يرشدك هذا الدليل خلال عملية إعداد وإدارة التكامل بين CyberHoot وIT Glue باستخدام منصة CyberHoot Autopilot. بمجرد الاتصال، ينشر CyberHoot ملف توثيق خاص به لكل مؤسسة مرتبطة في IT Glue، موضحًا حالة التدريب والامتثال لتلك المؤسسة، ويتم تحديثه كل ليلة.
ما يفعله التكامل:
- المستندات: عند الاتصال، يقوم CyberHoot بإنشاء سايبرهوت نوع أصول مرن في IT Glue. تتلقى كل مؤسسة مرتبطة أصل CyberHoot واحدًا بهذه الحقول: مع الأخذ, المستأجر URL, المستخدمين النشطين, المستخدمون الملتزمون, نسبة الامتثال و آخر مزامنة.
- النشر أحادي الاتجاه: لا يتم استيراد أي بيانات من IT Glue إلى CyberHoot. ولا يقوم CyberHoot بتعديل أي مستندات أخرى في حسابك على IT Glue.
- الجدول الزمني: يتم النشر تلقائيًا مرة واحدة يوميًا، حوالي الساعة 12:30 صباحًا بتوقيت منطقتك الزمنية. يمكنك أيضًا تشغيله عند الطلب باستخدام نشر الآن.
1. إنشاء بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) في IT Glue:
يحتاج برنامج CyberHoot إلى بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) للتواصل مع حسابك في IT Glue. قم بإنشائها أولاً في IT Glue، ثم استوردها إلى CyberHoot.
- في برنامج IT Glue، انتقل إلى الحساب > الإعدادات > مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات(يتطلب الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات خطة IT Glue التي تتضمن واجهة برمجة التطبيقات.)
- انقر + لإنشاء مفتاح جديد وتسميته سايبرهوت. غادر الوصول بكلمة مرور تم إيقاف تشغيله؛ لا يحتاج إليه برنامج CyberHoot.
- انسخ مفتاح API. سيظهر مرة واحدة فقط، لذا احفظه في مكان آمن.
ستحتاج إلى القيم التالية في الخطوة التالية:
- رابط واجهة برمجة تطبيقات IT Glue – عنوان واجهة برمجة التطبيقات لمنطقتك: https://api.itglue.com (الولايات المتحدة)، https://api.eu.itglue.com (الاتحاد الأوروبي) أو https://api.au.itglue.com (أستراليا).
- مفتاح API – مفتاح API الذي قمت بإنشائه في IT Glue.
2. الاتصال بـ CyberHoot على Autopilot:
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر تكنولوجيا المعلومات الغراء ثم انقر فوق "إشترك الأن".
- أدخل القيم التي جمعتها في الخطوة 1: رابط واجهة برمجة تطبيقات IT Glue, مفتاح API.
- انقر على زر "اتصل بـ IT Glueيقوم برنامج CyberHoot بالتحقق من صحة بيانات الاعتماد مقابل IT Glue قبل حفظها.
ملاحظة: في حالة فشل الاتصال، تحقق جيدًا من عنوان URL الخاص بـ IT Glue API وتأكد من نسخ بيانات الاعتماد بدون مسافات بادئة أو لاحقة.
3. رسم خرائط المنظمات ونشرها:
- في نفس الصفحة، انقر على "رسم خرائط المنظماتيعرض CyberHoot جميع المؤسسات الموجودة في حساب IT Glue الخاص بك على اليسار مع قائمة منسدلة لمستأجري CyberHoot على اليمين.
- لكل مؤسسة من مؤسسات IT Glue التي ترغب في توثيقها، اختر مستأجر CyberHoot المطابق من القائمة المنسدلة. اترك المؤسسات التي لا ترغب في توثيقها غير مُحددة.
- انقر على زر "رسم خرائط المنظمات"" في أسفل النافذة لحفظ التعيينات.
- انقر على زر "نشر الآن"لنشر المجموعة الأولى من الأصول". سجل المزامنة يعرض النتيجة لكل منظمة تم تحديدها.
ملاحظة: افتح أي مؤسسة مرتبطة في IT Glue وابحث عن أصل CyberHoot للتأكد من نجاح عملية النشر الأولى.
4. الإدارة المستمرة:
- يتم تحديث بيانات أصول CyberHoot في كل مؤسسة مُرتبطة كل ليلة بأحدث عدد للمستخدمين النشطين، وعدد المستخدمين الملتزمين، ونسبة الالتزام.
- لتوثيق عميل جديد، قم بربط مؤسسة IT Glue الخاصة به بمستأجر CyberHoot باستخدام "ربط المؤسسات" وانقر نشر الآن.
- يمكنك إضافة حقول CyberHoot إلى طرق عرض وتقارير IT Glue الخاصة بك مثل أي بيانات أصول أخرى.
- استخدم آخر وقت للمزامنة و سجل المزامنة تعرض صفحة التكامل ما حدث خلال آخر عملية تشغيل.
5. إزالة منظمة:
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر تكنولوجيا المعلومات الغراء ثم انقر فوق "رسم خرائط المنظمات".
- انقر على "الأحمر"Xانقر بجوار المؤسسة التي تريد إزالتها، ثم انقر فوق "رسم خرائط المنظمات" للحفظ.
ملاحظة: يؤدي إلغاء ربط مؤسسة ما إلى إيقاف النشر إليها. تبقى الأصول المنشورة مسبقًا في IT Glue؛ احذفها من هناك إذا لم تعد بحاجة إليها.
6. فصل التكامل (إذا لزم الأمر):
- على منصة CyberHoot Autopilot، انتقل إلى لوحة تحكم الشركاء > عمليات التكامل.
- اختر تكنولوجيا المعلومات الغراء ثم انقر فوق "قطع".
قم بالتأكيد باستخدام " قطع الاتصال ". سيؤدي هذا إلى إزالة إعدادات التكامل وتعيينات المؤسسة من CyberHoot. ستبقى الأصول المنشورة مسبقًا في IT Glue، ويمكن بعد ذلك إلغاء مفتاح API من IT Glue.
عمليات التكامل الأخرى مع CyberHoot:
