Caso di studio di Advantari Digital Solutions

Automazione semplificata. Consapevolezza strategica. Cultura della sicurezza che dura nel tempo.

Un MSP lungimirante con sede in Bahrein, specializzato nella trasformazione digitale e nell'eccellenza nella sicurezza informatica.

La sfida

  • Piattaforma di phishing tradizionale focalizzata sui test piuttosto che sull'insegnamento
  • Gestione manuale di report e assegnazioni che richiede molto tempo
  • Efficacia limitata nel creare una vera consapevolezza della sicurezza
  • Approccio “Gotcha” che identifica i problemi senza risolverli
  • Necessità di rinforzo positivo allineato alla filosofia aziendale

Soluzione

  • Simulazioni di phishing automatizzate basate su compiti con focus didattico
  • Funzionalità di onboarding e integrazione fluide dei clienti
  • Modello di rinforzo positivo che costruisce una cultura della sicurezza
  • Reporting completo sulla conformità con intervento manuale minimo
  • Filosofia della piattaforma allineata con l'approccio strategico alla sicurezza informatica

Risultati

  • Notevole risparmio di tempo grazie all'automazione
  • Report di conformità semplificati e onboarding dei clienti
  • Capacità di insegnamento avanzate che migliorano realmente la postura di sicurezza
  • Formazione sulla consapevolezza scalabile che cresce con l'azienda
  • Fondamenta per la crescita futura e servizi di sicurezza avanzati
Il Cliente

Soluzioni digitali Advantari

Advantari Digital Solutions è un MSP all'avanguardia con sede in Bahrein, specializzato nella trasformazione digitale e nell'eccellenza nella sicurezza informatica. Sotto la guida di Ahmed Albalooshi, l'azienda offre servizi completi, tra cui CISO/CTO/DPO-as-a-Service, valutazioni di sicurezza informatica, consulenza digitale e sviluppo software personalizzato.

Al servizio di clienti principalmente nei settori finanziario, assicurativo e degli investimenti, Advantari adotta un approccio strategico e articolato alla sicurezza informatica. Si allinea a standard rigorosi come ISO 27001, NIST e i requisiti della Banca Centrale del Bahrein, offrendo servizi completi, dalla documentazione di governance e dalle valutazioni del rischio alle roadmap per il miglioramento della postura di sicurezza e alle revisioni dell'architettura.

Per Advantari, la sicurezza informatica non riguarda solo la tecnologia: si tratta di creare una cultura della sicurezza che dia priorità a soluzioni sicure, scalabili e conformi.

La sfida

Insegnare la sicurezza, non solo testarla: una reale riduzione del rischio

"Abbiamo avuto la sensazione che mancasse consapevolezza, poiché i test si concentravano maggiormente sull'identificazione delle vittime piuttosto che insegnare loro come individuare i tentativi di phishing."

Come molti MSP che offrono servizi di sicurezza informatica completi, Advantari ha riconosciuto che la tradizionale formazione sulla sicurezza informatica non stava producendo i risultati di cui i clienti avevano bisogno. La loro piattaforma di simulazione di phishing si concentrava principalmente sui test degli utenti per vedere chi sarebbe caduto vittima di attacchi di phishing, piuttosto che su una vera e propria formazione.

Il team ha dovuto affrontare diverse sfide persistenti:

  • Reporting manuale dispendioso in termini di tempo sul completamento della formazione degli utenti
  • Difficoltà nel misurare l’effettiva efficacia della formazione sulla consapevolezza
  • Capacità di insegnamento limitate che hanno reso gli utenti vulnerabili dopo i test
  • Spese amministrative generali nella gestione e nel monitoraggio degli incarichi
  • Un approccio “gotcha” che identifica i problemi senza risolverli

Soprattutto, la filosofia di Advantari si concentrava sulla creazione di solide culture della sicurezza attraverso il rinforzo positivo, non la punizione. Avevano bisogno di una soluzione che insegnasse agli utenti a riconoscere e rispondere alle minacce in modo efficace, anziché limitarsi a coglierli in flagrante.

Il divario era evidente: i clienti avevano bisogno di una vera e propria formazione sulla sicurezza, non solo di test periodici che non li preparavano a gestire le minacce reali.

 

La Soluzione

Il rinforzo positivo incontra l'automazione senza soluzione di continuità

"Il processo di pensiero alla base dell'azienda e della piattaforma si basa sull'impegno verso soluzioni innovative di sicurezza informatica che danno priorità al rinforzo positivo e alla gestione proattiva del rischio."

Quando Advantari ha scoperto CyberHoot tramite una ricerca su Google, ha subito riconosciuto la sua coerenza con la propria filosofia di sicurezza. L'approccio di CyberHoot non si basava sull'individuare gli utenti che commettevano errori, ma sulla creazione di una vera e propria consapevolezza della sicurezza attraverso il rinforzo positivo.

