Estudio de caso de cyberSuite

Cuando el seguro se encuentra con la ciberseguridad: Construyendo protección real, no solo cumplimiento

Al servicio de empresas en toda Australia y Nueva Zelanda, cyberSuite reduce la brecha entre los seguros y las soluciones prácticas de ciberseguridad.

Desafío

  • La mayoría de las empresas carecen de programas integrales de formación en concienciación
  • Las asociaciones de capacitación anteriores no lograron los resultados esperados
  • Dificultad para proporcionar evidencia convincente de los beneficios del entrenamiento
  • Procesos de incorporación complejos que dificultan la adopción por parte del cliente
  • Necesidad de impartir capacitaciones mensuales atractivas con componentes de phishing
  • El error humano representa la principal causa de incidentes cibernéticos

Solución:

  • Integración perfecta con la plataforma de formación automatizada de concienciación
  • Enfoque de refuerzo positivo a través de la metodología HootPhish
  • Paquete de formación completo que incluye simulaciones y gamificación
  • Optimización de la configuración predeterminada para un ahorro de tiempo inmediato
  • Comunicaciones automatizadas con los clientes manteniendo relaciones profesionales
  • Mejoras continuas de la plataforma con actualizaciones periódicas de funciones

Resultados

  • Ahorro significativo de tiempo operativo gracias a la automatización
  • Mayores tasas de participación con contenido de capacitación claro y eficaz
  • Desarrollo de una cultura de seguridad positiva sin miedo del usuario
  • Mayor protección del cliente mediante una reducción de riesgos mensurable
  • Pilar de servicio clave que cumple con los requisitos de seguro
  • Capacidad estratégica esencial para ofertas integrales de ciberseguridad
El Cliente

CyberSuite

Al servicio de pequeñas y medianas empresas en Australia y Nueva Zelanda, con clientes empresariales selectos, cyberSuite cierra la brecha entre los seguros y las soluciones prácticas de ciberseguridad. cyberSuite opera como la empresa hermana de Emergence Insurance, creando una posición única en el panorama de la ciberseguridad.

Con su doble experiencia en seguros y ciberseguridad, cyberSuite no solo implementa medidas de seguridad; también ayuda a las empresas a comprender y reducir materialmente sus riesgos cibernéticos a través de programas básicos de madurez cibernética.

El desafío

La formación tradicional no consigue reducir realmente el riesgo

El personal es una de las principales causas de incidentes en el sistema de ciberseguridad, si no la principal. Esta capacitación es clave para una seguridad eficaz.

El equipo de cyberSuite enfrentó un desafío fundamental: la mayoría de las empresas simplemente no cuentan con capacitación sobre concientización sobre seguridad, lo que las deja vulnerables al mayor vector de ataque: el error humano.

Antes de descubrir CyberHoot, cyberSuite había intentado asociarse con otros dos proveedores de capacitación cibernética, pero ninguno obtuvo los resultados que necesitaban.

Los principales desafíos que enfrentaron incluyeron:

  • Baja adopción y compromiso por parte de los clientes con los enfoques de capacitación tradicionales
  • Dificultad para proporcionar evidencia convincente de los beneficios del entrenamiento
  • Procesos de incorporación complejos que dificultaron la implementación
  • Necesidad de impartir capacitaciones mensuales atractivas con componentes de phishing

Lo más importante es que cyberSuite necesitaba una solución que ofreciera una reducción tangible del riesgo, algo que su experiencia en seguros los hacía excepcionalmente calificados para medir y valorar.

La Solución

La integración perfecta se une al refuerzo positivo

“La capacitación en concientización cibernética de CyberHoot es un punto de inflexión para las empresas que buscan construir una sólida cultura de seguridad”.

Después de descubrir CyberHoot en línea, cyberSuite se sintió inmediatamente atraído por tres diferenciadores clave:

  1. Capacitación sobre phishing positivo:Un enfoque de refuerzo que construye una cultura de seguridad en lugar de crear miedo
  2. Facilidad de incorporación de clientes:Implementación optimizada sin carga operativa
  3. Integraciones robustas: Conexión perfecta con los sistemas de cliente existentes

El proceso de integración fue perfecto, lo que les permitió implementar rápidamente la solución en toda su base de clientes.

