Cómo crear tu propio programa de entrenamiento único

Este video te ayuda a crear tu propio programa de capacitación dentro de CyberHoot. Puedes hacerlo como cliente directo o como distribuidor de CyberHoot.

El vídeo muestra cómo establecer una frecuencia con la que sus empleados reciben sus vídeos de capacitación, cómo personalizar el programa a su gusto y cómo verificar que los vídeos se hayan creado y asignado en el programa.

Si crea un programa para un cliente suyo, créelo primero en su entorno de revendedor y luego haga clic en el botón "compartir" para que aparezca en su biblioteca de programas.

Consejos útiles para crear sus propios programas personalizados:

• Puede agregar sus propios videos a su entorno de revendedor y compartirlos con sus clientes.
• Los videos compartidos permanecen disponibles para todos los inquilinos incluso si se archivan de forma manual o automática.
• Los videos compartidos deben tener una duración de 3 a 6 meses, tras lo cual se archivarán automáticamente (dejarán de estar activos). Esta duración garantiza que los nuevos empleados no tengan que completar 18 videos o más.
•  Después de asignar un programa de cliente a un cliente, los cambios que realice en la copia maestra del video que compartió desde su inquilino de revendedor no se reflejarán en los videos asignados a sus clientes. Los cambios en las preguntas, respuestas o explicaciones son estáticos una vez asignados a los clientes. Si tuviera que realizar un cambio en una asignación activa, deberá hacerlo en cada asignación "activa" de cada inquilino de cliente.

Cómo crear y compartir un programa personalizado en su arrendamiento de MSP

Nota: para clientes individuales, puedes seguir estos pasos sin tener que compartir el programa en ningún lugar.

Paso 1: Acceda a su propio entorno MSP

• Inicia sesión en tu propia cuenta (no en la de un cliente).

• Debes estar en tu propio entorno para crear y compartir programas.

Paso 2: Crear un nuevo programa

1. Haz clic en Programas en el menú superior.

2. Haga clic en +Agregar programa.

3. Escribe el nombre del programa.

4. Establezca el intervalo de entrenamiento predeterminado (por ejemplo, una vez al mes).

5. Describe el programa.

6. Establezca la fecha de inicio.

Paso 3: Agregar contenido de capacitación

1. Deje el grupo de usuarios en blanco.

2. Busque en la biblioteca (por ejemplo, busque "Insider").

3. Seleccione los episodios de vídeo adecuados (por ejemplo, “Indicadores de amenazas internas”, “Amenazas internas 201”).

4. Añade cada episodio al programa en el orden que prefieras.

5. Haz clic en Crear.

6. Es posible que aparezca una advertencia que indique que no hay ningún grupo de usuarios asignado, no hay problema.

Paso 4: Comparte el programa

1. Ve a Programas y luego haz clic en los puntos suspensivos (…) que aparecen junto al programa que acabas de crear.

2. Haga clic en on Compartir el programa a sus clientes MSP.

Paso 5: Asignar el programa a un cliente

1. Cambiar a un contrato de arrendamiento de cliente.

2. Ve a la Biblioteca de programas y busca tu programa (por ejemplo, “Insider”).

3. Una vez que aparezca, haga clic en Asignar.

4. personalizar:

   • Establezca el intervalo para la entrega de vídeo (Pista:un Cero (0) entregará todos los videos como enlaces en un solo correo electrónico)

   • Hacerlo opcional u obligatorio

   • Ponle marca al mensaje

   • Asignar a grupos o usuarios específicos

5. Haz clic en Ir para asignarlo.