साइबर सुरक्षा में कर्मचारी सबसे कमज़ोर कड़ी हैं और इसी वजह से 80 तक 2020% व्यवसाय क्लाउड-आधारित प्रशिक्षण समाधान अपनाएँगे। छोटे से मध्यम आकार के व्यवसाय जटिल और समय लेने वाले समाधानों के आगे पीछे छूट रहे हैं। MSP और MSSP को MRR की ज़रूरत है, यानी ऐसे सरल समाधान जिनके लिए प्रशिक्षण और प्रमाणन की आवश्यकता न हो, और जिन्हें क्लाइंट नवीनीकरण में मदद की ज़रूरत हो। SMBs को अब तक के सबसे जटिल और सबसे ज़्यादा ऑनलाइन हमलों का सामना करना पड़ रहा है। सिर्फ़ तकनीक ही उनके सभी जोखिमों का समाधान नहीं कर सकती, ज़्यादातर समाधान बहुत जटिल, समय लेने वाले और महंगे हैं। CyberHoot जैसे ओपन सॉल्यूशन आपको स्वचालित साइबर सुरक्षा प्रोग्राम बनाने, कर्मचारी अनुपालन पर नज़र रखने और उन गंभीर जोखिमों का समाधान करने की सुविधा देते हैं जिनका हम सभी सामना करते हैं।
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