La plataforma de CyberHoot proporcionó a cyberSuite:

  • Capacitación automatizada de concientización con entrega mensual constante
  • La metodología de refuerzo positivo de HootPhish
  • Simulaciones realistas de phishing de AttackPhish
  • Elementos de formación gamificados del HootPhish Challenge
  • Configuraciones predeterminadas que ahorran tiempo desde el primer momento
  • Comunicaciones automatizadas con los clientes

El ciclo de mejora continua de la plataforma, con notas de lanzamiento periódicas, garantizó que cyberSuite siempre tuviera acceso a las últimas metodologías de capacitación en seguridad.

Los resultados

Eficiencia medible y protección mejorada

“La plataforma es fácil de usar, el contenido de la capacitación es claro y efectivo, y la capacitación positiva sobre phishing ayuda a reforzar los buenos comportamientos sin generar miedo”.

La implementación de CyberHoot transformó la oferta de concientización sobre seguridad de CyberSuite:

  • Ahorro de tiempo significativo a través de configuraciones predeterminadas automatizadas y comunicaciones con el cliente
  • Tasas de participación más altas Con un contenido de formación claro y eficaz, los usuarios realmente completan
  • Cultura de seguridad positiva desarrollo sin crear miedo ni ansiedad en el usuario
  • Protección mejorada del cliente mediante una reducción medible del riesgo
  • Alineación de seguros ya que la capacitación cumple consistentemente con los requisitos del suscriptor

La solución se convirtió en parte integral de la propuesta de valor de cyberSuite, y la capacitación ahora sirve como un pilar clave de su oferta de servicios.

Un beneficio inesperado fue la ventaja del posicionamiento estratégico: las aseguradoras solicitan constantemente capacitación y esta reduce demostrablemente el riesgo de incidentes cibernéticos, que son factores críticos en su enfoque respaldado por seguros.

De cara al futuro, cyberSuite considera que la asociación continua con CyberHoot es fundamental para su estrategia de crecimiento, en particular para promover funciones de gamificación para empresas PYME.

“Es una solución práctica e impactante para cualquier organización que se tome en serio la reducción del riesgo humano”.

Para cyberSuite, la propuesta de valor es clara: integración perfecta que ahorra tiempo, refuerzo positivo que crea una auténtica cultura de seguridad y reducción de riesgos mensurable que satisface los requisitos de los MSP y de los seguros.

Testimonios

Vea quién está hablando de ciberhoot

CyberHoot es una excelente plataforma de capacitación en ciberseguridad que capacita a los equipos sobre prácticas de seguridad mediante contenido de capacitación, simulaciones de phishing y análisis prácticos.
Tim Ward, Goodwill de Chattanooga, Director de Tecnología de la Información
Craig y el equipo de CyberHoot son excelentes socios comerciales. Siempre están dispuestos a mejorar su producto y a ayudar a mi equipo con cualquier pregunta sobre la implementación. También soy usuario final de la seguridad de CyberHoot...
Marisa Zelfond, TekDoc, Director de Ventas y Gestión de Cuentas
CyberHoot es una excelente opción de ciberseguridad para nuestras escuelas. Los videos y demás capacitaciones son muy fáciles de usar. Su soporte también es fantástico.
Robyn Dunlap, Escuelas Franklin, Director de Tecnología
CyberHoot nos permite acceder a asesoramiento experto en ciberseguridad sin tener que contratar a un especialista a tiempo completo.
Chris McKay, LMRPA, Vicepresidente, Socio
Si bien es bien sabido que existen muchas amenazas a la ciberseguridad, descubrir cómo protegerse sin exponerse accidentalmente puede ser una tarea abrumadora. Para una organización pequeña como la nuestra, este tipo de experiencia y tiempo para investigar...
Astrid Wielens, Pasos de cebra, Director Ejecutivo