Política de privacidad

1. Introducción

CyberHoot, LLC (en adelante, «CyberHoot», «nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos personales, y describe los derechos que tienen las personas con respecto a su información personal.

CyberHoot defiende los principios de privacidad y seguridad de datos, independientemente del país de origen de nuestros usuarios. Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo:

• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) – Estados Unidos
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Unión Europea
• Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) – Canadá
• Ley de Privacidad Australiana (APA) – Australia

Nuestro compromiso garantiza la transparencia, la rendición de cuentas y la gestión responsable de datos en todas las jurisdicciones donde se utilizan nuestros servicios.

2. Responsable del tratamiento de datos e información de contacto

CyberHoot, LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Correo Electrónico: soporte@cyberhoot.com
• Dirección: 21 Mary Batchelder Rd., Hampton, NH 03842, EE. UU.

Para los residentes de la UE, si así lo exige el Artículo 27 del RGPD, CyberHoot designará un representante en la UE para gestionar las consultas sobre protección de datos.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales necesarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluidos:

• Datos de identidad: Nombres y apellidos de usuarios, gerentes y personal de recursos humanos.
• Dato de contacto: Direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones de entidades.
• Datos financieros: Información de facturación y, si corresponde, detalles de la tarjeta de crédito para la compra de servicios.
• Datos técnicos: Direcciones IP, marcas de tiempo y firmas electrónicas para documentar reconocimientos de políticas.

4. Cómo recopilamos datos personales

Recopilamos datos personales a través de:

• Interacciones directas: Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, encuestas y firmas electrónicas.
• Tecnologías automatizadas: Datos técnicos como direcciones IP recopilados durante las interacciones del sitio web.

5. Finalidad y base legal del tratamiento de datos personales

Procesamos datos personales para fines específicos, con base en las siguientes bases legales:

• Servicio de entrega: Operar nuestro sitio web, brindar servicios y realizar seguimiento al cumplimiento de la capacitación asignada.
  • Base legal: Ejecución de un contrato (RGPD, PIPEDA, APA)
• Comunicación: Informar a los usuarios sobre productos, servicios, encuestas u oportunidades de investigación.
  • Base legal: Intereses legítimos (RGPD, PIPEDA, APA)
• Cómplice legal: Cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales.
  • Base legal: Cumplimiento de una obligación legal (RGPD, PIPEDA, APA, CCPA)
• Seguridad y Prevención de Fraude: Proteger los datos del usuario, garantizar la seguridad del sistema, evitar el acceso no autorizado.
  • Base legal: Intereses legítimos (RGPD, PIPEDA, APA)

Para los residentes de EE. UU. bajo la CCPA, CyberHoot no vende información personal, pero proporciona mecanismos para optar por no compartir datos según sea necesario.

6. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, alquilamos ni arrendamos datos personales a terceros. Sin embargo, podemos divulgarlos:

• Cómplice legal: Para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CyberHoot, nuestros usuarios o el público.
• Proveedores de servicio: Con proveedores externos de confianza que ayudan en la prestación del servicio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en EE. UU., los datos personales recopilados podrían transferirse y procesarse en Estados Unidos. Para cumplir con el RGPD, la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Protección de Datos Personales (LPRPDE) y la Ley de Protección de Datos Personales (APA), implementamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras medidas de seguridad legalmente aprobadas para las transferencias de datos.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, financieros y comerciales. Los periodos de conservación se basan en:

• Obligaciones legales (por ejemplo, cumplimiento fiscal y de auditoría)
• Necesidades de prestación de servicios (por ejemplo, acceso continuo al historial de capacitación)
• Solicitudes del usuario (por ejemplo, eliminación o rectificación)

9 Derechos del sujeto de datos

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluidos:

• Derecho de acceso – Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho a la rectificación – Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho al borrado (derecho al olvido) – Solicitar la supresión de datos bajo determinadas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento – Solicitar limitaciones de tratamiento en casos específicos.
• Derecho a la portabilidad de datos  – Solicitar una copia estructurada y legible por máquina de sus datos.
• Derecho a oponerse – Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento – Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Derechos específicos de la CCPA (solo para residentes de EE. UU.):

• Derecho a optar por no compartir datos: Puede solicitar que no compartamos sus datos con terceros para fines comerciales.
• Derecho a la no discriminación: No discriminaremos a los usuarios que ejerzan sus derechos sobre sus datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con soporte@cyberhoot.comResponderemos en un plazo de 30 días (RGPD, PIPEDA, APA) o 45 días (CCPA).

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100 % seguro. Las medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Mecanismos de control de acceso
• Auditorías periódicas de seguridad

11. Privacidad de los menores

CyberHoot no recopila deliberadamente datos personales de menores de 13 años (EE. UU.) ni de 16 años (UE, Canadá, Australia) sin el consentimiento parental verificable. Si detectamos dicha recopilación de datos, la eliminaremos de inmediato.

12. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para:

• Funcionalidad esencial del sitio web
• Mejoras en el análisis y el rendimiento
• Personalización

CyberHoot utiliza cookies almacenadas en su navegador. Si bloquea las cookies de CyberHoot, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen.

13. Actualizaciones a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las leyes, regulaciones o prácticas comerciales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, notificaremos a los usuarios por correo electrónico.

Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros en soporte@cyberhoot.com.