Když se pojištění setká s kybernetickou bezpečností: Budování skutečné ochrany, nejen dodržování předpisů

Klient

cyberSuite

Společnost cyberSuite, která slouží malým a středním podnikům v Austrálii a na Novém Zélandu a vybraným firemním klientům, překlenuje propast mezi pojištěním a praktickými řešeními kybernetické bezpečnosti. CyberSuite působí jako sesterská společnost Emergence Insurance, čímž si vytváří jedinečné postavení v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Díky své dvojí odbornosti v oblasti pojišťovnictví a kybernetické bezpečnosti se cyberSuite nejen zavádí bezpečnostní opatření, ale pomáhá firmám pochopit a podstatně snížit svá kybernetická rizika prostřednictvím základních programů kybernetické vyspělosti.

výzva

Tradiční školení nedosahuje skutečného snížení rizik

„Zaměstnanci jsou jednou z hlavních, ne-li hlavní příčinou incidentů v systému kybernetické bezpečnosti. Toto školení je klíčem k efektivní bezpečnosti.“

Tým cyberSuite čelil zásadní výzvě: většina firem jednoduše nemá zavedené školení v oblasti bezpečnosti, což je činí zranitelnými vůči největšímu vektoru útoku – lidské chybě.

Než cyberSuite objevila CyberHoot, pokusila se o partnerství se dvěma dalšími poskytovateli kybernetického školení, ale ani jeden z nich nepřinesl požadované výsledky.

Mezi klíčové výzvy, kterým čelili, patřily:

• Nízká míra přijetí a zapojení klientů do tradičních školicích přístupů
• Obtížnost s poskytnutím přesvědčivých důkazů o přínosech školení
• Složité adaptační procesy, které bránily implementaci
• Potřeba poutavého, měsíčního školení s phishingovými prvky

Nejdůležitější bylo, že cyberSuite potřeboval řešení, které by poskytlo hmatatelné snížení rizik, což by jim jejich zkušenosti v pojišťovnictví umožňovaly jedinečně měřit a oceňovat.

Řešení

Bezproblémová integrace se setkává s pozitivním posilováním

„Školení CyberHoot v oblasti kybernetického povědomí je pro firmy, které chtějí vybudovat silnou bezpečnostní kulturu, zásadní.“

Poté, co cyberSuite objevil CyberHoot online, okamžitě zaujaly tři klíčové odlišnosti:

1. Pozitivní školení v oblasti phishinguPřístup založený na posilování, který buduje kulturu bezpečnosti, spíše než vytváří strach
2. Snadné zaškolení klientaZjednodušená implementace bez provozní zátěže
3. Robustní integraceBezproblémové propojení se stávajícími klientskými systémy

Proces integrace proběhl bezproblémově, což jim umožnilo rychle nasadit řešení napříč klientskou základnou.

Platforma CyberHoot poskytla cyberSuite:

• Automatizované školení o povědomí s konzistentní měsíční dodávkou
• Metodologie pozitivního posilování od HootPhish
• Realistické phishingové simulace od AttackPhish
• Prvky gamifikovaného školení HootPhish Challenge
• Výchozí nastavení, která šetří čas ihned po vybalení z krabice
• Automatizovaná komunikace s klienty

Cyklus neustálého vylepšování platformy s pravidelnými poznámkami k vydáním zajišťoval, že cyberSuite měl vždy přístup k nejnovějším metodikám bezpečnostního školení.

Výsledky

Měřitelná účinnost a vylepšená ochrana

„Platforma se snadno používá, obsah školení je jasný a efektivní a školení o pozitivním phishingu pomáhá posilovat dobré chování, aniž by vyvolávalo strach.“

Implementace CyberHootu transformovala nabídku bezpečnostního povědomí od cyberSuite:

• Výrazná úspora času prostřednictvím automatizovaných výchozích nastavení a komunikace s klienty
• Vyšší míra zapojení s jasným a efektivním obsahem školení uživatelé skutečně dokončí
• Pozitivní bezpečnostní kultura vývoj bez vyvolání strachu nebo úzkosti u uživatelů
• Vylepšená ochrana klientů prostřednictvím měřitelného snížení rizik
• Pojistné sladění protože školení důsledně splňuje požadavky upisovatelů

Toto řešení se stalo nedílnou součástí hodnotové nabídky společnosti cyberSuite a školení nyní slouží jako klíčový pilíř její nabídky služeb.

Neočekávaným přínosem byla výhoda strategického umístění: školení je pojišťovnami soustavně vyžadováno a prokazatelně snižuje riziko kybernetických incidentů, což jsou klíčové faktory v jejich přístupu zajištěném pojištěním.

Společnost cyberSuite s ohledem na budoucnost vnímá pokračující partnerství se společností CyberHoot jako zásadní pro svou strategii růstu, zejména v oblasti podpory gamifikačních prvků pro malé a střední podniky.

„Je to praktické a efektivní řešení pro každou organizaci, která to snižováním lidských rizik myslí vážně.“

Pro cyberSuite je hodnotová nabídka jasná: bezproblémová integrace, která šetří čas, pozitivní posilování, které buduje skutečnou bezpečnostní kulturu, a měřitelné snížení rizik, které splňuje požadavky MSP i pojištění.