L'implementazione non avrebbe potuto essere più semplice:

“Estremamente facile”

La piattaforma CyberHoot ha fornito ad Advantari esattamente ciò di cui aveva bisogno:

  • Simulazioni di phishing automatizzate basate su assegnazioni che insegnano anziché ingannare
  • Processi di onboarding fluidi per i nuovi clienti
  • Reporting completo sulla conformità con intervento manuale minimo
  • Un modello di rinforzo positivo che crea una cultura della sicurezza
  • Capacità di integrazione che si adattano perfettamente al loro stack di servizi esistente

La filosofia della piattaforma era perfettamente in linea con l'approccio di Advantari: creare una solida cultura della sicurezza insegnando agli utenti come riconoscere e rispondere alle minacce in modo efficace, anziché limitarsi a testare la propria vulnerabilità.

Per un MSP focalizzato sulla consulenza strategica in materia di sicurezza informatica, CyberHoot è diventato il tassello mancante che ha trasformato la propria offerta di sicurezza incentrata sull'uomo da test reattivi a formazione proattiva.

I risultati

Efficienza automatizzata, valore aggiunto per il cliente

"CyberHoot ha rappresentato per noi una svolta: semplice da implementare, estremamente efficace nel sensibilizzare l'opinione pubblica e una soluzione ideale per gli MSP che desiderano rafforzare le misure di sicurezza dei clienti senza aggiungere complessità."

Il passaggio a CyberHoot ha trasformato immediatamente la fornitura di servizi di sicurezza di Advantari:

  • Notevole risparmio di tempo attraverso l'assegnazione e la rendicontazione automatizzate
  • Onboarding clienti senza interruzioni che richiede un intervento minimo da parte dell'MSP
  • Capacità di insegnamento migliorate che migliorano realmente la sicurezza del cliente
  • Reporting di conformità semplificato che soddisfa i requisiti normativi
  • Formazione sulla consapevolezza scalabile che cresce con le esigenze del cliente

L'automazione si è rivelata particolarmente preziosa per un MSP che gestiva contemporaneamente numerosi clienti di alto profilo nei settori finanziario e assicurativo. Invece di dedicare ore alla preparazione manuale di report e alla gestione di incarichi di formazione, Advantari ha potuto concentrarsi su una consulenza strategica di maggior valore.

CyberHoot è un pilastro della nostra strategia di sicurezza informatica incentrata sull'uomo. Ci consente di offrire simulazioni di phishing automatizzate e basate su compiti, nonché corsi di formazione sulla consapevolezza, facili da implementare e gestire.

Il modello di rinforzo positivo è diventato parte integrante della filosofia di servizio di Advantari, consentendo all'azienda di creare autentiche culture della sicurezza all'interno delle organizzazioni clienti anziché limitarsi a identificare le vulnerabilità.

Guardando al futuro, Advantari vede CyberHoot come essenziale per la sua strategia di crescita:

"CyberHoot ci aiuterà ad aumentare la consapevolezza della sicurezza man mano che cresciamo, semplificando l'acquisizione di clienti, soddisfacendo le esigenze di conformità e offrendo un valore misurabile senza aggiungere complessità."

La piattaforma è diventata così centrale nella loro offerta che Advantari sta già esplorando funzionalità avanzate come simulazioni di attacchi personalizzate per ogni regione e servizi di risposta per i clienti quando gli utenti segnalano vere e proprie e-mail di phishing.

Per Advantari, CyberHoot rappresenta il perfetto equilibrio: una formazione avanzata sulla sicurezza informatica che sviluppa una consapevolezza duratura in materia, erogata tramite una piattaforma sufficientemente semplice da poter essere adattata alla crescente base di clienti.

Testimonianze

Guarda chi ne sta parlando CyberHoot

"La formazione sulla consapevolezza informatica di CyberHoot è una svolta per le aziende che desiderano creare una solida cultura della sicurezza."
Cris White, cyberSuite, Responsabile della consulenza informatica
"Facile da implementare e con risultati immediati. Grazie a CyberHoot, posso supportare da solo un'azienda di 500 persone nella formazione e nella governance delle policy con il minimo sforzo. Ora sono sempre più i dipendenti che mi inviano email di phishing, affermando "questo è..."
Tim Hurman, Cifre singole, amministratore di sistema
"La formazione sulla sicurezza informatica è complessa, ma la partnership con CyberHoot la semplifica. I nostri utenti sono coinvolti con un carico amministrativo minimo."
Jeremy Treister, CMIT Solutions di Chicago Downtown, Presidente
"Single Digits ha scelto CyberHoot per rispondere alle nostre esigenze di formazione sulla consapevolezza e sulla governance delle politiche perché è semplice ed efficace. A differenza di altri sistemi LMS che richiedono video formativi di 45 minuti e decine di domande trabocchetto, il nostro personale riceve una formazione importante in meno..."
John Nelson, Single Digits, Vicepresidente Ingegneria
"CyberHoot ci consente di accedere alla consulenza di esperti in sicurezza informatica senza dover assumere uno specialista a tempo pieno."
Chris McKay, LMRPA, Vicepresidente, Partner