Τι να κάνετε εάν έχετε έκθεση στο Dark Web

Ένας σύντομος οδηγός για τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, με βάση το είδος των πληροφοριών που αποκαλύφθηκαν.

Λάβατε μια ειδοποίηση επειδή ορισμένες από τις πληροφορίες σας εμφανίστηκαν σε μια παραβίαση δεδομένων. Αυτό δεν σημαίνει ότι συμβαίνει κάτι αυτήν τη στιγμή στους λογαριασμούς σας, σημαίνει ότι οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες και αξίζει να κάνετε μερικά βήματα για να είστε μπροστά από αυτές.

Βρείτε την παρακάτω ενότητα που αντιστοιχεί σε αυτό που αποκαλύφθηκε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Δεν θα πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από λίγα λεπτά στις περισσότερες περιπτώσεις.

Μόνο ο κωδικός πρόσβασής σας αποκαλύφθηκε

Αυτό σημαίνει ότι το email και ο κωδικός πρόσβασής σας εμφανίστηκαν μαζί, αλλά τίποτα άλλο — ούτε αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, ούτε οικονομικές πληροφορίες.

Τι να κάνω:

• Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας σε αυτήν την υπηρεσία.
• Ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης, εάν η υπηρεσία προσφέρει έναν. Ο κωδικός πρόσβασης είναι μια μέθοδος σύνδεσης που συνδέεται με τη συσκευή σας (όπως το δακτυλικό σας αποτύπωμα ή το ξεκλείδωμα με το πρόσωπό σας) αντί για έναν κωδικό πρόσβασης. Δεν υπάρχει τίποτα για να σας κλέψει ένας χάκερ ή να σας ξεγελάσει να πληκτρολογήσετε, καθώς δεν υπάρχει καθόλου κωδικός πρόσβασης. Είναι η ισχυρότερη διαθέσιμη επιλογή, καλύτερη από έναν κωδικό πρόσβασης συν έναν κωδικό. Εάν δεν προσφέρονται κλειδιά πρόσβασης, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (κατά προτίμηση μέσω μιας εφαρμογής όπως το Google Authenticator, αντί μέσω μηνύματος κειμένου).
• Αν έχετε χρησιμοποιήσει τον ίδιο κωδικό πρόσβασης οπουδήποτε αλλού, αλλάξτε τον και εκεί — αυτός είναι συνήθως ο μεγαλύτερος κίνδυνος.
• Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, ώστε να μην χρειάζεται να χρησιμοποιείτε ξανά κωδικούς πρόσβασης στο μέλλον.

Ο κωδικός πρόσβασής σας αποκαλύφθηκε μαζί με άλλα στοιχεία λογαριασμού

Αυτό σημαίνει ότι ο κωδικός πρόσβασής σας διέρρευσε μαζί με στοιχεία όπως ένας αριθμός τηλεφώνου, ένα όνομα χρήστη ή απαντήσεις σε ερωτήσεις ασφαλείας.

Τι να κάνω:

• Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως.
• Ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης, εάν είναι διαθέσιμος, ή έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, εάν όχι (δείτε την εξήγηση παραπάνω).
• Ενημερώστε τις ερωτήσεις ασφαλείας και το τηλέφωνο/email ανάκτησης σε αυτόν τον λογαριασμό.
• Προσέξτε για email ή μηνύματα που απαιτούν επαναφορά κωδικού πρόσβασης και δεν τα ζητήσατε — αυτό είναι σημάδι ότι κάποιος προσπαθεί να εισβάλει.

Ο ίδιος ο λογαριασμός email σας εκτέθηκε

Αυτό διαφέρει από την παραβίαση μιας τυχαίας υπηρεσίας: αυτό σημαίνει ότι η πραγματική διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασής σας στα εισερχόμενά σας (Gmail, Outlook, κ.λπ.) εκτέθηκαν μαζί. Το email σας είναι το κύριο κλειδί για τους περισσότερους άλλους λογαριασμούς σας, καθώς συνήθως εκεί αποστέλλονται οι σύνδεσμοι επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Αντιμετωπίστε αυτό το θέμα ως επείγον.

