Η SEQ IT Services είναι ένας MSP επόμενης γενιάς με προσέγγιση που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι πελάτες συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας CyberCert SMB1001 Gold.
Η SEQ IT Services είναι ένας MSP επόμενης γενιάς με προσέγγιση που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι πελάτες συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας CyberCert SMB1001 Gold. Η ποικίλη πελατειακή τους βάση εκτείνεται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, της λογιστικής και των χρηματοοικονομικών - κλάδους όπου η επίγνωση της ασφάλειας δεν είναι απλώς σημαντική, αλλά απαραίτητη.
Με δέσμευση για το επίπεδο ωριμότητας 8 του Πλαισίου Βασικών 2 της Αυστραλιανής Κυβέρνησης, η SEQ IT Services δεν μιλάει απλώς για ασφάλεια - την εφαρμόζει, παρέχοντας ολοκληρωμένη προστασία σε ΜΜΕ που λαμβάνουν σοβαρά υπόψη την ασφάλεια πληροφορικής.
Αυτό σημαίνει να βρεις συντρόφους που ταιριάζουν με τη φιλοσοφία προστασίας τους.
«Ακόμα και σήμερα υπάρχουν μεγάλα κενά στην αγορά όπου οι ΜΜΕ χρειάζονται εκπαίδευση στον κύκλο εμπιστοσύνης για να εξηγήσουν, σε μια γλώσσα που κατανοούν, τη σημασία της ασφάλειας πληροφορικής.»
Η ομάδα SEQ IT Services αναγνώρισε ένα κρίσιμο ζήτημα: ο μεγαλύτερος φορέας επίθεσης για τους κακόβουλους παράγοντες δεν είναι η τεχνολογία – είναι οι άνθρωποι.
Ενώ χρησιμοποιούσαν μια διαφορετική πλατφόρμα εκπαίδευσης ευαισθητοποίησης σε θέματα ασφάλειας, αντιμετώπισαν επίμονες προκλήσεις:
Το πιο ανησυχητικό ήταν η επικρατούσα προσέγγιση του κλάδου να «συλλαμβάνει» τους υπαλλήλους με προσομοιωμένα ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) – μια μέθοδος αρνητικής ενίσχυσης που συχνά δημιουργούσε φόβο και άγχος αντί για πραγματική μάθηση.
Αυτό που χρειαζόταν η SEQ IT Services ήταν μια λύση που να ευθυγραμμίζεται με τη φιλοσοφία της: η θετική ενίσχυση αποφέρει καλύτερα αποτελέσματα και αποτελέσματα από την τιμωρία.
«Η χρήση του CyberHoot ήταν μια από τις καλύτερες αποφάσεις που πήραμε σχετικά με το SAT. Πλήρως αυτοματοποιημένο, η εκπαίδευση είναι ενδιαφέρουσα, η συμμετοχή του προσωπικού είναι υψηλή σε σύγκριση με άλλους προμηθευτές.»
Αφού ανακάλυψε το CyberHoot μέσω του Reddit, η SEQ IT Services αμέσως προσέλκυσε δύο βασικούς παράγοντες που την διαφοροποιούν:
Η διαδικασία υλοποίησης ήταν εντυπωσιακά απλή:
«Ήταν εύκολο και διαισθητικό. Οποιαδήποτε υποστήριξη απαιτήθηκε για την ενσωμάτωση, το προσωπικό υποστήριξης του CyberHoot ανέλαβε αμέσως δράση.»
Η πλατφόρμα της CyberHoot παρείχε στις υπηρεσίες SEQ IT:
Η πιο πολύτιμη πτυχή για τις Υπηρεσίες Πληροφορικής SEQ ήταν ο συνδυασμός αυτοματισμού και τιμολόγησης που τους επέτρεψε να προστατεύσουν όχι μόνο τους κύριους χρήστες, αλλά και τους «περιφερειακούς χρήστες-πελάτες, τους εργολάβους, τους μερικής απασχόλησης κ.λπ.» – επεκτείνοντας την κάλυψη ασφαλείας σε προηγουμένως ευάλωτες περιοχές.
«Το προσωπικό των πελατών επιτυγχάνει στην εκπαίδευσή του και το κάνει πραγματικά.»
Η στροφή στο CyberHoot μεταμόρφωσε την προσφορά ευαισθητοποίησης για την ασφάλεια της SEQ IT Services με άμεσα ορατά αποτελέσματα:
Ο αυτοματισμός αποδείχθηκε ιδιαίτερα πολύτιμος, επιτρέποντας στην ομάδα να επικεντρωθεί στην κύρια δραστηριότητά της αντί να διαχειρίζεται την εκπαίδευση ευαισθητοποίησης σε θέματα ασφάλειας:
«Το CyberHoot βοήθησε στην εξοικονόμηση χρόνου με την αυτοματοποιημένη ενσωμάτωση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουμε είναι να διαχειριστούμε τη λίστα διανομής M365 ή WS και σπάνια χρειάζεται να συνδεθούμε στον πίνακα ελέγχου του CyberHoot και να ασχοληθούμε με οτιδήποτε.»
Ένα απροσδόκητο όφελος ήταν η βελτιωμένη προβολή στους πελάτες:
«Το γεγονός ότι τα ονόματά μας εμφανίζονται τακτικά στους πελάτες μας δίνει την αίσθηση ότι είμαστε και πιο ορατοί.»
Καθώς η SEQ IT Services ατενίζει το μέλλον, το CyberHoot έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής ανάπτυξής της, παρέχοντας την προσέγγιση αυτοματισμού, εμπλοκής και θετικής ενίσχυσης που ευθυγραμμίζεται απόλυτα με τη φιλοσοφία ασφαλείας της.
«Η χρήση του CyberHoot ήταν μια από τις καλύτερες αποφάσεις που πήραμε σχετικά με το SAT. Πλήρως αυτοματοποιημένο, η εκπαίδευση είναι ενδιαφέρουσα και η συμμετοχή του προσωπικού είναι υψηλή σε σύγκριση με άλλους προμηθευτές.»
Για τις Υπηρεσίες Πληροφορικής SEQ, η πρόταση αξίας είναι απλή: αυτοματοποίηση που εξοικονομεί χρόνο, θετική ενίσχυση που οδηγεί στην εμπλοκή και ευέλικτη τιμολόγηση που επιτρέπει την ολοκληρωμένη προστασία, καθιστώντας την εκπαίδευση ευαισθητοποίησης σε θέματα ασφάλειας προσβάσιμη σε όλους όσους τη χρειάζονται.
Αποκτήστε πιο οξυδερκή εικόνα των ανθρώπινων κινδύνων, με τη θετική προσέγγιση που υπερτερεί των παραδοσιακών δοκιμών ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing).
