Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στη ρύθμιση και τη διαχείριση της ενσωμάτωσης CyberHoot–HaloPSA χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα CyberHoot Autopilot. Μόλις συνδεθούν, οι χρήστες των πελατών HaloPSA που αντιστοιχίζετε στους ενοικιαστές του CyberHoot εγγράφονται αυτόματα στην εκπαίδευση κυβερνοασφάλειας του CyberHoot και διατηρούνται συγχρονισμένοι κάθε βράδυ.
Τι κάνει η ενσωμάτωση:
- Πελάτες: Οι πελάτες HaloPSA που αντιστοιχίζετε σε μισθωτές CyberHoot έχουν τους χρήστες τους συγχρονισμένους στο CyberHoot.
- χρήστες: Κάθε ενεργός χρήστης ενός αντιστοιχισμένου πελάτη που διαθέτει διεύθυνση email προστίθεται στο CyberHoot για εκπαίδευση στον κυβερνοχώρο. Οι χρήστες που έχουν επισημανθεί ως ανενεργοί στο HaloPSA παραλείπονται και αρχειοθετούνται στο CyberHoot εάν είχαν συγχρονιστεί προηγουμένως.
- Πρόγραμμα: Ο συγχρονισμός εκτελείται αυτόματα μία φορά την ημέρα, γύρω στις 12:30 π.μ. στη ζώνη ώρας της ανάπτυξής σας. Μπορείτε επίσης να τον εκτελέσετε κατ' απαίτηση με Συγχρονισμός τώρα.
- Μόνο για ανάγνωση: Το CyberHoot διαβάζει μόνο τους υπολογιστές-πελάτες στην παρουσία του HaloPSA σας και τους χρήστες αυτών των υπολογιστών-πελατών. Δεν γράφει ποτέ στην παρουσία του HaloPSA σας και χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες μόνο για εκπαίδευση στον κυβερνοχώρο.
1. Δημιουργήστε διαπιστευτήρια API στο HaloPSA:
Το CyberHoot χρειάζεται διαπιστευτήρια API για να επικοινωνήσει με τον λογαριασμό σας στο HaloPSA. Δημιουργήστε τα πρώτα στο HaloPSA και, στη συνέχεια, μεταφέρετέ τα στο CyberHoot.
- Στο HaloPSA, μεταβείτε στο Διαμόρφωση > Ενσωματώσεις > API HaloPSA.
- Κάτω από Εφαρμογές, Κλίκ Νέα και ονομάστε την εφαρμογή CyberHoot.
- Ρυθμίστε το μέθοδος αυθεντικότητας προς την Αναγνωριστικό πελάτη και μυστικό (Υπηρεσίες) και επιλέξτε τον εκπρόσωπο ως τον οποίο θα ενεργεί η εφαρμογή.
- Στις Δικαιώματα καρτέλα, επιχορήγηση μόνο για ανάγνωση πρόσβαση σε πελάτες (clients) και τους χρήστες τους. Το CyberHoot δεν γράφει ποτέ στο HaloPSA, επομένως δεν απαιτούνται δικαιώματα επεξεργασίας ή διαγραφής.
- Αποθηκεύστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, αντιγράψτε την Αναγνωριστικό πελάτη και Μυστικό πελάτηΤο μυστικό εμφανίζεται μόνο μία φορά, γι' αυτό φυλάξτε το κάπου ασφαλές.
Στο επόμενο βήμα θα χρειαστείτε τις ακόλουθες τιμές:
- URL παρουσίας HaloPSA – η διαδικτυακή σας διεύθυνση HaloPSA, για παράδειγμα https://yourcompany.halopsa.com.
- Αναγνωριστικό πελάτη – το Client ID της εφαρμογής API που δημιουργήσατε στο HaloPSA.
- Μυστικό πελάτη – το Μυστικό Πελάτη που δημιουργήθηκε για αυτήν την εφαρμογή.
2. Συνδεθείτε στο CyberHoot μέσω Autopilot:
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά HaloPSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε".
- Εισαγάγετε τις τιμές που συλλέξατε στο βήμα 1: URL παρουσίας HaloPSA, Αναγνωριστικό πελάτη, Μυστικό πελάτη.
- Κλίκ "Σύνδεση με το HaloPSAΤο CyberHoot επικυρώνει τα διαπιστευτήρια έναντι του HaloPSA πριν τα αποθηκεύσει.
Σημείωση: Εάν η σύνδεση αποτύχει, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση URL της παρουσίας HaloPSA και βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια αντιγράφηκαν χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος.