Τι να κάνετε αμέσως:

• Επιβάλετε πρώτα την αποσύνδεση όλων των ενεργών περιόδων σύνδεσης και συσκευών (τόσο το Gmail όσο και το Outlook διαθέτουν αυτήν την επιλογή στις ρυθμίσεις ασφαλείας). Κάντε το αυτό πριν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, έτσι ώστε ένας εισβολέας που είναι ήδη συνδεδεμένος να αποβληθεί αμέσως αντί να παραμείνει συνδεδεμένος κατά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης.
• Στη συνέχεια, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του email σας.
• Ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό email σας, εάν ο πάροχός σας τον προσφέρει (και το Gmail και το Outlook το προσφέρουν) — αυτό είναι το πιο πολύτιμο μέρος για να τον χρησιμοποιήσετε, καθώς προστατεύει τον λογαριασμό που προστατεύει όλα τα άλλα. Περισσότερα για τα κλειδιά πρόσβασης εδώ.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας σας για τυχόν κανόνες προώθησης ή φίλτρα που δεν δημιουργήσατε εσείς. Οι εισβολείς μερικές φορές προωθούν αθόρυβα την αλληλογραφία σας στον εαυτό τους, ακόμη και αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Ελέγξτε την πρόσφατη δραστηριότητα σύνδεσής σας για τυχόν συσκευές ή τοποθεσίες που δεν αναγνωρίζετε.
• Σκεφτείτε ποιοι από τους άλλους λογαριασμούς σας (τραπεζικοί, ιατρικοί, αγορές) χρησιμοποιούν αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαναφορά κωδικού πρόσβασης και σκεφτείτε να προσθέσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή έναν κωδικό MFA στους πιο σημαντικούς.

Τα οικονομικά σας στοιχεία αποκαλύφθηκαν

Αυτό σημαίνει ότι ένας αριθμός πιστωτικής κάρτας, ένας τραπεζικός λογαριασμός ή παρόμοια οικονομική λεπτομέρεια ήταν μέρος της παραβίασης.

Τι να κάνω:

• Καλέστε την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας και ζητήστε έναν αριθμό κάρτας ή λογαριασμού αντικατάστασης.
• Κοίταξε τις πρόσφατες δηλώσεις σου για οτιδήποτε δεν αναγνωρίζεις.
• Σκεφτείτε μια ειδοποίηση απάτης με ένα πιστωτικό γραφείο (ισχύει αυτόματα και για τα τρία). Οι σύνδεσμοι παρακάτω.
• Εάν εντοπίσετε ήδη δόλιες χρεώσεις, υποβάλετε μια αναφορά στο IdentityTheft.gov.

Ο Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης, η Ημερομηνία Γέννησης ή η Διεύθυνσή σας Εκτέθηκαν

Αυτός είναι ο πιο σοβαρός τύπος έκθεσης, καθώς αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το άνοιγμα νέων λογαριασμών ή την πίστωση στο όνομά σας. Αξίζει να ακολουθήσετε όλα τα παρακάτω βήματα, ιδανικά σήμερα.

Τι να κάνω:

