Étude de cas cyberSuite

Quand l'assurance rencontre la cybersécurité : construire une véritable protection, pas seulement la conformité

Au service des entreprises en Australie et en Nouvelle-Zélande, cyberSuite comble le fossé entre l'assurance et les solutions pratiques de cybersécurité.

Challenge

  • La plupart des entreprises manquent de programmes complets de formation et de sensibilisation
  • Les partenariats de formation précédents n’ont pas réussi à produire les résultats escomptés
  • Difficulté à fournir des preuves convaincantes des avantages de la formation
  • Des processus d'intégration complexes entravent l'adoption par les clients
  • Besoin d'une formation engageante et mensuelle avec des composants de phishing
  • L'erreur humaine représente la principale cause d'incident cybernétique

Solution

  • Intégration transparente avec la plateforme de formation automatisée à la sensibilisation
  • Approche de renforcement positif grâce à la méthodologie HootPhish
  • Suite de formation complète incluant des simulations et de la gamification
  • Optimisation des paramètres par défaut pour un gain de temps immédiat
  • Communications clients automatisées pour maintenir des relations professionnelles
  • Améliorations continues de la plateforme avec des mises à jour régulières des fonctionnalités

Résultats

  • Gains de temps opérationnels significatifs grâce à l'automatisation
  • Des taux d'engagement plus élevés avec un contenu de formation clair et efficace
  • Développement d'une culture de sécurité positive sans crainte des utilisateurs
  • Protection renforcée des clients grâce à une réduction mesurable des risques
  • Pilier de service clé répondant aux exigences d'assurance
  • Une capacité stratégique essentielle pour des offres complètes de cybersécurité
Le Client

cyberSuite

Au service des petites et moyennes entreprises en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec une clientèle d'entreprise sélectionnée, cyberSuite comble le fossé entre l'assurance et les solutions pratiques de cybersécurité. cyberSuite fonctionne comme la société sœur d'Emergence Insurance, créant une position unique dans le paysage de la cybersécurité.

Forte de sa double expertise en assurance et en cybersécurité, cyberSuite ne se contente pas de mettre en œuvre des mesures de sécurité ; elle aide les entreprises à comprendre et à réduire matériellement leurs cyber-risques grâce à des programmes de maturité cybernétique de base.

La Problématique

La formation traditionnelle ne parvient pas à réduire réellement les risques

« Le personnel est l'une des principales causes d'incidents dans le système de cybersécurité. Cette formation est essentielle pour une sécurité efficace. »

L'équipe de CyberSuite a été confrontée à un défi fondamental : la plupart des entreprises n'ont tout simplement pas mis en place de formation de sensibilisation à la sécurité, ce qui les rend vulnérables au plus grand vecteur d'attaque : l'erreur humaine.

Avant de découvrir CyberHoot, cyberSuite avait tenté des partenariats avec deux autres fournisseurs de formation en cybersécurité, mais aucun n’avait fourni les résultats escomptés.

Les principaux défis auxquels ils ont été confrontés comprenaient :

  • Faible adoption et faible engagement des clients envers les approches de formation traditionnelles
  • Difficulté à fournir des preuves convaincantes des avantages de la formation
  • Des processus d'intégration complexes qui ont entravé la mise en œuvre
  • Besoin d'une formation engageante et mensuelle avec des composants de phishing

Plus important encore, cyberSuite avait besoin d’une solution qui offrirait une réduction tangible des risques, un élément que son expérience en matière d’assurance lui permettait de mesurer et de valoriser de manière unique.

La solution

L'intégration transparente rencontre le renforcement positif

« La formation de sensibilisation à la cybersécurité de CyberHoot change la donne pour les entreprises qui cherchent à bâtir une solide culture de sécurité. »

Après avoir découvert CyberHoot en ligne, cyberSuite a été immédiatement attiré par trois différenciateurs clés :

  1. Formation au phishing positif:Une approche de renforcement qui construit une culture de sécurité plutôt que de créer la peur
  2. Facilité d'intégration des clients:Mise en œuvre simplifiée sans charge opérationnelle
  3. Intégrations robustes:Connexion transparente avec les systèmes clients existants

Le processus d’intégration s’est déroulé sans problème, leur permettant de déployer rapidement la solution sur l’ensemble de leur clientèle.

La plateforme CyberHoot a fourni à cyberSuite :

  • Formation de sensibilisation automatisée avec une diffusion mensuelle cohérente
  • La méthodologie de renforcement positif de HootPhish
  • Simulations de phishing réalistes d'AttackPhish
  • Éléments de formation gamifiés du défi HootPhish
  • Paramètres par défaut qui permettent de gagner du temps dès la sortie de la boîte
  • Communications client automatisées

Le cycle d'amélioration continue de la plateforme, avec des notes de publication régulières, a garanti que cyberSuite avait toujours accès aux dernières méthodologies de formation en matière de sécurité.

Les Résultats

Efficacité mesurable et protection renforcée

« La plateforme est facile à utiliser, le contenu de la formation est clair et efficace, et la formation positive au phishing permet de renforcer les bons comportements sans créer de peur. »

La mise en œuvre de CyberHoot a transformé l'offre de sensibilisation à la sécurité de CyberSuite :

  • Gain de temps important grâce à des paramètres par défaut automatisés et des communications avec les clients
  • Des taux d'engagement plus élevés avec un contenu de formation clair et efficace, les utilisateurs terminent réellement
  • Culture de sécurité positive développement sans créer de peur ou d'anxiété chez les utilisateurs
  • Protection client renforcée grâce à une réduction mesurable des risques
  • Alignement des assurances car la formation répond systématiquement aux exigences des souscripteurs

La solution est devenue partie intégrante de la proposition de valeur de cyberSuite, la formation servant désormais de pilier clé de leur offre de services.

Un avantage inattendu a été l’avantage du positionnement stratégique : la formation est systématiquement demandée par les assureurs et réduit de manière démontrable le risque d’incidents cybernétiques, qui sont des facteurs critiques dans leur approche soutenue par l’assurance.

Alors que cyberSuite se tourne vers l'avenir, elle considère le partenariat continu avec CyberHoot comme fondamental pour sa stratégie de croissance, notamment dans la promotion des fonctionnalités de gamification pour les PME.

« C'est une solution pratique et efficace pour toute organisation soucieuse de réduire les risques humains. »

Pour cyberSuite, la proposition de valeur est claire : une intégration transparente qui permet de gagner du temps, un renforcement positif qui crée une véritable culture de sécurité et une réduction des risques mesurable qui satisfait à la fois les exigences des MSP et des assurances.

Témoignages

Voir qui parle de Cyberhoot

« CyberHoot est une excellente plateforme de formation en cybersécurité qui sensibilise les équipes aux pratiques de sécurité grâce à du contenu de formation, des simulations de phishing et des analyses exploitables. »
Quartier Tim, Goodwill of Chattanooga, directeur des technologies de l'information
Craig et l'équipe CyberHoot sont d'excellents partenaires commerciaux ! Ils sont toujours prêts à améliorer leur produit et à aider mon équipe pour toute question relative au déploiement. Je suis également un utilisateur final de la solution de sécurité CyberHoot…
Marisa Zelfond, TekDoc, directeur des ventes et de la gestion des comptes
« CyberHoot est une excellente solution de cybersécurité pour nos écoles. Les vidéos et autres formations sont très conviviales. Leur support est également excellent. »
Robyn Dunlap, Franklin Schools, directeur de la technologie
« CyberHoot nous permet d'accéder à des conseils d'experts en cybersécurité sans embaucher un spécialiste à temps plein. »
Chris Mc Kay, LMRPA, Vice-président, Associé
Bien qu'il soit bien connu que les menaces de cybersécurité sont nombreuses, trouver comment se protéger sans s'exposer accidentellement peut s'avérer une tâche ardue. Pour une petite organisation comme la nôtre, ce type d'expertise et ce temps de recherche…
Astrid Wielens, Zebra Crossings, directeur exécutif