Politique de confidentialité

1. Introduction

CyberHoot, LLC (ci-après dénommée « CyberHoot », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des personnes qui visitent notre site web et utilisent nos services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles et décrit les droits des personnes concernant leurs informations personnelles.

CyberHoot respecte les principes de confidentialité et de sécurité des données, quel que soit le pays d'origine de ses utilisateurs. Nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment :

• California Consumer Privacy Act (CCPA) – États-Unis
• Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Union européenne
• Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) – Canada
• Loi australienne sur la protection de la vie privée (APA) – Australie

Notre engagement garantit la transparence, la responsabilité et la gestion responsable des données dans toutes les juridictions où nos services sont utilisés.

2. Responsable du traitement des données et coordonnées

CyberHoot, LLC est responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• Courriel: support@cyberhoot.com
• Adresse postale 21 Mary Batchelder Rd., Hampton, NH 03842, États-Unis

Pour les résidents de l'UE, si l'article 27 du RGPD l'exige, CyberHoot désignera un représentant dans l'UE pour traiter les demandes de protection des données.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les données personnelles nécessaires pour fournir et améliorer nos services, notamment :

• Données d'identité : Nom et prénom des utilisateurs, des gestionnaires et du personnel des ressources humaines.
• Données de contact: Adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses d’entités.
• Données financières: Informations de facturation et, le cas échéant, détails de carte de crédit pour les achats de services.
• Données techniques: Adresses IP, horodatages et signatures électroniques pour documenter les accusés de réception des politiques.

4. Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons des données personnelles via :

• Interactions directes: Données fournies volontairement via des formulaires, des sondages et des signatures électroniques.
• Technologies automatisées : Données techniques telles que les adresses IP collectées lors des interactions sur le site Web.

5. Finalité et base juridique du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles à des fins spécifiques, sur la base des fondements juridiques suivants :

• Service de livraison: Exploiter notre site Web, fournir des services et suivre la conformité avec la formation assignée.
  • Base légale: Exécution d'un contrat (RGPD, LPRPDE, APA)
• La communication: Informer les utilisateurs sur les produits, les services, les enquêtes ou les opportunités de recherche.
  • Base légale: Intérêts légitimes (RGPD, LPRPDE, APA)
• Conformité légale : Respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales.
  • Base légale: Conformité à une obligation légale (RGPD, PIPEDA, APA, CCPA)
• Sécurité et prévention de la fraude : Protection des données des utilisateurs, garantie de la sécurité du système, prévention des accès non autorisés.
  • Base légale: Intérêts légitimes (RGPD, LPRPDE, APA)

Pour les résidents des États-Unis sous CCPA, CyberHoot ne vend pas d'informations personnelles mais fournit des mécanismes permettant de refuser le partage de données si nécessaire.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons de données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des données personnelles :

• Conformité légale : Pour se conformer aux lois, aux règlements ou aux demandes légales.
• Protection des droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CyberHoot, de nos utilisateurs ou du public.
• Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs tiers de confiance qui aident à la prestation de services dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

7. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise basée aux États-Unis, les données personnelles collectées peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Afin de nous conformer au RGPD, à la LPRPDE et à l'APA, nous mettons en œuvre des clauses contractuelles types (CCT) ou d'autres garanties légalement approuvées pour les transferts de données.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour des raisons légales, financières et commerciales. Les durées de conservation sont basées sur :

• Obligations légales (par exemple, conformité fiscale et d'audit)
• Besoins en matière de prestation de services (par exemple, accès continu à l’historique de formation)
• Demandes des utilisateurs (par exemple, suppression ou rectification)

9. Droits des sujets de données

Selon votre juridiction, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès – Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification – Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) – Demander la suppression des données sous certaines conditions.
• Droit de restreindre le traitement – Demander des limitations de traitement dans des cas spécifiques.
• Droit à la portabilité des données – Demandez une copie structurée et lisible par machine de vos données.
• Droit d'opposition – S’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer son consentement – Retirer à tout moment son consentement au traitement des données.

Droits spécifiques au CCPA (résidents des États-Unis uniquement) :

• Droit de refuser le partage des données : Vous pouvez demander que nous ne partagions pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.
• Droit à la non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à l’encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits en matière de données.

Pour exercer ces droits, contactez support@cyberhoot.comNous vous répondrons dans les 30 jours (RGPD, PIPEDA, APA) ou 45 jours (CCPA).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission en ligne n'est sûre à 100 %. Les mesures de sécurité comprennent :

• Cryptage des données sensibles
• Mécanismes de contrôle d'accès
• Audits de sécurité réguliers

11. Vie privée des enfants

CyberHoot ne collecte pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans (États-Unis) ou de moins de 16 ans (UE, Canada, Australie) sans le consentement parental vérifiable. Si nous avons connaissance d'une telle collecte de données, nous les supprimerons rapidement.

12. Utilisation de cookies et de technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi pour :

• Fonctionnalités essentielles du site Web
• Analyses et améliorations des performances
• Personnalisation

CyberHoot utilise les cookies stockés dans votre navigateur. Si vous les bloquez, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner.

13. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou de pratiques commerciales. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et, si nécessaire, nous en informerons les utilisateurs par e-mail.

Si vous avez des préoccupations en matière de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@cyberhoot.com.