Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στη ρύθμιση και τη διαχείριση της ενσωμάτωσης CyberHoot–ConnectWise PSA χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα CyberHoot Autopilot. Μόλις συνδεθούν, οι χρήστες των εταιρειών ConnectWise που αντιστοιχίζετε στους ενοικιαστές του CyberHoot εγγράφονται αυτόματα στην εκπαίδευση κυβερνοασφάλειας του CyberHoot και διατηρούνται συγχρονισμένοι κάθε βράδυ.
Τι κάνει η ενσωμάτωση:
- Εταιρείες: Οι εταιρείες ConnectWise που αντιστοιχίζετε σε μισθωτές CyberHoot έχουν συγχρονίσει τους χρήστες τους στο CyberHoot.
- χρήστες: Κάθε ενεργός χρήστης μιας εταιρείας που έχει καταχωρηθεί και διαθέτει διεύθυνση email προστίθεται στο CyberHoot για εκπαίδευση στον κυβερνοχώρο. Οι χρήστες που έχουν επισημανθεί ως ανενεργοί στο ConnectWise παραλείπονται και αρχειοθετούνται στο CyberHoot, εάν είχαν συγχρονιστεί προηγουμένως.
- Πρόγραμμα: Ο συγχρονισμός εκτελείται αυτόματα μία φορά την ημέρα, γύρω στις 12:30 π.μ. στη ζώνη ώρας της ανάπτυξής σας. Μπορείτε επίσης να τον εκτελέσετε κατ' απαίτηση με Συγχρονισμός τώρα.
- Μόνο για ανάγνωση: Το CyberHoot διαβάζει μόνο εταιρείες στην παρουσία ConnectWise PSA και τις επαφές αυτών των εταιρειών. Δεν γράφει ποτέ στην παρουσία ConnectWise και χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες μόνο για εκπαίδευση στον κυβερνοχώρο.
1. Δημιουργήστε διαπιστευτήρια API στο ConnectWise PSA:
Το CyberHoot χρειάζεται διαπιστευτήρια API για να επικοινωνήσει με τον λογαριασμό σας ConnectWise. Δημιουργήστε τα πρώτα στο ConnectWise και, στη συνέχεια, μεταφέρετέ τα στο CyberHoot.
- Στο ConnectWise PSA, μεταβείτε στη διεύθυνση Σύστημα > Ρόλοι ασφαλείας και δημιουργήστε έναν ρόλο (για παράδειγμα API CyberHoot) με Ερευνήστε (μόνο για ανάγνωση) πρόσβαση σε Εταιρείες > Συντήρηση Εταιρείας και Εταιρείες > Επαφές.
- Πηγαίνετε στο Σύστημα > Μέλη, άνοιξε το Μέλη API καρτέλα και κάντε κλικ στο κουμπί + για να δημιουργήσετε ένα νέο μέλος API. Αντιστοιχίστε του τον ρόλο μόνο για ανάγνωση που μόλις δημιουργήσατε και αποθηκεύστε το.
- Σε αυτό το μέλος API, ανοίξτε το Κλειδιά API κάντε κλικ στην καρτέλα +, δώστε στο κλειδί μια περιγραφή του CyberHoot και αποθηκεύστε. Αντιγράψτε το δημόσιο κλειδί και ιδιωτικού κλειδιούΤο ιδιωτικό κλειδί εμφανίζεται μόνο μία φορά.
- Συνδεθείτε στο Δίκτυο Προγραμματιστών ConnectWise (developer.connectwise.com), ανοίξτε Ταυτότητα πελάτη και καταχωρήστε ένα νέο ClientID για την ενσωμάτωση CyberHoot. Αντιγράψτε το δημιουργημένο Αναγνωριστικό πελάτη.
- Σημειώστε το δικό σας Ταυτότητα Εταιρίας (η εταιρεία με την οποία συνδέεστε) και ο κεντρικός υπολογιστής API για την περιοχή σας.
Στο επόμενο βήμα θα χρειαστείτε τις ακόλουθες τιμές:
- URL ιστότοπου ConnectWise – τον κεντρικό υπολογιστή API ConnectWise, για παράδειγμα https://api-na.myconnectwise.net (χρησιμοποιήστε api-eu ή api-au για τις περιοχές ΕΕ ή ΑΑ ή τη δική σας διεύθυνση URL διακομιστή εάν βρίσκεστε εντός εγκατάστασης).
- Ταυτότητα Εταιρίας – το αναγνωριστικό εταιρείας που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο ConnectWise PSA.
- δημόσιο κλειδί – το δημόσιο κλειδί που δημιουργείται για το μέλος του CyberHoot API.
- ιδιωτικού κλειδιού – το ιδιωτικό κλειδί που δημιουργείται για το μέλος του CyberHoot API.
- Αναγνωριστικό πελάτη – το ClientID που καταχωρίσατε στο Δίκτυο Προγραμματιστών ConnectWise.
2. Συνδεθείτε στο CyberHoot μέσω Autopilot:
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά ConnectWise PSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε".
- Εισαγάγετε τις τιμές που συλλέξατε στο βήμα 1: URL ιστότοπου ConnectWise, Ταυτότητα Εταιρίας, δημόσιο κλειδί, ιδιωτικού κλειδιού, Αναγνωριστικό πελάτη.
