SEQ IT Services est un MSP de nouvelle génération avec une approche axée sur la sécurité, garantissant que tous les clients se conforment aux normes de sécurité CyberCert SMB1001 Gold.
SEQ IT Services est un MSP nouvelle génération qui privilégie la sécurité, garantissant à tous ses clients la conformité aux normes de sécurité CyberCert SMB1001 Gold. Sa clientèle diversifiée couvre les secteurs de la santé, de la comptabilité et de la finance, où la sensibilisation à la sécurité est non seulement importante, mais essentielle.
Avec un engagement envers le niveau de maturité 8 du cadre Essential 2 du gouvernement australien, SEQ IT Services ne se contente pas de parler de sécurité : ils la vivent, offrant une protection complète aux PME qui prennent la sécurité informatique au sérieux.
Cela signifie trouver des partenaires qui correspondent à leur philosophie de protection.
« Aujourd'hui encore, il existe de grandes lacunes sur le marché où les PME ont besoin d'une formation dans le cercle de confiance pour expliquer, dans un langage qu'elles comprennent, l'importance de la sécurité informatique. »
L'équipe des services informatiques de SEQ a reconnu un problème critique : le plus grand vecteur d'attaque pour les mauvais acteurs n'est pas la technologie, mais les personnes.
En utilisant une autre plateforme de formation à la sensibilisation à la sécurité, ils ont été confrontés à des défis persistants :
Le plus inquiétant était l’approche dominante du secteur consistant à « piéger » les employés avec des courriels d’hameçonnage simulés – une méthode de renforcement négatif qui créait souvent de la peur et de l’anxiété plutôt qu’un véritable apprentissage.
Ce dont SEQ IT Services avait besoin était une solution qui correspondait à sa philosophie : le renforcement positif donne de meilleurs résultats que la punition.
« Utiliser CyberHoot a été l'une de nos meilleures décisions concernant SAT. Entièrement automatisé, la formation est intéressante et la participation du personnel est élevée par rapport à celle d'autres fournisseurs. »
Après avoir découvert CyberHoot via Reddit, SEQ IT Services a été immédiatement attiré par deux différenciateurs clés :
Le processus de mise en œuvre a été remarquablement simple :
« C'était simple et intuitif. L'équipe d'assistance de CyberHoot est intervenue immédiatement pour toute demande d'assistance liée à l'intégration. »
La plateforme CyberHoot a fourni à SEQ IT Services :
L'aspect le plus précieux pour SEQ IT Services était la combinaison de l'automatisation et de la tarification qui leur a permis de protéger non seulement les utilisateurs principaux, mais également les « utilisateurs périphériques clients, les sous-traitants, les travailleurs à temps partiel, etc. » - étendant ainsi la couverture de sécurité à des zones auparavant vulnérables.
« Les collaborateurs des clients réussissent leur formation et la mettent en pratique. »
Le passage à CyberHoot a transformé l'offre de sensibilisation à la sécurité de SEQ IT Services avec des résultats immédiatement visibles :
L’automatisation s’est avérée particulièrement précieuse, permettant à l’équipe de se concentrer sur son cœur de métier plutôt que de gérer la formation à la sensibilisation à la sécurité :
« CyberHoot nous a permis de gagner du temps grâce à l'automatisation de l'intégration. Il nous suffit de gérer la liste de distribution M365 ou WS, et nous avons rarement besoin de nous connecter au tableau de bord CyberHoot pour effectuer quoi que ce soit. »
Un avantage inattendu a été une visibilité accrue auprès des clients :
« Le fait que nos noms soient régulièrement mentionnés à l’esprit de nos clients leur donne également le sentiment d’être plus visibles. »
Alors que SEQ IT Services se tourne vers l'avenir, CyberHoot est devenu partie intégrante de sa stratégie de croissance, fournissant l'approche d'automatisation, d'engagement et de renforcement positif qui s'aligne parfaitement sur sa philosophie de sécurité.
« Utiliser CyberHoot a été l'une de nos meilleures décisions concernant SAT. Entièrement automatisé, la formation est intéressante et la participation du personnel est élevée par rapport à celle d'autres fournisseurs. »
Pour SEQ IT Services, la proposition de valeur est simple : une automatisation qui fait gagner du temps, un renforcement positif qui stimule l'engagement et une tarification flexible qui permet une protection complète, rendant la formation à la sensibilisation à la sécurité accessible à tous ceux qui en ont besoin.
Ayez une vision plus précise des risques humains, grâce à une approche positive qui surpasse les tests de phishing traditionnels.
