Jak na to: Pochopte uživatelskou zkušenost v CyberHootu

Přehled

CyberHoot nabízí jednoduché a poutavé školení v oblasti kybernetické bezpečnosti, jehož cílem je posílit povědomí uživatelů a snížit rizika. Tato příručka vás provede tím, co může koncový uživatel očekávat – od první e-mailové pozvánky až po dokončení phishingových simulací a sledování jeho pokroku.

Podívejte se na video s návodem zde:
???? Zkušenosti koncových uživatelů v CyberHootu

Přehled uživatelského prostředí CyberHootu

1. Vítejte na CyberHootu

Při první registraci obdržíte uvítací e-mail představíme vám nový školicí program vaší společnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti.

• E-mail obsahuje logo vaší společnosti a personalizovaný pozdrav.
• Nařizuje vám, abyste sledujte svou doručenou poštu, protože váš první tréninkový úkol dorazí hned druhý den.
• Budoucí e-maily s úkoly budou obsahovat unikátní odkazy které vás zavedou přímo k vašemu konkrétnímu úkolu, ať už se jedná o výukové video a kvíz nebo simulaci phishingu.

2. Školicí úkoly

V každém e-mailu s úkolem bude jasně uvedeno:

• Jedno typ úkolu (např. video modul nebo simulace phishingu).
• Jedno datum splatnosti k dokončení.
• A unikátní odkaz který vás dovede přímo k vašemu úkolu.

Příklad videotréninkového videa

E-mail s úkolem s video školením obsahuje logo vaší společnosti, název modulu a odkaz „Sledovat video“.
Jakmile na to kliknete:

1. Otevře se přehrávač videa a začne školení.
2. Po zhlédnutí si uděláte krátkou kviz abych potvrdil/a své porozumění.
3. Budete muset splnit minimální počet bodů k dokončení modulu.
4. Pokud napoprvé neuspějete, můžete kvíz zopakovat, ale mějte na paměti, že se pořadí otázek změní.

3. Úkoly simulace phishingu

Také obdržíte úkoly simulující phishing. Ty simulují reálné phishingové e-maily, abyste se naučili bezpečně identifikovat podezřelé zprávy.

Když otevřete e-mail s phishingovým úkolem, budete:

1. Klikněte na poskytnutý odkaz, který otevře simulovanou phishingovou zprávu.
2. Analyzujte e-mail a označte každý indikátor buď jako trezor or podezřelý.
3. Projděte si oblasti, jako například:
   • Informace o odesílateli – pro ověření e-mailové adresy najeďte myší na jméno odesílatele.
   • Předmět – hledejte naléhavost, pravopisné chyby nebo neočekávaný jazyk.
   • Pozdrav — obecné pozdravy jako „Vážený zákazníku“ jsou varovnými signály.
   • Pravopis a gramatika — špatná gramatika často signalizuje pokus o phishing.
   •  — najeďte na ně myší, abyste viděli skutečný cíl (např. netflx.com místo netflix.com).

Pokud potřebujete pomoc, je tu "Pomozte mi" tlačítko, které poskytuje rady a vysvětlení pro každý indikátor.

4. Dokončení úkolů a zobrazení výsledků

Jakmile dokončíte analýzu nebo školení:

• Dostanete svůj skóre a může zkontrolovat jakékoli přehlédnuté ukazatele.
• Pokud dosáhnete požadovaného skóre, uvidíte Certifikát o ukončení možnost stažení nebo tisku.
• váš CyberRank (gamifikované skóre) se zobrazí na pravé straně a ukazuje váš pokrok v porovnání s vrstevníky.

5. Přístup k portálu Moje úkoly

Po dokončení úkolu můžete kliknout na tlačítko „Moje úkoly“ a provést následující:

• Zobrazit všechny aktivní a dokončené úkoly.
• Zkontrolujte termíny a nadcházející úkoly.
• Projděte si minulé tréninky a zhodnoťte své skóre.
• Stáhněte si certifikáty a sledujte svůj celkový pokrok.
• Podívejte se na své CyberRank a porovnejte pokrok s kolegy.

6. Klíčové možnosti

• Sledujte svou doručenou poštu pro e-maily s úkoly.
• Klikněte na svůj unikátní odkaz, nesdílejte to s ostatními.
• Dokončete každé školení nebo simulaci před datem splatnosti.
• Snažte se uspět na první pokus, ale nebojte se, v případě potřeby si můžete kvízy zopakovat.
• Použijte nástroj Nápověda pokud se zaseknete.
• Stáhněte si certifikát po dokončení.