- Κλίκ "Σύνδεση με το ConnectWise PSAΤο CyberHoot επικυρώνει τα διαπιστευτήρια με το ConnectWise πριν τα αποθηκεύσει.
Σημείωση: Εάν η σύνδεση αποτύχει, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση URL του ιστότοπου ConnectWise και βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια αντιγράφηκαν χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος.
3. Εταιρείες χαρτών και συγχρονισμός:
- Στην ίδια σελίδα, κάντε κλικ στο "Εταιρείες χαρτώνΤο CyberHoot παραθέτει κάθε εταιρεία στον λογαριασμό σας ConnectWise στα αριστερά, με μια αναπτυσσόμενη λίστα με τους ενοικιαστές σας στο CyberHoot στα δεξιά.
- Για κάθε εταιρεία ConnectWise που θέλετε να εκπαιδεύσετε, επιλέξτε τον αντίστοιχο ενοικιαστή CyberHoot από το αναπτυσσόμενο μενού. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Δημιουργία ως νέου Αυτόματου Ενοικιαστή (η εκπαίδευση ξεκινά την επόμενη μέρα) ή Δημιουργία ως νέου μισθωτή Power για να δημιουργήσει η CyberHoot τον ενοικιαστή για εσάς.
- Κλίκ "Εταιρείες χαρτών" στο κάτω μέρος του παραθύρου για να αποθηκεύσετε τις αντιστοιχίσεις.
- Κλίκ "Συγχρονισμός τώρα" για να εκτελέσετε τον πρώτο συγχρονισμό. Το Αρχείο καταγραφής συγχρονισμού Δείχνει πόσοι πελάτες ενημερώθηκαν και πόσοι χρήστες προστέθηκαν, ενημερώθηκαν ή παραλείφθηκαν.
Σημείωση: Όταν εξετάζετε τους χρήστες εντός ενός αντιστοιχισμένου μισθωτή CyberHoot, ο χρήστης "Τύπος" θα εμφανίζεται ως "ConnectWise".
4. Συνεχής Διαχείριση:
- Οι νέοι χρήστες που προστίθενται σε μια αντιστοιχισμένη εταιρεία στο ConnectWise επιλέγονται αυτόματα στον επόμενο νυχτερινό συγχρονισμό (ή αμέσως με Συγχρονισμός τώρα).
- Για να διακόψετε την εκπαίδευση ενός χρήστη, επισημάνετέ τον ως ανενεργό (ή καταργήστε τη διεύθυνση email του) στο ConnectWise. Αρχειοθετείται στο CyberHoot κατά τον επόμενο συγχρονισμό.
- Για να ξεκινήσετε την εκπαίδευση ενός νέου πελάτη, αντιστοιχίστε την εταιρεία ConnectWise με έναν ενοικιαστή CyberHoot χρησιμοποιώντας το "Map Companies".
- The Ώρα τελευταίου συγχρονισμού και Αρχείο καταγραφής συγχρονισμού Στη σελίδα ενσωμάτωσης, δείτε τι συνέβη κατά την πιο πρόσφατη εκτέλεση.
5. Κατάργηση Εταιρείας:
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά ConnectWise PSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Εταιρείες χαρτών".
- Κάντε κλικ στο κόκκινο «X» δίπλα στην εταιρεία που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Εταιρείες χαρτών" να σώσω.
- Κλίκ "Συγχρονισμός τώρα" για να ολοκληρώσετε την αφαίρεση.
Σημείωση: Η αποσύνδεση μιας εταιρείας αρχειοθετεί όλους τους συγχρονισμένους χρήστες αυτού του μισθωτή στο CyberHoot. Μπορείτε εύκολα να τους προσθέσετε ξανά αντιστοιχίζοντας ξανά την εταιρεία και εκτελώντας έναν συγχρονισμό.
6. Αποσύνδεση Ενσωμάτωσης (Εάν χρειάζεται):
- Στην πλατφόρμα CyberHoot Autopilot, μεταβείτε στη διεύθυνση Πίνακας Ελέγχου Συνεργατών > Ενσωματώσεις.
- Αγορά ConnectWise PSA και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποσύνδεση".
Σημείωση: Επιλέξτε προσεκτικά την παρακάτω επιλογή.
Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το CyberHoot χωρίς την ενσωμάτωση με το ConnectWise, επιλέξτε « Αποσύνδεση & Ορισμός Τοπικού ». Αυτό θα ορίσει ότι όλοι οι συγχρονισμένοι χρήστες θα διαχειρίζονται τοπικά εντός του CyberHoot.
Αν σκοπεύετε να αρχειοθετήσετε όλους τους συγχρονισμένους χρήστες στο CyberHoot μετά την αποσύνδεση, επιλέξτε " Αποσύνδεση & Αρχειοθέτηση ".
Η αποσύνδεση καταργεί τις ρυθμίσεις ενοποίησης και τις αντιστοιχίσεις εταιρειών από το CyberHoot. Το CyberHoot δεν αλλάζει ποτέ τίποτα στην παρουσία ConnectWise.
Άλλες ενσωματώσεις CyberHoot:
