Ce guide vous accompagne dans la configuration et la gestion de l'intégration CyberHoot–Gradient MSP à l'aide de la plateforme CyberHoot Autopilot. Une fois la connexion établie, CyberHoot crée un compte pour chacun de vos clients sur la plateforme de facturation Synthesize de Gradient et met à jour quotidiennement le nombre d'utilisateurs suivant une formation et soumis à des tests anti-phishing, ce qui automatise votre rapprochement de facturation mensuel.
Fonctionnement de l'intégration :
- Locataires: Chaque locataire actif sur votre plateforme partenaire CyberHoot est créé en tant que compte dans Gradient MSP. Les nouveaux locataires que vous ajoutez ultérieurement sont créés automatiquement lors de la prochaine synchronisation.
- Nombre d'utilisateurs : Le nombre d'utilisateurs dans chaque locataire est envoyé à Gradient MSP en tant que nombre d'unités de ce compte, afin que Synthesize puisse le rapprocher de la quantité figurant sur votre contrat PSA.
- Horaire : La synchronisation s'exécute automatiquement une fois par jour, vers 12h30 dans le fuseau horaire de votre déploiement. Vous pouvez également l'exécuter à la demande. Synchroniser maintenant.
- Ce que Gradient voit : Votre nom de fournisseur de services gérés (MSP), les noms des locataires activés dans CyberHoot et le nombre d'utilisateurs de chaque locataire sont partagés. Aucune autre information n'est transmise à CyberHoot depuis Gradient.
1. Obtenez votre clé API partenaire auprès de Gradient MSP :
CyberHoot a besoin de la clé API partenaire générée par Synthesize lorsque vous connectez l'intégration CyberHoot côté Gradient.
- Connectez-vous à Synthèse de gradient MSP et ouvrez le intégrations languette.
- Trouvez CyberHoot dans la liste des intégrations de fournisseurs et cliquez Connexion.
- Synthétiser génère un Clé API partenaire Pour l'intégration, copiez-le et conservez-le en lieu sûr ; il ne sera affiché qu'une seule fois.
2. Connectez-vous à CyberHoot en mode pilote automatique :
- Sur la plateforme CyberHoot Autopilot, accédez à Tableau de bord partenaire > Intégrations.
- Sélectionner Dégradé MSP et cliquez "Commencer ».
- Collez la clé API partenaire de l'étape 1 dans le clé API champ.
- Cliquez sur "Se connecter à Gradient MSPCyberHoot active l'intégration dans Gradient avant d'enregistrer la clé ; la page se recharge et affiche les commandes de synchronisation.
Remarque : Si la connexion échoue, assurez-vous que la clé a été copiée intégralement, sans espaces au début ni à la fin, et que l’intégration CyberHoot apparaît comme connectée dans Synthesize.
3. Synchronisez les locataires et mappez-les dans Gradient MSP :
- Cliquez sur "Synchroniser maintenantCyberHoot crée un compte dans Gradient MSP pour chaque locataire actif et envoie le nombre d'utilisateurs actuel de chaque locataire. Journal de synchronisation indique le nombre de comptes ajoutés et le nombre d'utilisateurs mis à jour.
- De retour dans Synthesize, ouvrez l'intégration CyberHoot et configurez-la. comptesFaites glisser chaque client PSA de gauche vers le tenant CyberHoot correspondant à droite. Les comptes portant le même nom sont appariés automatiquement ; utilisez le filtre ou la barre de recherche pour les autres.
- Cliquez à nouveau Suivant et carte services: alignez la ligne de produit ou d'accord CyberHoot de votre PSA avec le service CyberHoot, puis cliquez Suivant et Finition.
- Retournez à la vue de rapprochement de Synthesize pour confirmer que le nombre d'utilisateurs CyberHoot apparaît désormais en regard de vos quantités PSA.
Remarque : Le mappage dans Gradient MSP est requis pour chaque locataire synchronisé. Tant qu’un locataire n’est pas mappé, son nombre d’utilisateurs est envoyé, mais le journal de synchronisation indique qu’il n’est pas mappé dans Gradient MSP et il n’est pas rapproché.
4. Gestion continue :
- Les nouveaux locataires que vous ajoutez dans CyberHoot sont créés dans Gradient MSP lors de la prochaine synchronisation nocturne (ou immédiatement avec Synchroniser maintenant). Associez chaque nouveau compte dans Synthesize une seule fois, comme à l'étape 3.
- Le nombre d'utilisateurs est automatiquement mis à jour chaque nuit, de sorte que le rapprochement de fin de mois reflète toujours le nombre d'utilisateurs réellement inscrits à CyberHoot.
- Le Dernière heure de synchronisation et Journal de synchronisation La page d'intégration affiche ce qui s'est passé lors de la dernière exécution, y compris les locataires qui nécessitent encore un mappage.
5. Déconnexion de l'intégration (si nécessaire) :
- Sur la plateforme CyberHoot Autopilot, accédez à Tableau de bord partenaire > Intégrations.
- Sélectionner Dégradé MSP et cliquez "Disconnect", alors Continuer.
La déconnexion supprime les paramètres d'intégration de CyberHoot et désactive l'intégration partenaire dans Gradient MSP. Aucun utilisateur ni locataire CyberHoot n'est modifié.
Remarque : Vous devez toujours déconnecter l’intégration du fournisseur CyberHoot dans Gradient MSP Synthesize pour la supprimer complètement.
Autre solution : se connecter depuis le côté Gradient.
Gradient propose également une intégration CyberHoot V2 entièrement configurable dans Synthesize à l'aide de votre clé API CyberHoot et de l'URL de votre instance. Gradient récupère alors les statistiques d'utilisateurs, contrairement à CyberHoot qui les envoie. Consultez le guide d'intégration CyberHoot de Gradient pour connaître la procédure. Utilisez l'une ou l'autre méthode, mais pas les deux.
Autres intégrations CyberHoot :
