Οδηγίες: Κατανόηση της εμπειρίας τελικού χρήστη στο CyberHoot

Επισκόπηση

Το CyberHoot παρέχει μια απλή, ενδιαφέρουσα εμπειρία εκπαίδευσης στον κυβερνοχώρο, σχεδιασμένη για να ενισχύσει την επίγνωση των χρηστών και να μειώσει τον κίνδυνο. Αυτός ο οδηγός σάς καθοδηγεί σε ό,τι μπορεί να περιμένει ένας τελικός χρήστης — από την πρώτη πρόσκληση μέσω email έως την ολοκλήρωση προσομοιώσεων ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) και την παρακολούθηση της προόδου του.

Δείτε το βίντεο με την αναλυτική παρουσίαση εδώ:
🎥 Εμπειρία τελικού χρήστη στο CyberHoot

Επισκόπηση Εμπειρίας Χρήστη CyberHoot

1. Καλώς ορίσατε στο CyberHoot

Όταν εγγραφείτε για πρώτη φορά, θα λάβετε ένα ευπρόσδεκτο email σας παρουσιάζουμε το νέο πρόγραμμα εκπαίδευσης της εταιρείας σας στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.

• Το email περιλαμβάνει το λογότυπο της εταιρείας σας και έναν εξατομικευμένο χαιρετισμό.
• Σας καθοδηγεί να να προσέχετε τα εισερχόμενά σας, καθώς η πρώτη σας εκπαιδευτική εργασία θα φτάσει την επόμενη μέρα.
• Τα μελλοντικά email ανάθεσης εργασιών θα περιλαμβάνουν μοναδικοί σύνδεσμοι που σας μεταφέρουν απευθείας στην συγκεκριμένη εργασία σας, είτε πρόκειται για εκπαιδευτικό βίντεο και κουίζ είτε για προσομοίωση ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing).

2. Εκπαιδευτικές Εργασίες

Κάθε email ανάθεσης εργασίας θα αναφέρει σαφώς:

• The τύπος ανάθεσης (π.χ., μια ενότητα βίντεο ή μια προσομοίωση ηλεκτρονικού "ψαρέματος").
• The ημερομηνία λήξης για την ολοκλήρωση.
• A μοναδικός σύνδεσμος που σας οδηγεί απευθείας στην εργασία σας.

Παράδειγμα εκπαίδευσης βίντεο

Ένα email με μια εκπαιδευτική εργασία μέσω βίντεο περιλαμβάνει το λογότυπο της εταιρείας σας, τον τίτλο της ενότητας και έναν σύνδεσμο που αναφέρει «Δείτε το βίντεο».
Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό:

1. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο ανοίγει και η εκπαίδευση ξεκινά.
2. Αφού παρακολουθήσετε, θα κάνετε μια σύντομη κουίζ για να επιβεβαιώσετε την κατανόησή σας.
3. Θα πρέπει να πληροίτε μια ελάχιστη βαθμολογία επιτυχίας για να ολοκληρώσετε την ενότητα.
4. Αν δεν περάσετε με την πρώτη σας προσπάθεια, μπορείτε να ξαναδώσετε το κουίζ, αλλά σημειώστε ότι οι ερωτήσεις θα αλλάξουν σειρά.

3. Εργασίες προσομοίωσης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing)

Θα λάβετε επίσης εργασίες προσομοίωσης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing). Αυτές οι εργασίες προσομοιώνουν πραγματικά ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) για να σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να αναγνωρίζετε με ασφάλεια ύποπτα μηνύματα.

Όταν ανοίγετε ένα email ανάθεσης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), θα:

1. Κάντε κλικ στον παρεχόμενο σύνδεσμο, ο οποίος ανοίγει ένα προσομοιωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing).
2. Αναλύστε το email και σημειώστε κάθε δείκτη είτε   or ύποπτος.
3. Εξετάστε τομείς όπως:
   • Πληροφορίες αποστολέα — τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομα του αποστολέα για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Θέμα γραμμή — αναζητήστε επείγοντα περιστατικά, ορθογραφικά λάθη ή απροσδόκητη γλώσσα.
   • Χαιρετισμός — οι γενικοί χαιρετισμοί όπως «Αξιότιμε πελάτη» αποτελούν προειδοποιητικά σημάδια.
   • Ορθογραφία και γραμματική — η κακή γραμματική συχνά υποδηλώνει μια απόπειρα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing).
   • Συνδέσμοι — τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω τους για να δείτε τον πραγματικό προορισμό (π.χ., netflx.com αντί του netflix.com).

Αν χρειάζεστε βοήθεια, υπάρχει ένα "Βοηθήστε με" κουμπί που παρέχει συμβουλές και εξηγήσεις για κάθε δείκτη.

4. Ολοκλήρωση Εργασιών και Προβολή Αποτελεσμάτων

Μόλις ολοκληρώσετε την ανάλυση ή την εκπαίδευσή σας:

• Θα λάβετε το δικό σας σκορ και μπορεί να εξετάσει τυχόν δείκτες που δεν έχουν εντοπιστεί.
• Εάν πετύχετε βαθμολογία επιτυχίας, θα δείτε ένα Πιστοποιητικό ολοκλήρωσης επιλογή για λήψη ή εκτύπωση.
• Σας Κυβερνοκατάταξη (μια παιχνιδοποιημένη βαθμολογία) εμφανίζεται στη δεξιά σας πλευρά, δείχνοντας την πρόοδό σας σε σχέση με τους συνομηλίκους σας.

5. Πρόσβαση στην πύλη "Οι εργασίες μου"

Όταν ολοκληρώσετε μια εργασία, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Οι Εργασίες μου» για να κάνετε τα εξής:

• Δείτε όλες τις ενεργές και ολοκληρωμένες εργασίες.
• Ελέγξτε τις ημερομηνίες λήξης και τις επερχόμενες εργασίες.
• Ξανασκέψου προηγούμενες προπονήσεις και ανασκόπησε τις βαθμολογίες σου.
• Κατεβάστε πιστοποιητικά και παρακολουθήστε τη συνολική σας πρόοδο.
• Δείτε το CyberRank σας και συγκρίνετε την πρόοδό σας με τους συναδέλφους σας.

6. Τα βασικά μαγαζιά

• Παρακολουθήστε τα εισερχόμενά σας για email με εργασίες.
• Κάντε κλικ στον μοναδικό σας σύνδεσμο, μην το μοιράζεστε με άλλους.
• Ολοκληρώστε κάθε εκπαίδευση ή προσομοίωση πριν από την ημερομηνία λήξης.
• Στόχος να το πετύχεις με την πρώτη προσπάθεια, αλλά μην ανησυχείτε, μπορείτε να ξαναδώσετε τα κουίζ αν χρειαστεί.
• Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Βοήθησέ με αν κολλήσεις.
• Λήψη του πιστοποιητικού σας όταν τελειώσει.