Esta guía le muestra cómo configurar y administrar la integración de CyberHoot con IT Glue mediante la plataforma CyberHoot Autopilot. Una vez conectada, CyberHoot publica un recurso de documentación de CyberHoot para cada organización asignada en IT Glue, que muestra el estado de capacitación y cumplimiento de dicho inquilino, y lo actualiza cada noche.
Qué hace la integración:
- Documentación: Al conectarse, CyberHoot crea un CiberHoot Tipo de activo flexible en IT Glue. Cada organización asignada recibe entonces un activo de CyberHoot con estos campos: Arrendatario, URL del inquilino, Usuarios activos, Usuarios que cumplen, Porcentaje de cumplimiento y Última sincronización.
- Publicación unidireccional: CyberHoot no recibe ninguna información de IT Glue. CyberHoot nunca accede a ningún otro documento de tu cuenta de IT Glue.
- Horario:
La publicación se ejecuta automáticamente una vez al día, alrededor de las 12:30 a. m. en la zona horaria de su implementación. También puede ejecutarla bajo demanda con Publicar ahora.
1. Cree credenciales de API en IT Glue:
CyberHoot necesita credenciales de API para comunicarse con tu cuenta de IT Glue. Créalas primero en IT Glue y luego transfiérelas a CyberHoot.
- En IT Glue, vaya a Cuenta > Configuración > Claves API(El acceso a la API requiere un plan de IT Glue que incluya la API).
- Haga clic en + para generar una nueva clave y nombrarla CiberHoot. Salir Acceso con contraseña Desactivado; CyberHoot no lo necesita.
- Copia la clave API. Solo se muestra una vez, así que guárdala en un lugar seguro.
Necesitarás los siguientes valores en el siguiente paso:
- URL de la API de IT Glue – la dirección API para su región: https://api.itglue.com (EE. UU.), https://api.eu.itglue.com (UE) o https://api.au.itglue.com (AU).
- API Key – la clave API que generaste en IT Glue.
2. Conéctese a CyberHoot en piloto automático:
- En la plataforma CyberHoot Autopilot, navegue hasta Panel de socios > Integraciones.
- Seleccionar Pegamento de TI y haga clic en "Empezar.
- Introduzca los valores que recopiló en el paso 1: URL de la API de IT Glue, API Key.
- Haga clic en "Conéctate a IT GlueCyberHoot valida las credenciales con IT Glue antes de guardarlas.
Nota: Si la conexión falla, verifique la URL de la API de IT Glue y asegúrese de que las credenciales se hayan copiado sin espacios al principio ni al final.
3. Mapear organizaciones y publicar:
- En la misma página, haga clic en “Organizaciones cartográficasCyberHoot muestra todas las organizaciones de tu cuenta de IT Glue a la izquierda, con un menú desplegable de tus inquilinos de CyberHoot a la derecha.
- Para cada organización de IT Glue que desee documentar, seleccione el inquilino de CyberHoot correspondiente en el menú desplegable. Deje sin asignar las organizaciones que no desee documentar.
- Haga clic en "Organizaciones cartográficas” en la parte inferior de la ventana para guardar las asignaciones.
- Haga clic en "Publicar ahora” para publicar el primer conjunto de activos. El Registro de sincronización muestra el resultado para cada organización mapeada.
Nota: Abra cualquier organización mapeada en IT Glue y busque el recurso CyberHoot para confirmar que la primera publicación se realizó correctamente.
4. Gestión Continua:
- El recurso CyberHoot de cada organización mapeada se actualiza cada noche con el recuento más reciente de usuarios activos, el recuento de usuarios que cumplen con los requisitos y el porcentaje de cumplimiento.
- Para documentar un nuevo cliente, asigne su organización IT Glue a un inquilino de CyberHoot usando “Asignar organizaciones” y haga clic. Publicar ahora.
- Puedes añadir los campos de CyberHoot a tus propias vistas e informes de IT Glue como si fueran cualquier otro dato de activos.
- El Hora de la última sincronización y Registro de sincronización En la página de integración se muestra lo que sucedió durante la ejecución más reciente.
5. Eliminación de una organización:
- En la plataforma CyberHoot Autopilot, navegue hasta Panel de socios > Integraciones.
- Seleccionar Pegamento de TI y haga clic en "Organizaciones cartográficas.
- Haga clic en el rojo "X” junto a la organización que desea eliminar, luego haga clic en “Organizaciones cartográficas" ahorrar.
Nota: Al desvincular una organización, se detiene la publicación de contenido en ella. Los recursos ya publicados permanecen en IT Glue; elimínelos allí si ya no los necesita.
6. Desconexión de la integración (si es necesario):
- En la plataforma CyberHoot Autopilot, navegue hasta Panel de socios > Integraciones.
- Seleccionar Pegamento de TI y haga clic en "Desconectar.
Confirme con “ Desconectar ”. Esto elimina la configuración de integración y las asignaciones de organización de CyberHoot. Los activos ya publicados permanecen en IT Glue, y la clave API se puede revocar en IT Glue.
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