Questa guida illustra la configurazione e la gestione dell'integrazione tra CyberHoot e IT Glue tramite la piattaforma CyberHoot Autopilot. Una volta stabilita la connessione, CyberHoot pubblica un documento di CyberHoot per ogni organizzazione mappata in IT Glue, mostrando lo stato di formazione e conformità di quel tenant, e lo aggiorna ogni notte.
Cosa fa l'integrazione:
- Documentazione: al momento della connessione, CyberHoot crea un CyberHoot Tipo di risorsa flessibile in IT Glue. Ogni organizzazione mappata riceve quindi una risorsa CyberHoot con i seguenti campi: Inquilino, URL del tenant, Utenti attivi, Utenti conformi, Percentuale di conformità and Ultima sincronizzazione.
- Pubblicazione unidirezionale: CyberHoot non importa alcun dato da IT Glue. CyberHoot non accede mai ad altri documenti presenti nel tuo account IT Glue.
- Orario: La pubblicazione viene eseguita automaticamente una volta al giorno, intorno alle 12:30 nel fuso orario della tua distribuzione. Puoi anche eseguirla su richiesta con Pubblica ora.
1. Crea le credenziali API in IT Glue:
CyberHoot necessita delle credenziali API per comunicare con il tuo account IT Glue. Creale prima in IT Glue, poi importale in CyberHoot.
- In IT Glue, vai a Account > Impostazioni > Chiavi API(L'accesso all'API richiede un piano IT Glue che includa l'API.)
- Clicchi + per generare una nuova chiave e nominarla CyberHoot. Partire Accesso tramite password disattivato; CyberHoot non ne ha bisogno.
- Copia la chiave API. Viene mostrata una sola volta, quindi conservala in un luogo sicuro.
Nel passaggio successivo avrai bisogno dei seguenti valori:
- URL dell'API IT Glue – l'indirizzo API per la tua regione: https://api.itglue.com (USA), https://api.eu.itglue.com (UE) o https://api.au.itglue.com (AU).
- API Key – la chiave API che hai generato in IT Glue.
2. Connettiti a CyberHoot in modalità Autopilot:
- Sulla piattaforma CyberHoot Autopilot, accedere a Dashboard dei partner > Integrazioni.
- Seleziona Colla per informatica e clicca su "Inizia ora".
- Inserisci i valori raccolti al passaggio 1: URL dell'API IT Glue, API Key.
- Fai clic su "Connettiti a IT GlueCyberHoot convalida le credenziali tramite IT Glue prima di salvarle.
Nota: se la connessione non riesce, ricontrolla l'URL dell'API di IT Glue e assicurati di aver copiato le credenziali senza spazi iniziali o finali.
3. Mappare le organizzazioni e pubblicarle:
- Nella stessa pagina, fai clic su “Organizzazioni cartograficheCyberHoot elenca tutte le organizzazioni presenti nel tuo account IT Glue sulla sinistra, mentre sulla destra è presente un menu a tendina con i tuoi tenant CyberHoot.
- Per ogni organizzazione IT Glue che si desidera documentare, selezionare il tenant CyberHoot corrispondente dal menu a tendina. Lasciare non mappate le organizzazioni che non si desidera documentare.
- Fai clic su "Organizzazioni cartografiche" nella parte inferiore della finestra per salvare le mappature.
- Fai clic su "Pubblica ora“per pubblicare il primo set di risorse. Il Registro di sincronizzazione mostra il risultato per ciascuna organizzazione mappata.
Nota: apri una qualsiasi organizzazione mappata in IT Glue e cerca la risorsa CyberHoot per confermare che la prima pubblicazione sia andata a buon fine.
4. Gestione continuativa:
- Il report CyberHoot su ciascuna organizzazione mappata viene aggiornato ogni notte con il numero più recente di utenti attivi, il numero di utenti conformi e la percentuale di conformità.
- Per documentare un nuovo cliente, associa la sua organizzazione IT Glue a un tenant CyberHoot utilizzando "Mappa organizzazioni" e fai clic Pubblica ora.
- È possibile aggiungere i campi CyberHoot alle proprie viste e report di IT Glue come qualsiasi altro dato relativo alle risorse.
- Migliori Ora dell'ultima sincronizzazione and Registro di sincronizzazione Nella pagina di integrazione, mostra cosa è successo durante l'esecuzione più recente.
5. Rimozione di un'organizzazione:
- Sulla piattaforma CyberHoot Autopilot, accedere a Dashboard dei partner > Integrazioni.
- Seleziona Colla per informatica e clicca su "Organizzazioni cartografiche".
- Fare clic sul rosso "X" accanto all'organizzazione che si desidera rimuovere, quindi fare clic su "Organizzazioni cartografiche" salvare.
Nota: la rimozione della mappatura da un'organizzazione interrompe la pubblicazione su di essa. Le risorse già pubblicate rimangono in IT Glue; eliminale da lì se non le desideri più.
6. Disconnessione dell'integrazione (se necessario):
- Sulla piattaforma CyberHoot Autopilot, accedere a Dashboard dei partner > Integrazioni.
- Seleziona Colla per informatica e clicca su "Disconnect".
Conferma con " Disconnetti ". In questo modo vengono rimosse le impostazioni di integrazione e le mappature organizzative da CyberHoot. Le risorse già pubblicate rimangono in IT Glue e la chiave API può quindi essere revocata in IT Glue.
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