• Παγώστε την πίστωσή σας με τα τρία μεγάλα γραφεία - Equifax, Experian και TransUnion - καθώς και με την Innovis, ένα τέταρτο, λιγότερο γνωστό γραφείο (σύνδεσμοι παρακάτω). Η Innovis δεν εκδίδει πιστωτικές βαθμολογίες και οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν ακούσει για αυτήν, αλλά ορισμένοι δανειστές (ειδικά τα δάνεια αυτοκινήτων και τα δάνεια με δυνατότητα ενοικίασης) την ελέγχουν και διατηρεί δεδομένα που οι άλλοι τρεις δεν έχουν, όπως το ιστορικό πληρωμών ενοικίων και κοινής ωφέλειας. Είναι δωρεάν, δεν επηρεάζει την πιστωτική σας βαθμολογία και διαρκεί περίπου 10-15 λεπτά ανά γραφείο. Αυτό είναι το πιο αποτελεσματικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε - εμποδίζει οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένου και εσάς, να ανοίξει νέα πίστωση μέχρι να άρετε το πάγωμα.
• Αν προτιμάτε να μην παγώσετε (για παράδειγμα, αν πρόκειται να υποβάλετε αίτηση για δάνειο), μια ειδοποίηση απάτης σε ένα από τα τρία μεγάλα γραφεία είναι μια πιο ελαφριά επιλογή — διαρκεί ένα χρόνο και ισχύει αυτόματα για τα άλλα δύο. Σημειώστε ότι η Innovis δεν αποτελεί μέρος αυτής της αυτόματης ειδοποίησης, επομένως πρέπει να αντιμετωπιστεί ξεχωριστά αν θέλετε να καλύπτεται και αυτή.
• Ανοίξτε τη δωρεάν πιστωτική σας αναφορά στο AnnualCreditReport.com και ελέγξτε για τυχόν λογαριασμούς ή ερωτήσεις που δεν αναγνωρίζετε.
• Αποκτήστε έναν δωρεάν κωδικό PIN προστασίας ταυτότητας της IRS (σύνδεσμος παρακάτω). Αυτό είναι εύκολο να το παραβλέψετε: εμποδίζει κάποιον να υποβάλει πλαστή φορολογική δήλωση χρησιμοποιώντας τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τον οποίο δεν καλύπτει η δέσμευση πιστώσεων.
• Ελέγξτε το αρχείο αποδοχών σας στη διεύθυνση ssa.gov/myaccount για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ιστορικό εργασίας που δεν είναι δικό σας.
• Να έχετε το νου σας για προειδοποιητικά σημάδια: κλήσεις για λογαριασμούς που δεν ανοίξατε, απροσδόκητους λογαριασμούς ή απόρριψη της φορολογικής σας δήλωσης επειδή είχε ήδη υποβληθεί στο όνομά σας.

Για μια πιο αναλυτική παρουσίαση της προστασίας από κλοπή ταυτότητας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Γρήγοροι Σύνδεσμοι

Οργανισμός	Τηλέφωνο Επικοινωνίας	Σκοπός	Πάγωμα στο διαδίκτυο	Ειδοποίηση απάτης στο διαδίκτυο
Equifax	1-800-931-1931	Πάγωμα πίστωσης / ειδοποίηση απάτης	Πάγωμα	Ειδοποίηση για απάτη
Experian	1-888-397-3742	Πάγωμα πίστωσης / ειδοποίηση απάτης	Πάγωμα	Ειδοποίηση για απάτη
TransUnion	1-888-909-8872	Πάγωμα πίστωσης / ειδοποίηση απάτης	Πάγωμα	Ειδοποίηση για απάτη
Innovis (4ο γραφείο)	1-800-540-2505	Πάγωμα πίστωσης / προειδοποίηση απάτης — δεν καλύπτεται από τα άλλα τρία	Πάγωμα	Ειδοποίηση για απάτη
IRS	1-800-908-4490	PIN προστασίας ταυτότητας (αποκλείει τις δόλιες φορολογικές δηλώσεις)	Λήψη PIN IP	-
Διοίκηση Κοινωνικής Ασφάλισης	1-800-772-1213	Ελέγξτε το αρχείο κερδών για μη εξουσιοδοτημένο ιστορικό εργασίας	τον λογαριασμό μου Κοινωνικής Ασφάλισης	-
Αναφορά κλοπής ταυτότητας της FTC	-	Υποβολή αναφοράς σε περίπτωση απάτης	κλοπή ταυτότητας.gov	-
Δωρεάν Πιστωτικές Αναφορές	-	Επίσημος ιστότοπος εξουσιοδοτημένος από την FTC	annualcreditreport.com	-

Κανένα από αυτά τα βήματα δεν απαιτεί κάποια ειδική εξειδίκευση και τα περισσότερα χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά. Εάν κάτι σχετικά με την συγκεκριμένη περίπτωσή σας δεν είναι σαφές, ο πάροχος IT σας μπορεί να σας βοηθήσει να το αναλύσετε μαζί σας.