Software as a Service (SaaS)

Il Software as a Service (SaaS) è ​​un servizio basato sul cloud in cui, anziché scaricare un software sul proprio PC desktop o sulla rete aziendale per eseguirlo e aggiornarlo, si accede a un'applicazione tramite un browser web. L'applicazione software può essere qualsiasi cosa, da un software per ufficio a un software per le comunicazioni unificate. Alcune delle app aziendali più popolari disponibili includono Salesforce , Google G Suite, Slack, HubSpot , Microsoft O365 e Dropbox.

Il SaaS sta rapidamente guadagnando quote di mercato poiché il cloud è pressoché sempre disponibile, da qualsiasi luogo e non richiede investimenti in infrastrutture, patch, monitoraggio, gestione e un'amministrazione minima. Le soluzioni cloud sono vantaggiose anche per i dipendenti che lavorano da casa, i quali non necessitano di una VPN specializzata per svolgere il proprio lavoro quotidiano.

Inoltre, i modelli SaaS beneficiano di costi iniziali inferiori rispetto al download e all'installazione di software tradizionali, rendendoli accessibili a una gamma più ampia di aziende.

Uno dei principali svantaggi delle applicazioni SaaS è che normalmente richiedono una connessione internet per funzionare. Tuttavia, la crescente disponibilità della banda larga e l'arrivo quest'anno delle reti telefoniche 5G ad alta velocità rendono questo problema meno rilevante.

Fonte: TechRadar

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I numerosi vantaggi del SaaS

Le PMI che desiderano ridurre le spese in conto capitale possono rinunciare a costosi investimenti infrastrutturali e migrare tali servizi verso soluzioni SaaS basate su cloud. Le soluzioni SaaS semplificano il lavoro da remoto, un aspetto ormai fondamentale data l'attuale pandemia globale e le esigenze di isolamento sociale. Le soluzioni SaaS hanno migliorato la scalabilità per le aziende in rapida crescita. Offrono inoltre minori costi di manutenzione e amministrazione, poiché queste vengono gestite dal fornitore anziché dal team tecnologico interno. Infine, le implementazioni possono spesso essere eseguite più rapidamente e spesso i dati possono essere protetti meglio grazie alla crittografia automatizzata e all'accesso con autenticazione multifattore. 

Potenziali svantaggi delle soluzioni SaaS

D'altro canto, le soluzioni SaaS possono presentare ostacoli normativi difficili da superare. Se si è soggetti a normative come HIPAA, PCI o ITAR, potrebbe essere necessario evitare le soluzioni SaaS o essere pronti a rivolgersi a fornitori specializzati con soluzioni molto più costose rispetto a quelle offerte dai tipici provider SaaS.

Inoltre, se si deve abbandonare un fornitore SaaS, il recupero dei dati può a volte rappresentare un problema. Un altro problema potrebbe essere rappresentato dalle prestazioni: la soluzione potrebbe non essere all'altezza di una soluzione on-site, sebbene questo possa variare da applicazione ad applicazione e da fornitore a fornitore.

Per saperne di più su SaaS, guarda questo breve video di 3 minuti:

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