 단점 중 하나는 일반적으로 작동하려면 인터넷 연결이 필요하다는 것입니다. 그러나 광대역 인터넷의 보급이 증가하고 올해 고속 5G 전화 네트워크가 도입됨에 따라 이러한 문제는 크게 줄어들었습니다.

출처: TechRadar

추가 독서 과제 :

SaaS의 과제와 위험

수백만 명의 재택근무로 인한 수요 증가에 대비하는 클라우드 및 SaaS 공급업체

이는 중소기업에게 무엇을 의미할까요?

SaaS의 다양한 이점

자본 지출을 절감하고자 하는 중소기업은 값비싼 인프라 투자를 포기하고 해당 서비스를 클라우드 기반 SaaS 솔루션으로 이전할 수 있습니다. SaaS 솔루션은 원격 근무를 간소화하는데, 이는 현재 전 세계적인 팬데믹과 사회적 격리 요구가 높아지는 상황에서 매우 중요한 요소입니다. SaaS 솔루션은 급속한 성장을 경험하는 기업의 확장성을 향상시켰습니다. 또한, 자체 기술팀이 아닌 공급업체에서 관리하므로 유지 관리 비용도 절감됩니다. 마지막으로, 자동 암호화 및 다중 인증 접근을 통해 배포 속도가 빨라지고 데이터 보안도 강화됩니다. 

SaaS 솔루션의 잠재적 단점

단점으로는 SaaS 솔루션이 극복하기 어려운 규제 장벽을 제시할 수 있다는 점입니다. HIPAA, PCI , ITAR 등의 규정을 준수해야 하는 경우, SaaS 솔루션을 피하거나 일반적인 SaaS 제공업체보다 훨씬 비싼 솔루션을 제공하는 전문 벤더를 이용해야 할 수도 있습니다.

또한, 하나의 SaaS 제공업체를 떠나야 하는 경우, 데이터 검색이 문제가 될 수 있습니다. 또 다른 문제는 성능입니다. 애플리케이션 및 제공업체마다 다르지만, 온사이트 솔루션만큼 좋지 않을 수 있습니다.

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