3. Αντιστοίχιση Πελατών και Συγχρονισμός:
- Στην ίδια σελίδα, κάντε κλικ στο "Πελάτες χαρτώνΤο CyberHoot παραθέτει κάθε πελάτη στον λογαριασμό σας HaloPSA στα αριστερά, με ένα αναπτυσσόμενο μενού των ενοικιαστών CyberHoot στα δεξιά.
- Για κάθε πελάτη HaloPSA που θέλετε να εκπαιδεύσετε, επιλέξτε τον αντίστοιχο ενοικιαστή CyberHoot από το αναπτυσσόμενο μενού. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Δημιουργία ως νέου Αυτόματου Ενοικιαστή (η εκπαίδευση ξεκινά την επόμενη μέρα) ή Δημιουργία ως νέου μισθωτή Power για να δημιουργήσει η CyberHoot τον ενοικιαστή για εσάς.
- Κλίκ "Πελάτες χαρτών" στο κάτω μέρος του παραθύρου για να αποθηκεύσετε τις αντιστοιχίσεις.
- Κλίκ "Συγχρονισμός τώρα" για να εκτελέσετε τον πρώτο συγχρονισμό. Το Αρχείο καταγραφής συγχρονισμού Δείχνει πόσοι πελάτες ενημερώθηκαν και πόσοι χρήστες προστέθηκαν, ενημερώθηκαν ή παραλείφθηκαν.
Σημείωση: Όταν εξετάζετε τους χρήστες εντός ενός αντιστοιχισμένου μισθωτή CyberHoot, ο χρήστης "Τύπος" θα εμφανίζεται ως "HaloPSA".
4. Συνεχής Διαχείριση:
- Οι νέοι χρήστες που προστίθενται σε έναν αντιστοιχισμένο πελάτη στο HaloPSA επιλέγονται αυτόματα στον επόμενο νυχτερινό συγχρονισμό (ή αμέσως με Συγχρονισμός τώρα).
- Για να διακόψετε την εκπαίδευση ενός χρήστη, επισημάνετέ τον ως ανενεργό (ή καταργήστε τη διεύθυνση email του) στο HaloPSA. Αρχειοθετείται στο CyberHoot κατά τον επόμενο συγχρονισμό.
- Για να ξεκινήσετε την εκπαίδευση ενός νέου πελάτη, αντιστοιχίστε τον πελάτη HaloPSA σε έναν ενοικιαστή CyberHoot χρησιμοποιώντας την επιλογή "Αντιστοίχιση Πελατών".
- The Ώρα τελευταίου συγχρονισμού και Αρχείο καταγραφής συγχρονισμού Στη σελίδα ενσωμάτωσης, δείτε τι συνέβη κατά την πιο πρόσφατη εκτέλεση.
5. Αφαίρεση Πελάτη:
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά HaloPSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Πελάτες χαρτών".
- Κάντε κλικ στο κόκκινο «X» δίπλα στον πελάτη που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Πελάτες χαρτών" να σώσω.
- Κλίκ "Συγχρονισμός τώρα" για να ολοκληρώσετε την αφαίρεση.
Σημείωση: Η αποσύνδεση ενός προγράμματος-πελάτη αρχειοθετεί όλους τους συγχρονισμένους χρήστες αυτού του μισθωτή στο CyberHoot. Μπορείτε εύκολα να τους προσθέσετε ξανά αντιστοιχίζοντας ξανά τον πελάτη και εκτελώντας έναν συγχρονισμό.
6. Αποσύνδεση Ενσωμάτωσης (Εάν χρειάζεται):
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά HaloPSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποσύνδεση".
Σημείωση: Επιλέξτε προσεκτικά την παρακάτω επιλογή.
Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το CyberHoot χωρίς την ενσωμάτωση με το HaloPSA, επιλέξτε " Αποσύνδεση & Ορισμός Τοπικού ". Αυτό θα ορίσει ότι όλοι οι συγχρονισμένοι χρήστες θα διαχειρίζονται τοπικά εντός του CyberHoot.
Αν σκοπεύετε να αρχειοθετήσετε όλους τους συγχρονισμένους χρήστες στο CyberHoot μετά την αποσύνδεση, επιλέξτε " Αποσύνδεση & Αρχειοθέτηση ".
Η αποσύνδεση καταργεί τις ρυθμίσεις ενοποίησης και τις αντιστοιχίσεις πελατών από το CyberHoot. Το CyberHoot δεν αλλάζει ποτέ τίποτα στην παρουσία του HaloPSA.
Άλλες ενσωματώσεις CyberHoot:
