Denne guide gennemgår opsætning og administration af CyberHoot-HaloPSA-integrationen ved hjælp af CyberHoot Autopilot-platformen. Når der er oprettet forbindelse, tilmeldes brugerne af de HaloPSA-klienter, du knytter til CyberHoot-lejere, automatisk til CyberHoot-cybersikkerhedstræning og holdes synkroniseret hver nat.
Hvad integrationen gør:
- Klienter: HaloPSA-klienter, som du knytter til CyberHoot-lejere, får deres brugere synkroniseret med CyberHoot.
- Brugere: Alle aktive brugere af en tilknyttet klient, der har en e-mailadresse, tilføjes til CyberHoot for at få cybersikkerhedstræning. Brugere, der er markeret som inaktive i HaloPSA, springes over og arkiveres i CyberHoot, hvis de tidligere er blevet synkroniseret.
- Køreplan: synkroniseringen kører automatisk én gang om dagen, omkring kl. 12:30 i din implementerings tidszone. Du kan også køre den efter behov med Synkroniser nu.
- Skrivebeskyttet: CyberHoot læser kun klienter i din HaloPSA-instans og brugere af disse klienter. Den skriver aldrig til din HaloPSA-instans, og den bruger kun disse oplysninger til cybersikkerhedstræning.
1. Opret API-legitimationsoplysninger i HaloPSA:
CyberHoot skal bruge API-legitimationsoplysninger for at kunne kommunikere med din HaloPSA-konto. Opret dem først i HaloPSA, og tag dem derefter med i CyberHoot.
- I HaloPSA skal du gå til Konfiguration > Integrationer > HaloPSA API.
- Under Applikationerklik Ny og navngiv applikationen CyberHoot.
- Indstil Autentificeringsmetode til Klient-ID og hemmelige (tjenester) og vælg den agent, som applikationen skal fungere som.
- På Tilladelser fane, tilskud read-only adgang til kunder (klienter) og deres brugere. CyberHoot skriver aldrig til HaloPSA, så der kræves ingen redigerings- eller sletningstilladelser.
- Gem applikationen, og kopier derefter kunde-id og KlienthemmelighedHemmeligheden vises kun én gang, så opbevar den et sikkert sted.
Du skal bruge følgende værdier i næste trin:
- URL til HaloPSA-instans – din HaloPSA-webadresse, for eksempel https://dinvirksomhed.halopsa.com.
- kunde-id – klient-ID'et for den API-applikation, du oprettede i HaloPSA.
- Klienthemmelighed – den klienthemmelighed, der er genereret for den pågældende applikation.
2. Opret forbindelse til CyberHoot på autopilot:
- På CyberHoot Autopilot-platformen skal du navigere til Partnerdashboard > Integrationer.
- Type HaloPSA og klik på "Kom i gang".
- Indtast de værdier, du indsamlede i trin 1: URL til HaloPSA-instans, kunde-id, Klienthemmelighed.
- Klik på "Opret forbindelse til HaloPSACyberHoot validerer legitimationsoplysningerne mod HaloPSA, før de gemmes.
Bemærk: Hvis forbindelsen mislykkes, skal du dobbelttjekke URL'en til HaloPSA-instansen og sørge for, at legitimationsoplysningerne blev kopieret uden indledende eller efterstillede mellemrum.
3. Kortlæg klienter og synkroniser:
- På samme side skal du klikke på “KortklienterCyberHoot viser en liste over alle klienter i din HaloPSA-konto til venstre med en rullemenu over dine CyberHoot-lejere til højre.
- For hver HaloPSA-klient, du vil træne, skal du vælge den matchende CyberHoot-lejer fra rullemenuen. Du kan også vælge Opret som en ny automatisk lejer (træningen starter den næste dag) eller Opret som en ny Power-lejer at få CyberHoot til at oprette lejeren for dig.
- Klik på "Kortklienter" nederst i vinduet for at gemme kortlægningerne.
- Klik på "Synkroniser nu" for at udføre den første synkronisering. Den Synkroniseringslog viser, hvor mange kunder der blev opdateret, og hvor mange brugere der blev tilføjet, opdateret eller sprunget over.
Bemærk: Når du ser på brugerne i en tilknyttet CyberHoot-lejer, vises brugerens "Type" som "HaloPSA".
4. Løbende ledelse:
- Nye brugere, der tilføjes til en tilknyttet klient i HaloPSA, hentes automatisk ved næste natlige synkronisering (eller straks med Synkroniser nu).
- For at stoppe træningen af en bruger skal du markere dem som inaktive (eller fjerne deres e-mailadresse) i HaloPSA. De arkiveres i CyberHoot ved næste synkronisering.
- For at begynde at træne en ny kunde skal du knytte deres HaloPSA-klient til en CyberHoot-lejer ved hjælp af "Knytt klienter".
- Sidste synkroniseringstidspunkt og Synkroniseringslog på integrationssiden vises, hvad der skete under den seneste kørsel.
5. Fjernelse af en klient:
- På CyberHoot Autopilot-platformen skal du navigere til Partnerdashboard > Integrationer.
- Type HaloPSA og klik på "Kortklienter".
- Klik på den røde "X" ud for den klient, du vil fjerne, og klik derefter på "Kortklienter" at gemme.
- Klik på "Synkroniser nu" for at fuldføre fjernelsen.
Bemærk: Hvis du fjerner tilknytningen af en klient, arkiveres alle synkroniserede brugere af den pågældende lejer i CyberHoot. Du kan nemt tilføje dem igen ved at tilknytte klienten igen og køre en synkronisering.
6. Afbrydelse af integration (hvis nødvendigt):
- På CyberHoot Autopilot-platformen skal du navigere til Partnerdashboard > Integrationer.
- Type HaloPSA og klik på "Afbryd".
Bemærk: Vælg nedenstående mulighed omhyggeligt.
Hvis du vil fortsætte med at bruge CyberHoot uden integrationen med HaloPSA, skal du vælge " Afbryd og indstil lokal ". Dette vil indstille alle synkroniserede brugere til at blive administreret lokalt i CyberHoot.
Hvis du planlægger at arkivere alle synkroniserede brugere i CyberHoot efter afbrydelse af forbindelsen, skal du vælge " Afbryd og arkiver ".
Afbrydelse af forbindelsen fjerner integrationsindstillingerne og klienttilknytningerne fra CyberHoot. CyberHoot ændrer aldrig noget i din HaloPSA-instans.
Andre CyberHoot-integrationer:
